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• Palabra derivada del francés
etiquette (buena educación) y net
(red) o network.
• proteger la identidad de tus contactos
• Cuidado con las copias
es recomendable programar la firma:
Luis Daniel Soto Luna
Gerente de Auditoria
782-821-2345
luis-soto@auditorcpa.com
• “Las normas requeridas por la buena
educación o prescritas por una
autoridad para ser tomadas en
cuenta en la vida social o la oficial”.
En otras palabras, la “Netiqueta”.
• Serie de reglas para comportarse
adecuadamente en línea.
• No utiliza expresiones
faciales, palabras escritas es todo.
• ¿Le diría esto a esa persona en su cara?
• En el ciberespacio –correo o grupos de
discusión– sus palabras quedan
escritas. Existe la posibilidad de que en
algún momento se vuelvan contra ti.
Las leyes sobre privacidad y derechos de autor que se han formulado.
Si envían mensajes en HTML, hay tabla.
Si hacen Top-Posting, hay tabla.
Si envían SPAM, hay tabla.
Si envían un OFF-Topic sin “OT:”, hay tabla.
Si escribe en mayúsculas, hay tabla.
Si escriben a lo h4x0r, hay tabla.
Si escriben “q” o “k”, hay tabla.
Si se desubican, hay tabla.
Si el subject no es descriptivo, hay tabla.
Si envían attachments, hay tabla.
Si escriben más de 80 chars por línea, hay tabla.
Si usan un enconding raro, hay tabla.
Y si preguntan por esto, hay tabla.
• Cuando entre a un dominio
en el ciberespacio nuevo para
usted, debe darse tiempo para
observar.
• Poner atención al “chat” o leer los
archivos.
•Fórmese una idea de cómo actúan las
personas que ya están participando.
• El ancho de banda es la capacidad para
transportar información. Existe un límite
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de cable puede transportar en un momento
dado.
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• Los grupos de discusión –permiten
ponerse en contacto con personas a las
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• No serás juzgado por el color de piel,
ojos, pelo, peso, edad o vestuario.
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es solamente falta de “Netiqueta”.
Puede además costarle su trabajo.
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• Es mejor tener mil conexiones que leen,
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contigo por primera vez.
• Se debe comprometer a largo plazo para
lograr resultados.
• El secreto esta en encontrar el lenguaje
apropiado para su audiencia.
• Si publicas un contenido de calidad y trabajas
para conseguir una audiencia de seguidores,
compartirán con sus redes tus contenidos.
• Usa motores de búsqueda para que te
localicen mediante palabras claves.
• Dedica tiempo para averiguar quienes son los
más populares, seguidores y escuchados en
línea.
• Al contactarlos, posiblemente compartirán tu
contenido con sus propios seguidores, lo cual
podría colocar a tu negocio al frente de una
enorme audiencia nueva.
• Si pasas todo el tiempo en las redes
promoviendo directamente tus productos y
servicios, la gente dejara de escucharte.
• Estas herramientas se fundamentan en la
capacidad de mantener una conversación
interesante.
• Siempre responde a cada usuario que se te
acerque.
• Si eres cordial y participativo en el diálogo con tu
cliente, éste te reconocerá y divulgará tu marca a
través de sus propios canales.
• No publiques tu contenido para luego desaparecer.
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• Deberás satisfacer las necesidades de
comunicación para garantizar la presencia de la
marca a toda hora.
• Tu voz debe estar disponible en cada
momento que se requiera.
• Una parte del tiempo que pases en las redes,
debes destinarlo a compartir y hablar de lo que
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• Esto diversifica tu oferta de información y
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1. Investiga la historia y describe el uso de
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Antes del viernes 10 de abril de 2014
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Investiga y publica en tu blog que son
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Clase 2-soluciones-2014

  • 1.
  • 2.
  • 3.
  • 4. • Palabra derivada del francés etiquette (buena educación) y net (red) o network.
  • 5. • proteger la identidad de tus contactos • Cuidado con las copias
  • 6. es recomendable programar la firma: Luis Daniel Soto Luna Gerente de Auditoria 782-821-2345 luis-soto@auditorcpa.com
  • 7. • “Las normas requeridas por la buena educación o prescritas por una autoridad para ser tomadas en cuenta en la vida social o la oficial”. En otras palabras, la “Netiqueta”. • Serie de reglas para comportarse adecuadamente en línea.
  • 8. • No utiliza expresiones faciales, palabras escritas es todo. • ¿Le diría esto a esa persona en su cara? • En el ciberespacio –correo o grupos de discusión– sus palabras quedan escritas. Existe la posibilidad de que en algún momento se vuelvan contra ti.
