Este documento propone la creación de un Centro de Inteligencia de Mercados para la Innovación en Modelos de Negocios. El centro consistiría en tres unidades: 1) un Observatorio de Tendencias para observar tendencias del mercado, 2) una Unidad de Inteligencia en Nuevos Modelos de Negocio para generar nuevos modelos de negocio, y 3) un Laboratorio Estratégico de Articulación e Innovación para crear nuevos productos y servicios. El objetivo es ayudar a las empresas a innovar mediante la observación de tendencias

1. Centro de Inteligencia de Mercados para la
Innovación en Modelos de Negocios.
Autores Risso V. Katya, Caballero C. Julio

2. “Las tendencias mundiales, son también oportunidades
Centro de Inteligencia de Mercados para la Innovación en Modelos de Negocios,
locales, es decir, hoy estamos obligados a pensar de una
manera Glocal.
Al analizar tendencias multiplicamos las oportunidades de
crear valor percibido para el mercado. Las tendencias nos
No creamos nuevos
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indican que las empresas que innovan en modelos de
negocio, crean valor blindado, es decir, crean valor
sustentable en el tiempo mediante el desarrollo de intangibles productos, creamos
y la articulación de relaciones complejas, esto en realidad
representa un blindaje ante la copia, la piratería y la clonación. nuevos modelos de
Las relaciones complejas, no son sino la forma de articular
empresas, industrias, capacidades, tendencias y tecnologías negocio que aportan
que den como resultado innovaciones en nuevos productos o
servicios. valor relevante y
En un sentido general, una tendencia es un patrón de
único para el
comportamiento de los elementos de un entorno particular
durante un periodo, por lo que el mercado, del sector o
industria, está siempre en movimiento y en constante cambio, mercado.
es decir, en términos del análisis técnico, la tendencia es
simplemente la dirección o rumbo del mercado.
Hoy en día los cambios se suceden con mayor velocidad,
frecuencia y complejidad. Las costumbres, la política, las
enfermedades, la forma y estilo de vida, el hábitat, el clima y
el medio ambiente, entre otros, hacen que se creen nuevas
necesidades y por lo tanto se crean nuevas oportunidades de
negocio; asimismo, el desarrollo de la ciencia y la tecnología
generan nuevas capacidades”.
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3. La presente propuesta, ofrece una forma de potenciar el desarrollo regional mediante la
aplicación de un modelo de desarrollo de productos y procesos innovadores con valor
relevante y único para el mercado, esto se pretende lograr mediante tres líneas de acción
metodológicamente delimitadas y estratégicamente seleccionadas, a saber:
1. Observar las tendencias del mercado. En un mercado globalizado, observar sus
tendencias permite identificar posibles y nuevas oportunidades de mercado, al tiempo de
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alinear éstas a las capacidades y vocaciones existentes en una región o zona
determinada.
2. Generar nuevos modelos de negocio. Las altas exigencias de los consumidores,
mercados altamente especializados y el riesgo latente de la copia y la piratería, obligan a
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que las empresas no solo enfoquen sus esfuerzos en sacar al mercado nuevos productos
o servicios, sino crear nuevos modelos de negocio que sean modelos de producto o
servicio blindados ante la competencia desleal, y sobre todo que representen un valor
percibido para el mercado.
3. Creación de nuevos productos y servicios con un alto valor percibido. Lo más
complicado de la innovación no es la capacidad de producir cien ideas originales, sino
saber cuál es la mejor.
La inventiva no se basa solo en el juego creativo, sino en la intención de ofrecer
“soluciones” asimilables por el público; y de estimular el consumo de un producto o
servicio mediante la construcción de necesidades, expectativas y valor.
