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Presidente | eCommerce Institute
https://goo.gl/kE2RWS
2020 Trends
Aceleración Digital post
Covid-19 & 10 Estrategias
a través de Canales
Digitales para superar la
Crisis
#YOmeProfesionalizoEnCasa
COVID 19
Aceleración Digital post Covid-19 & 10 Estrategias a través de Canales Digitales para superar la Crisis
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Atención al
Cliente
Aceleración Digital post Covid-19 & 10 Estrategias a través de Canales Digitales para superar la Crisis
CLIENTES
RETAIL ECOMMERCE
SKUS
MASTERDATA
Catalogo
Pricing
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• CPC
• CPA
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SKUs
• MARKETPLACE
• SOURCING
FUENTE: BLACKSIP
Hands On: Cosas que podemos hacer YA
10 Estrategias a través de Canales Digitales para superar la Crisis
↳ Strategy I :: Mix of Products
↳ Strategy II :: Adaptation to the new reality
↳ Strategy III :: Colaborative Economy
↳ Strategy IV :: New Services
↳ Strategy V :: Social Selling
↳ Strategy VI :: Traceability & Health Mode
↳ Strategy VII :: To break Models & paradigms
↳ Strategy VIII :: Self Service Mode
↳ Strategy IX :: M2 reconversion
↳ Strategy X :: Automation mode
TRENDS - RETAIL GROCERY (SOUTH AMERICA / CHILE) LINK
Strategy I :: Mix of Products
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TRENDS - RETAIL RECONVERTION
● How to add new categories & keep the online sells
Strategy I :: Mix of Products
TRENDS - RETAIL GROCERY UK
● Glass Window implementation
in physical stores to avoid human
contact.
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Strategy II :: Adaptation to the new reality
● Empresa: Rosen
● Fecha: Mayo
● País: Chile
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● Modelo: Virtual Store Experience
● Resumen: La conocida marca de
productos Home, Rosen en Chile. Ha
creado esta nueva experiencia de
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puedes visitar una de sus tiendas físicas,
medir los productos, imaginarlos en un
contexto y una vez que uno de estos
productos te interesa, te lleva a la ficha
de este para finalizar la compra a través
del canal online.
Strategy II :: Adaptation to the new reality
TRENDS - RETAIL PHARMA CENTRAL AMERICA
Retail - SUPERMARKETS
● Association with third
party delivery company.
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Strategy III :: Colaborative Economy
● Taxis adapting their business
model to generate incomes
due to the low demand of their
normal service.
LINK
TRENDS - LAST MILLES
Strategy III :: Colaborative Economy
● Empresa: Squaded Shopping
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● Fecha: Mayo
● País: World
● Url: Link
● Modelo: Group online shopping.
● Resumen: La empresa Squaded
Shopping Party ha creado esta
experiencia (Saas) en donde
puedes comprar en diferentes
conocidas marcas del mundo en
grupo con tus amigos/as.
Hoy en día el servicio se encuentra
disponible como extensión en
google chrome y app.
Strategy III :: Colaborative Economy
● Empresa: C&A
● Fecha: Mayo
● País: Brasil
● Url: Link
● Modelo: Click & Drive thru
● Resumen: C&A realizó para el dia de la madre
un innovador modelo de click & drive thru para
recibir el pedido. Con esto garantiza un entrega
rápida y con un innovador canal como
intermediario: whatsapp para ingresar el local
donde se retirará el producto y la hora estimada
de este retiro.
Strategy IV :: New Services
● Empresa: Zoom
● Fecha: Mayo
● País: World
● Url: Link
● Modelo: Home Office
● Resumen: La empresa Zoom, la cual
ha tenido un gran boom de uso dada
la crisis del COVID-19, ha revelado
sus planes de expansión en torno a
mejorar la experiencia de
videollamadas y trabajo remoto.
Impresionante lo que se viene!
Strategy IV :: New Services
● Empresa: Alibaba
● País: China
● Url: Link
● Modelo: Live Streaming
● Resumen: El gigante asiático Alibaba,
ha publicado en Youtube un video que
explica cómo vender en los mercados
asiáticos a través del canal Live
Streaming. Cuentan cómo generar
engage con los clientes/potenciales
clientes y como este canal potencia la
venta de las marcas/empresas.