  • 9. Las leyes sobre privacidad y derechos de autor que se han formulado. Si envían mensajes en HTML, hay tabla. Si hacen Top-Posting, hay tabla. Si envían SPAM, hay tabla. Si envían un OFF-Topic sin “OT:”, hay tabla. Si escribe en mayúsculas, hay tabla. Si escriben a lo h4x0r, hay tabla. Si escriben “q” o “k”, hay tabla. Si se desubican, hay tabla. Si el subject no es descriptivo, hay tabla. Si envían attachments, hay tabla. Si escriben más de 80 chars por línea, hay tabla. Si usan un enconding raro, hay tabla. Y si preguntan por esto, hay tabla.
  • 10. • Cuando entre a un dominio en el ciberespacio nuevo para usted, debe darse tiempo para observar. • Poner atención al “chat” o leer los archivos. •Fórmese una idea de cómo actúan las personas que ya están participando.
  • 11. • El ancho de banda es la capacidad para transportar información. Existe un límite para la cantidad de datos que una sección de cable puede transportar en un momento dado. » ¿A quién deben dirigirse los mensajes?
  • 12. • Los grupos de discusión –permiten ponerse en contacto con personas a las que por otros medios no podría aproximarse. • No serás juzgado por el color de piel, ojos, pelo, peso, edad o vestuario.
  • 13. • Será usted juzgado eso sí por la calidad de su escritura. • Escriba sobre lo que usted sabe y sea coherente. • Ser agradable y educado. • No utilice lenguaje ofensivo.
  • 14. • Un resumen de lo más importante y hágalo público para el grupo de discusión. De ésa manera todos se van a beneficiar del conocimiento de los expertos que se tomaron el tiempo de comunicarse.
  • 15. • Buscar en los cajones de los escritorios de sus compañeros. Es similar a leer sus correos. • No respetar la privacidad de otros no es solamente falta de “Netiqueta”. Puede además costarle su trabajo.
  • 16. • Por ejemplo, los administradores de los sistemas no deben leer nunca el correo de otros.
  • 17. • Buenas maneras en la Red eso no da derecho de corregir a todo el mudo. • Decirle a una persona que cometió un error, dígaselo amablemente y ojalá por el correo privado, no lo haga público.
  • 18.
  • 19. • Escuchar más y hablar menos. • Leer los contenidos en línea de tu público meta y participa en discusiones para aprender que les resulta importante a tus seguidores. • Solo así podrás crear contenidos y conversaciones que les aporten algo valioso.
  • 20. • Especialízate en dos o tres rede a estar ineficiente en todas.
  • 21. • Es mejor tener mil conexiones que leen, comparten y hablan de tu contenido que 10,000 que desaparecen luego de conectarse contigo por primera vez.
  • 22. • Se debe comprometer a largo plazo para lograr resultados. • El secreto esta en encontrar el lenguaje apropiado para su audiencia.
  • 23. • Si publicas un contenido de calidad y trabajas para conseguir una audiencia de seguidores, compartirán con sus redes tus contenidos. • Usa motores de búsqueda para que te localicen mediante palabras claves.
  • 24. • Dedica tiempo para averiguar quienes son los más populares, seguidores y escuchados en línea. • Al contactarlos, posiblemente compartirán tu contenido con sus propios seguidores, lo cual podría colocar a tu negocio al frente de una enorme audiencia nueva.
  • 25. • Si pasas todo el tiempo en las redes promoviendo directamente tus productos y servicios, la gente dejara de escucharte. • Estas herramientas se fundamentan en la capacidad de mantener una conversación interesante.
  • 26.
  • 27. • Siempre responde a cada usuario que se te acerque. • Si eres cordial y participativo en el diálogo con tu cliente, éste te reconocerá y divulgará tu marca a través de sus propios canales.
  • 28. • No publiques tu contenido para luego desaparecer. • Permanece disponible para tu audiencia. • Si desapareces te remplazaran. • Deberás satisfacer las necesidades de comunicación para garantizar la presencia de la marca a toda hora. • Tu voz debe estar disponible en cada momento que se requiera.
  • 29. • Una parte del tiempo que pases en las redes, debes destinarlo a compartir y hablar de lo que otros publican. • Esto diversifica tu oferta de información y satisface la necesidad de divulgación de tu audiencia, garantizando su lealtad.
  • 30.
  • 31. 1. Investiga la historia y describe el uso de los acrónimos. 2. ¿Porqué el forward es uno de los comandos más peligrosos? 3. ¿Cuánto le cuesta a una empresa el forward? 4. Investiga la historia y describe el uso de los SPAM. 5. ¿Cómo se usan las mayúsculas en una conversación en línea? Antes del viernes 10 de abril de 2014 * Recuerda la bibliografía
  • 32. Investiga y publica en tu blog que son los motores de búsqueda. Entra a 8 blog de tus compañeros y realiza una aportación de crítica constructiva, con la finalidad de mejorar el blog de tus compañeros. Antes del viernes 10 de abril de 2014.