Este documento describe la importancia de las tecnologías de información en la vida cotidiana y en las empresas. Explica que las tecnologías de información como la televisión, radio, revistas, periódicos e internet nos rodean constantemente y nos impresionan cada vez más. También señala que para que las tecnologías de información sean efectivas en una empresa, deben pasar por etapas de entrada, conversión y salida que incluyan habilidades, procedimientos y técnicas para un manejo eficiente de la información.