Strategy IV :: New Services
TRENDS - RETAIL PHARMA CENTRAL AMERICA
Retail - SUPERMARKETS
● Whatsapp for questions.
LINK
Strategy V :: Social Selling
● Empresa: Dixons Carphone
● Fecha: Mayo
● País: UK
● Url: Link
● Modelo: Shoplive personal shopping
service.
● Resumen: El conocido Retail de Gran
Bretaña llamado Dixons, dada la
creciente demanda en su canal online
por la emergencia que estamos viviendo,
ha cambiado la forma de atender a los
visitantes del canal online. Están
ofreciendo esta experiencia de compra
online asesorado por una persona de
servicio al cliente, quien te guía y
resuelve dudas sobre los productos.
Strategy V :: Social Selling
TRENDS - RETAIL BEAUTY SPAIN
● Major Beauty & Perfumes opens Marketplace.
● Allows smaller sellers to add their products of first
need for the crisis.
LINK
Strategy V :: Marketplace Strategies
● Empresa: Créditos Economicos
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● País: World
● Url: Link
● Modelo: New online channel,
Marketplace.
● Resumen: Un gran ejemplo de la
tendencia a nivel mundial de
Collaborative Commerce donde
Créditos Economicos ha desarrollado
esta estrategia comunicacional para
sumar más sellers a su Marketplace
que recién han lanzado, teniendo
anteriormente un core-business
totalmente diferente.
Strategy V :: Marketplace Strategies
● Empresa: Google
● País: Brasil
● Url: Link
● Modelo: Pick-up Store with Google
Shopping.
● Resumen: El conocido marketplace o
comparador de precios llamado
Google Shopping, en Brasil ya está
ofreciendo la modalidad de dar la
opción de compra y retirar el producto
en alguna de las tiendas de la
empresa. Una excelente opción de
darle más opciones para finalizar la
compra y despacho para el cliente.
Strategy V :: Marketplace Strategies
● Empresa: Facebook
● Fecha: Mayo
● País: World
● Url: Link
● Modelo: Business Profiles into store
fronts.
● Resumen: La red social más grande
del mundo: Facebook. Ha lanzado esta
nueva funcionalidad dentro de su red
social, la cual le permite a las tiendas o
negocios de venta de productos o
servicios, poder tener un storefront,
tipo canal eCommerce para generar
más ventas y un nuevo canal para
comercializar los productos.
Strategy V :: Marketplace Strategies
● Fever integration of the
delivery employees to the App
in real time.
● Better and safe customer
experience.
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Corona Virus spread.
LINK
Strategy VI :: Traceability & Health Mode
TRENDS - LAST MILLES
● Empresa: Hiraoka
● Fecha: Mayo
● País: Peru
● Url: Link
● Modelo: Protocolo de Entrega
● Resumen:
La empresa Hiraoka, ha comunicado muy
efectivamente en su sitio web y rrss la
comunicación respectiva con los
protocolos de sanidad para los pedidos
online. Esto impacto considerablemente
en la experiencia de compra online,
incrementando la confianza de los
consumidores.
Strategy VI :: Traceability & Health Mode
● Empresa: McDonald’s
● Fecha: Mayo
● País: Europa
● Url: Link
● Modelo: Vírus proof restaurant
● Resumen: La multinacional Mcdonald's está
testeando en Europa un local físico de
comida rápida que sería efectivo para no
infectarse del COVID-19.
Para esto, la empresa ha necesitado cambiar
más de 50 procesos que ya tenían dentro del
local.
Strategy VI :: Traceability & Health Mode
● Empresa: Iorane
● País: Brasil
● Url: Link
● Modelo: Nuevo canal de ventas, B2C
● Resumen: Iorane Brasil, construyó
desde 0 un canal de ventas
(eCommerce) en menos de 5 días.
Strategy VII :: To break Models & paradigms
● Empresa: Festinha
● País: Portugal
● Url: Link
● Modelo: Virtual Experiences
● Resumen: Festinha a creado el
concepto de crea una fiesta online, en
donde el flujo de selección y de
compra es elegir tu budget para la
fiesta, el tema, ellos se encargan de
invitar a las personas invitadas y de
luego animar la fiesta.