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4. Fuente: Elaboración propia
Según las líneas de acción anteriores, este proyecto pretende llevarlas a cabo mediante la
implementación de sus respectivas unidades:
El Observatorio de Tendencias
La Unidad de Inteligencia en Nuevos Modelos de Negocio
El laboratorio Estratégico de Articulación e Innovación
Centro de Inteligencia de Mercados para la Innovación en Modelos de Negocios,
Estas tres unidades forman parte de un ecosistema de innovación, el cual solo estará
completo y será funcional si partimos de dos premisas básicas: observar y aprovechar las
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capacidades existentes; lo cual permite crear productos o servicios con un alto valor
añadido y sobre todo valor percibido por el cliente, esto da como resultado un alto margen
entre el costo de producir, el precio y el valor percibido por el consumidor.
Fuente: Elaboración propia
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5. Observatorio de tendencias
La globalización y dinamismo de los mercados requiere de las empresas una orientación
hacia las necesidades de los clientes a fin de satisfacerlas y volverse competitivos en el
mismo. Lo anterior implica una observación y análisis constante de las empresas hacia las
tendencias del mercado a fin de centrar las decisiones de su planeación, procesos y
producción en los requerimientos de éste. Resulta importante comprender que al no ser
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estático el mercado, tanto la oferta (competidores) como la demanda (consumidores),
exigen de las empresas una movilidad a la misma velocidad y dirección. La competencia
en nuestros días no solo es regional y nacional, sino también global.
Identificar las tendencias del mercado en el mundo ha permitido a numerosas empresas
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volverse competitivas al ofrecer a su público productos y servicios que requiere. Contar
con las condiciones especiales y las herramientas específicas que les permite ir
monitoreando el comportamiento del mercado y sus exigencias, los ha puesto un paso
delante del resto.
Lo anterior nos lleva a pensar que las empresas que cuenten con mejores análisis de los
mercados para diseñar y promover sus productos, de un sistema permanente y
actualizado que integre información parcialmente dispersa, que elabore estadísticas
globales y específicas, que formule análisis y proyecciones sobre él o los temas
correspondientes, y que alimenta en forma periódica información y estadísticas, estará
más preparada para responder a las necesidades del mercado y volverse un ícono de
referencia en su ramo. La inteligencia de mercado le garantizará sin duda mayores
ganancias.
Conscientes de los retos a los que las empresas de nuestra región se enfrentan y a
nuestro compromiso con el desarrollo de nuestro Estado, nos proponemos como actor y
socio estratégico poniendo a su alcance un área especializada en investigación de las
tendencias del mercado ofreciendo un sistema de monitoreo que contribuya a facilitar la
recolección, análisis, intercambio, y devolución – con valor agregado – de información de
alta calidad, confiable y exacta del mercado, necesaria para las decisiones de inversión y
desarrollo.
El objetivo de éste espacio de inteligencia de mercado, es aportar herramientas a las
empresas para que acierten con el producto o servicio ofrecido a los consumidores
actuales, cuyos gustos y demandas cambian rápidamente; pretende al mismo tiempo,
ofrecer a las empresas el conocimiento de las tendencias actuales para que desarrollen
productos adaptándolos a las motivaciones, expectativas y la forma de vida de sus
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6. Este proyecto pretende tener un alcance tal, que permita analizar el contexto global del
mercado de tal forma que se conozcan las tendencias de ciertas industrias tales como la
artesanal, textil, diseño, joyería, complementos, calzado, hábitat, entre otras y de esa
forma detectar las oportunidades ya sea para el lanzamiento de un nuevo producto, para
un proceso de transferencia de conocimiento o para la integración de los bienes
existentes en la región a la cadena de valor de algún producto innovador o demandado
en el mercado; así como, el análisis del usuario interactuando con el producto en entornos
reales.
De tal forma que lo anterior, se convierta en un espacio de mercado multidisciplinario en
el que convergen diversos actores de la industria de tal manera, que se articulen entre
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ellos para enfocarse a las tendencias y superar las expectativas de los clientes.
