Las cinco estrategias principales para tiempos de crisis son: 1) centrarse en los clientes actuales, comunicándose con ellos y ofreciéndoles valor; 2) no reducir el mercadeo y las ventas, sino mejorar las estrategias más efectivas; 3) comprender mejor el negocio mediante el análisis de métricas clave; 4) definir métricas críticas para recopilar datos que guíen las decisiones; y 5) ignorar el pesimismo y enfocarse en acciones positivas.

1. Cinco estrategias prácticas para tiempos de crisis

11. La tarea es sencilla, lo difícil es hacerla ya y hacerla bien