Strategy VII :: To break Models & paradigms
● Empresa: Monkey The Human
● Fecha: Mayo
● País: Spain
● Url: Link
● Modelo: Service to home
● Resumen: La microempresa Monkey
the Human, representada en Spain por
un local de tatuajes, adaptó su modelo
de negocios para mantener contacto
con sus clientes hasta el punto de
recibir nuevas reservas para tatuajes
con la adaptación de sus servicios
como muestra el video del Link.
Strategy VII :: To break Models & paradigms
● Empresa: Selecta
● Fecha: Mayo
● País: Bélgica, Áustria, Suiza, Alemania
y Francia.
● Url: Link
● Modelo: Vending Machines
● Resumen:
Luego de un MVP testeado en el
aeropuerto de Zurich, Suiza. La
empresa Selecta ha expandido sus
vending machines por varios países de
Europa ofreciendo productos de
primera necesidad y de protección
contra el COVID-19.
Strategy VIII :: Self Service Mode
● Empresa: Pizza Forno
● Fecha: Mayo
● País: Canada
● Url: Link
● Modelo: Automated Pizza Oven
● Resumen: Pizza Forno ha implementado este
primer punto automatizado para crear y recibir tu
pizza. La tecnología permite realizar la orden online
y retirarla con la tecnología contactless en este
punto. Esperan una rápida expansión en Canada y
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Strategy VIII :: Self Service Mode
● Empresa: RiHappy
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● Modelo: Transformación de Roles
● Resumen: Dada la situación actual
que estamos viviendo, todos los
colaboradores de la empresa RiHappy
transformaron sus actividades a
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Strategy IX :: M2 reconversion
● Empresa: Mediamatic ETEN
● Fecha: Mayo
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● Modelo: Quarantine Green House
● Resumen: Este restaurante ubicado en
Holanda, incorporo rápidamente esta
nueva modalidad de Quarantine Green
House, en donde ofrece estas “mini
casas” para poder disfrutar de una
experiencia en el restaurant.
Las reservas se encuentran agotadas
hasta las próximas 3 semanas.
Strategy IX :: M2 reconversion
● Empresa: Avio Interiors
● Fecha: Mayo
● País: Italia
● Url: Link
● Modelo: New Service adaptation
● Resumen: Esta empresa Italiana,
proveedora de materiales para más de
500 aerolíneas en el mundo, ha creado
este concepto para evitar el contagio de
pasajeros al trasladarse en avión. Se
espera que a pesar de que una vez que
transcurra el fin del COVID-19, el modelo
de las aerolíneas, no sera el mismo al
que conocíamos.
Strategy IX :: M2 reconversion
● Empresa: Rappi
● País: Colombia
● Url: Link
● Modelo: New Delivery Method
● Resumen: Dada la situación actual
que estamos viviendo, Rappi está
implementando en la ciudad de
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evitar el contagio del COVID-19.
Strategy X :: Automation mode
● Empresa: Zipline
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● Modelo:
Rwanda, one of the most developed
countries in Africa.
They developed this method of
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Strategy X :: Automation mode
● Empresa: Incognito
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● Modelo: Contactless Delivery
● Resumen: Una visión futurista de
cómo se transformará la industria
delivery, reflejando la tendencia del
Contactless, lo cual es lo que más
buscan los grandes players del
mercado dada la emergencia del
COVID-19, para así, darle una mejor
experiencia a los clientes y evitar la
propagación del COVID-19.
Strategy X :: Automation mode
● Empresa: ST
● País: Singapur
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● Modelo: Robot para respetar
distanciamiento.
● Resumen: Este robot que vemos en el
video, ya se encuentra activo en varias
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distanciamiento entre las personas. El
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son las personas que no están
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Strategy X :: Automation mode
Hands On: Cosas que podemos hacer YA
Tool One
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● Modelo: eCommerce Auto-evaluation
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Muy interesante el resultado dado/sugerido.