La participación activa de las diferentes industrias de la región permitirá, convertirlo en el
primer espacio de monitoreo en América Latina y el segundo en el Mundo. En el cual, se
esperaría potenciar las riquezas de nuestro Estado en primera instancia, de nuestro país y
sus costumbres.
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En conclusión, este proyecto ofrece crear las condiciones necesarias para que las
empresas identifiquen y transformen procesos y productos que les permitan
internacionalizarse y convertirse en un referente de satisfacción y calidad mundial en su
ramo. Ofrece, a la vez, proporcionarles una visión completa de la forma en la que cada
una de ellas deberá relacionarse con empresas del mismo ramo para fortalecer el
producto, con empresas de diferentes ramos para enriquecerlo y con empresas
emergentes enfocadas a la innovación de productos en el mercado para ampliar su
conocimiento. Cada una de ellas contará periódicamente con información sistematizada,
datos estadísticos globales y específicos, así como análisis y proyecciones que les
permita aterrizar y concretar sus decisiones alrededor de las necesidades del mercado y,
en consecuencia, a incrementar sus ganancias.
Es en este punto donde la existencia de un inventario de capacidades existentes en la
región toma sentido.
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7. Centro de Inteligencia de Mercados para la Innovación en Modelos de Negocios,
Fuente: Elaboración propia
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Inventario de capacidades existentes
La necesidad de conocer las habilidades y capacidades de cada región, así como los
productos o servicios que brindan dichas regiones y el tipo de organización en las
mismas. Lo anterior permitirá articular las necesidades del mercado con nuevas
propuestas de valor.
Capacidades
Existentes
Necesidade
s del
Mercado
Desarrollo de
Modelos de Negocio
Fuente: Elaboración propia
Unidad de Inteligencia de Modelos de Negocio
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Los tiempos están cambiando y las empresas deben replantearse continuamente su
diseño de negocio, cambiando sus modelos al ritmo en que el valor cambia de un sector

8. industrial a otro. Hoy en día, el éxito o fracaso de una compañía depende sobre todo de
cómo se adapta su diseño de negocio a las prioridades de sus clientes. Un modelo de
negocio es una propuesta de valor agregado a los productos y servicios ofrecidos por las
empresas, es valor percibido e indexado al producto que al final retribuye en mejores
ganancias.
En este sentido, la Unidad de Inteligencia de Modelos de Negocio proveerá de análisis
específicos a cada entidad individual económica, es decir, a cada negocio y orientará sus
esfuerzos conjuntamente para identificar un nuevo modelo que le permita adecuarse
rápida y efectivamente a las tendencias del mercado, definiendo estratégicamente la
forma en que esta organización crea, distribuye y captura valor.
Centro de Inteligencia de Mercados para la Innovación en Modelos de Negocios,
La Unidad dotará de herramientas necesarias al empresario para que éste desarrolle un
modelo de negocio en el cual planifique de manera ordenada y sistemática todo el
proceso que ha de llevarse a cabo en el establecimiento y desarrollo de su negocio,
incluyendo el aporte de sus accionistas contemplando todos los posibles desembolsos
necesarios para poder operar, tales como licencias, maquinarias y equipos, capacitación,
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estudio de mercado, etc.
Laboratorio Estratégico de Articulación e Innovación
Es el lugar dotado de los medios necesarios para realizar pruebas, experimentos,
prácticas y prototipos técnicos y tecnológicos para la industria a partir de los resultados de
la Unidad de Inteligencia en Nuevos Modelos de Negocio, que se traducen en productos y
servicios innovadores y con alto valor agregado. Es una entidad estratégica que articula y
crea innovaciones de manera experimental con una alta precisión para el mercado.
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Centro de Inteligencia de Mercados para la Innovación en Modelos de Negocios,
D.R. Autores: Risso V. Katya, Caballero C. Julio

10. Centro de Inteligencia de Mercados para la Innovación en Modelos de Negocios,
D.R. Autores: Risso V. Katya, Caballero C. Julio
Autor: Risso V. Katya, Caballero C. Julio
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