El documento describe cómo crear un buen ambiente de trabajo. Define el clima laboral como el medio ambiente humano y físico donde se desarrolla el trabajo diario. Un buen clima es aquel donde los trabajadores confían en la gerencia y disfrutan su trabajo y compañeros. Crear un buen ambiente mejora la productividad y resultados de la empresa. Se recomienda comunicación, respeto, equidad, orgullo y camaradería entre gerencia y empleados. También habla sobre eventos sociales para fomentar la unión entre compañ