Tool Two
Accelerate Commerce Transformation
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● País: Italy / World
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● Modelo: Restart Canvas
● Resumen:
Diseñado para ayudar a las empresas a
reinventarse en una nueva era. El
RestartCanvas es adecuado para todo
tipo de negocios: desde pymes hasta
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Social Media Storefront - Facebook & Instagram: Link
Social Media Storefront - WeChat: Link
* The mentioned Social Media, have the option
of ending the purchase inside the App.
What Pinterest, Tik-Tok will do about this?
MG. MARCOS
PUEYRREDON
Global VP Hispanic Market | VTEX
Presidente | eCommerce Institute
marcos@vtex.com
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Twitter: @vtexonline
blog personal: www.pueyrredonline.com
es.wikipedia.org/wiki/Marcos_Pueyrredo
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Twitter: @pueyrredonline
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Aceleración Digital post Covid-19 & 10 Estrategias a través de Canales Digitales para superar la Crisis

  • 1. Marcos Pueyrredon Global VP Hispanic Market | VTEX Presidente | eCommerce Institute https://goo.gl/kE2RWS 2020 Trends Aceleración Digital post Covid-19 & 10 Estrategias a través de Canales Digitales para superar la Crisis #YOmeProfesionalizoEnCasa COVID 19
  • 9. •Claves >> Profesionali zación •Claves >> Experiencia de Compra •Claves >> Canales Alternativos •Claves >> KPI Pilares >> Tecnologia Pilares >> Marketing 360 Pilares >> Operación & Logistica Pilares >> Atención al Cliente
  • 13. Hands On: Cosas que podemos hacer YA 10 Estrategias a través de Canales Digitales para superar la Crisis
  • 14. ↳ Strategy I :: Mix of Products ↳ Strategy II :: Adaptation to the new reality ↳ Strategy III :: Colaborative Economy ↳ Strategy IV :: New Services ↳ Strategy V :: Social Selling ↳ Strategy VI :: Traceability & Health Mode ↳ Strategy VII :: To break Models & paradigms ↳ Strategy VIII :: Self Service Mode ↳ Strategy IX :: M2 reconversion ↳ Strategy X :: Automation mode
  • 15. TRENDS - RETAIL GROCERY (SOUTH AMERICA / CHILE) LINK Strategy I :: Mix of Products
  • 16. LINK TRENDS - RETAIL RECONVERTION ● How to add new categories & keep the online sells Strategy I :: Mix of Products
  • 17. TRENDS - RETAIL GROCERY UK ● Glass Window implementation in physical stores to avoid human contact. LINK Strategy II :: Adaptation to the new reality
  • 18. ● Empresa: Rosen ● Fecha: Mayo ● País: Chile ● Url: Link ● Modelo: Virtual Store Experience ● Resumen: La conocida marca de productos Home, Rosen en Chile. Ha creado esta nueva experiencia de compra en su canal online, en donde puedes visitar una de sus tiendas físicas, medir los productos, imaginarlos en un contexto y una vez que uno de estos productos te interesa, te lleva a la ficha de este para finalizar la compra a través del canal online. Strategy II :: Adaptation to the new reality
  • 19. TRENDS - RETAIL PHARMA CENTRAL AMERICA Retail - SUPERMARKETS ● Association with third party delivery company. LINK Strategy III :: Colaborative Economy
  • 20. ● Taxis adapting their business model to generate incomes due to the low demand of their normal service. LINK TRENDS - LAST MILLES Strategy III :: Colaborative Economy
  • 21. ● Empresa: Squaded Shopping Party ● Fecha: Mayo ● País: World ● Url: Link ● Modelo: Group online shopping. ● Resumen: La empresa Squaded Shopping Party ha creado esta experiencia (Saas) en donde puedes comprar en diferentes conocidas marcas del mundo en grupo con tus amigos/as. Hoy en día el servicio se encuentra disponible como extensión en google chrome y app. Strategy III :: Colaborative Economy
