El documento trata sobre problemas y políticas sociales. Sus objetivos son conocer el origen y definiciones de las políticas sociales y públicas, fortalecer el debate sobre ellas, e involucrarse activamente en su participación y mejora. Explica la importancia de crear políticas sociales para abordar problemas sociales con soluciones técnicas y políticas. Finalmente, discute el rol del trabajador social en identificar necesidades, empoderar a la ciudadanía, y promover la participación en el diseño e implementación de políticas públicas.