  • 22. ● Empresa: C&A ● Fecha: Mayo ● País: Brasil ● Url: Link ● Modelo: Click & Drive thru ● Resumen: C&A realizó para el dia de la madre un innovador modelo de click & drive thru para recibir el pedido. Con esto garantiza un entrega rápida y con un innovador canal como intermediario: whatsapp para ingresar el local donde se retirará el producto y la hora estimada de este retiro. Strategy IV :: New Services
  • 23. ● Empresa: Zoom ● Fecha: Mayo ● País: World ● Url: Link ● Modelo: Home Office ● Resumen: La empresa Zoom, la cual ha tenido un gran boom de uso dada la crisis del COVID-19, ha revelado sus planes de expansión en torno a mejorar la experiencia de videollamadas y trabajo remoto. Impresionante lo que se viene! Strategy IV :: New Services
  • 24. ● Empresa: Alibaba ● País: China ● Url: Link ● Modelo: Live Streaming ● Resumen: El gigante asiático Alibaba, ha publicado en Youtube un video que explica cómo vender en los mercados asiáticos a través del canal Live Streaming. Cuentan cómo generar engage con los clientes/potenciales clientes y como este canal potencia la venta de las marcas/empresas. Strategy IV :: New Services
  • 25. TRENDS - RETAIL PHARMA CENTRAL AMERICA Retail - SUPERMARKETS ● Whatsapp for questions. LINK Strategy V :: Social Selling
  • 26. ● Empresa: Dixons Carphone ● Fecha: Mayo ● País: UK ● Url: Link ● Modelo: Shoplive personal shopping service. ● Resumen: El conocido Retail de Gran Bretaña llamado Dixons, dada la creciente demanda en su canal online por la emergencia que estamos viviendo, ha cambiado la forma de atender a los visitantes del canal online. Están ofreciendo esta experiencia de compra online asesorado por una persona de servicio al cliente, quien te guía y resuelve dudas sobre los productos. Strategy V :: Social Selling
  • 27. TRENDS - RETAIL BEAUTY SPAIN ● Major Beauty & Perfumes opens Marketplace. ● Allows smaller sellers to add their products of first need for the crisis. LINK Strategy V :: Marketplace Strategies
  • 28. ● Empresa: Créditos Economicos ● Fecha: April ● País: World ● Url: Link ● Modelo: New online channel, Marketplace. ● Resumen: Un gran ejemplo de la tendencia a nivel mundial de Collaborative Commerce donde Créditos Economicos ha desarrollado esta estrategia comunicacional para sumar más sellers a su Marketplace que recién han lanzado, teniendo anteriormente un core-business totalmente diferente. Strategy V :: Marketplace Strategies
  • 29. ● Empresa: Google ● País: Brasil ● Url: Link ● Modelo: Pick-up Store with Google Shopping. ● Resumen: El conocido marketplace o comparador de precios llamado Google Shopping, en Brasil ya está ofreciendo la modalidad de dar la opción de compra y retirar el producto en alguna de las tiendas de la empresa. Una excelente opción de darle más opciones para finalizar la compra y despacho para el cliente. Strategy V :: Marketplace Strategies
  • 30. ● Empresa: Facebook ● Fecha: Mayo ● País: World ● Url: Link ● Modelo: Business Profiles into store fronts. ● Resumen: La red social más grande del mundo: Facebook. Ha lanzado esta nueva funcionalidad dentro de su red social, la cual le permite a las tiendas o negocios de venta de productos o servicios, poder tener un storefront, tipo canal eCommerce para generar más ventas y un nuevo canal para comercializar los productos. Strategy V :: Marketplace Strategies
  • 31. ● Fever integration of the delivery employees to the App in real time. ● Better and safe customer experience. ● Initiative that fights against Corona Virus spread. LINK Strategy VI :: Traceability & Health Mode TRENDS - LAST MILLES
  • 32. ● Empresa: Hiraoka ● Fecha: Mayo ● País: Peru ● Url: Link ● Modelo: Protocolo de Entrega ● Resumen: La empresa Hiraoka, ha comunicado muy efectivamente en su sitio web y rrss la comunicación respectiva con los protocolos de sanidad para los pedidos online. Esto impacto considerablemente en la experiencia de compra online, incrementando la confianza de los consumidores. Strategy VI :: Traceability & Health Mode
  • 33. ● Empresa: McDonald’s ● Fecha: Mayo ● País: Europa ● Url: Link ● Modelo: Vírus proof restaurant ● Resumen: La multinacional Mcdonald's está testeando en Europa un local físico de comida rápida que sería efectivo para no infectarse del COVID-19. Para esto, la empresa ha necesitado cambiar más de 50 procesos que ya tenían dentro del local. Strategy VI :: Traceability & Health Mode
  • 34. ● Empresa: Iorane ● País: Brasil ● Url: Link ● Modelo: Nuevo canal de ventas, B2C ● Resumen: Iorane Brasil, construyó desde 0 un canal de ventas (eCommerce) en menos de 5 días. Strategy VII :: To break Models & paradigms
  • 35. ● Empresa: Festinha ● País: Portugal ● Url: Link ● Modelo: Virtual Experiences ● Resumen: Festinha a creado el concepto de crea una fiesta online, en donde el flujo de selección y de compra es elegir tu budget para la fiesta, el tema, ellos se encargan de invitar a las personas invitadas y de luego animar la fiesta. Strategy VII :: To break Models & paradigms
  • 36. ● Empresa: Monkey The Human ● Fecha: Mayo ● País: Spain ● Url: Link ● Modelo: Service to home ● Resumen: La microempresa Monkey the Human, representada en Spain por un local de tatuajes, adaptó su modelo de negocios para mantener contacto con sus clientes hasta el punto de recibir nuevas reservas para tatuajes con la adaptación de sus servicios como muestra el video del Link. Strategy VII :: To break Models & paradigms
  • 37. ● Empresa: Selecta ● Fecha: Mayo ● País: Bélgica, Áustria, Suiza, Alemania y Francia. ● Url: Link ● Modelo: Vending Machines ● Resumen: Luego de un MVP testeado en el aeropuerto de Zurich, Suiza. La empresa Selecta ha expandido sus vending machines por varios países de Europa ofreciendo productos de primera necesidad y de protección contra el COVID-19. Strategy VIII :: Self Service Mode
  • 38. ● Empresa: Pizza Forno ● Fecha: Mayo ● País: Canada ● Url: Link ● Modelo: Automated Pizza Oven ● Resumen: Pizza Forno ha implementado este primer punto automatizado para crear y recibir tu pizza. La tecnología permite realizar la orden online y retirarla con la tecnología contactless en este punto. Esperan una rápida expansión en Canada y US. Strategy VIII :: Self Service Mode
  • 39. ● Empresa: RiHappy ● País: Brasil ● Url: Link ● Modelo: Transformación de Roles ● Resumen: Dada la situación actual que estamos viviendo, todos los colaboradores de la empresa RiHappy transformaron sus actividades a Revendedores Digitales. Strategy IX :: M2 reconversion
  • 40. ● Empresa: Mediamatic ETEN ● Fecha: Mayo ● País: Holanda ● Url: Link ● Modelo: Quarantine Green House ● Resumen: Este restaurante ubicado en Holanda, incorporo rápidamente esta nueva modalidad de Quarantine Green House, en donde ofrece estas “mini casas” para poder disfrutar de una experiencia en el restaurant. Las reservas se encuentran agotadas hasta las próximas 3 semanas. Strategy IX :: M2 reconversion
  • 41. ● Empresa: Avio Interiors ● Fecha: Mayo ● País: Italia ● Url: Link ● Modelo: New Service adaptation ● Resumen: Esta empresa Italiana, proveedora de materiales para más de 500 aerolíneas en el mundo, ha creado este concepto para evitar el contagio de pasajeros al trasladarse en avión. Se espera que a pesar de que una vez que transcurra el fin del COVID-19, el modelo de las aerolíneas, no sera el mismo al que conocíamos. Strategy IX :: M2 reconversion
  • 42. ● Empresa: Rappi ● País: Colombia ● Url: Link ● Modelo: New Delivery Method ● Resumen: Dada la situación actual que estamos viviendo, Rappi está implementando en la ciudad de Medellín, delivery con Robots para evitar el contagio del COVID-19. Strategy X :: Automation mode
  • 43. ● Empresa: Zipline ● País: Rwanda, South Africa ● Url: Link ● Modelo: Rwanda, one of the most developed countries in Africa. They developed this method of dispatching Online & other products at home through Drones. Strategy X :: Automation mode
  • 44. ● Empresa: Incognito ● Fecha: Abril ● País: Mundo ● Url: Linkedin Video ● Modelo: Contactless Delivery ● Resumen: Una visión futurista de cómo se transformará la industria delivery, reflejando la tendencia del Contactless, lo cual es lo que más buscan los grandes players del mercado dada la emergencia del COVID-19, para así, darle una mejor experiencia a los clientes y evitar la propagación del COVID-19. Strategy X :: Automation mode
  • 45. ● Empresa: ST ● País: Singapur ● Url: Link ● Modelo: Robot para respetar distanciamiento. ● Resumen: Este robot que vemos en el video, ya se encuentra activo en varias partes de Singapur para ayudar en el distanciamiento entre las personas. El robot utiliza AI para identificar quienes son las personas que no están cumpliendo con el protocolo. Además lo están usando en zonas de grandes focos de contagio dentro del país. Strategy X :: Automation mode
  • 46. Hands On: Cosas que podemos hacer YA
  • 47. Tool One ● Empresa: BASE: Banco de Soluciones de eCommerce. ● Fecha: Junio ● País: World ● Url: Link ● Modelo: eCommerce Auto-evaluation ● Resumen: Esta interesante herramienta, te permite autoevaluar los 4 pilares claves de tu canal eCommerce: (1) Infraestructura & Tecnologia (2) Marketing 360 y Ventas (3) Operaciones & Logística (4) Servicio al Cliente Muy interesante el resultado dado/sugerido.
  • 48. Tool Two Accelerate Commerce Transformation ● Empresa: Kumaux ● País: Italy / World ● Url: Link ● Modelo: Restart Canvas ● Resumen: Diseñado para ayudar a las empresas a reinventarse en una nueva era. El RestartCanvas es adecuado para todo tipo de negocios: desde pymes hasta multinacionales, desde una tienda de abarrotes hasta grandes redes minoristas, desde una startup hasta una marca antigua, desde mecánica hasta arte ... para todas aquellas empresas que desean innovar y encontrar Un nuevo y confiable camino.
  • 49. More details at: https://ecapacitacion.org/yomeprofesionalizoencasa/
  • 50. More details at: https://ecapacitacion.org/yomeprofesionalizoencasa/
  • 51. 👉 Inscripción LIBRE SIN CARGO: https://lnkd.in/e7mQzkj y pueden acceder a los capitulos anteriores ingresando en https://bit.ly/MappingRetailEcommerce
  • 52. Protocolos de Sanidad Empresas Kentucky Fried Chicken: Link Avon: Link Grupo Éxito: Link Sainsburys: Link Amazon: Link Schools: Link Mango: Link Coto: Link Rappi: Link Mcdonalds: Link
  • 53. Protocolos de Sanidad Industrias Amvo: Link CCS: Link CACE: Link CCE: Link
  • 54. Multichannel Sales News Whatsapp Agents for Mother’s Day - C&A: Link Live Streaming - Brouwer de Leckere: Link Automated Store Point - Pizza Forno: Link Virtual Physical Store Experience - Kave Home: LINK Sales Chat Agents - Farmalisto: LINK Automated Vending Machines - Vkusvill: Link Whatsapp Agents - RiHappy: Link Instagram Commerce - Instagram: Link Collaborative Marketplace - Biermi: Link New Marketplace Model - Miniprix: Link Whatsapp - Amaro: Link
  • 55. Social Media StoreFront Social Media Storefront - Facebook & Instagram: Link Social Media Storefront - WeChat: Link * The mentioned Social Media, have the option of ending the purchase inside the App. What Pinterest, Tik-Tok will do about this?
  • 56. MG. MARCOS PUEYRREDON Global VP Hispanic Market | VTEX Presidente | eCommerce Institute marcos@vtex.com www.vtex.com Twitter: @vtexonline blog personal: www.pueyrredonline.com es.wikipedia.org/wiki/Marcos_Pueyrredo n www.linkedin.com/in/pueyrredon www.facebook.com/pueyrredon www.instagram.com/pueyrredonline skype: pueyrredonline Twitter: @pueyrredonline