El documento analiza el concepto de clima laboral y sus componentes. Explica que el clima laboral se refiere al ambiente de trabajo y está influenciado por factores como el liderazgo, las relaciones interpersonales, la implicación de los empleados y el reconocimiento. Un buen clima laboral depende de la gestión de la alta dirección y tiene impactos positivos como mayor productividad y compromiso de los trabajadores.

1. ANALISIS DEL MEDIO AMBIENTE
LABORAL

2. ¿Qué es un análisis ambiental para
un negocio?
El análisis ambiental es
relativamente cualitativo y
consiste en la identificación y
análisis de las variables
ambientales que afectan a la
empresa. Algunos marcos de
análisis ambiental han recibido
una gran cantidad de atención en
el mundo de la literatura de
gestión empresarial, tales como el
análisis FODA.

3. CULTURA EMPRESARIAL Y CLIMA
LABORAL

4. El clima laboral es el ambiente de trabajo que existe en un área, un
departamento de la empresa.
Mientras que la cultura es única en la organización, sin embargo, el clima
puede ser diferente en cada sección o unidad.
¿Qué es el clima laboral?
El clima laboral no es otra
cosa el medio en el que se
desarrolla el trabajo
cotidiano. La calidad de este
clima influye directamente en
la satisfacción de los
trabajadores y por lo tanto
en la productividad

5. La calidad del clima laboral se
encuentra íntimamente relacionado
con el manejo social de los
directivos, con los comportamientos
de los trabajadores, con su manera de
trabajar y de relacionarse, con su
interacción con la empresa, con las
máquinas que se utilizan y con las
características de la propia actividad
de cada uno.
Propiciar un buen clima laboral es
responsabilidad de la alta
dirección, que con su cultura y con
sus sistemas de gestión, prepararán
el terreno adecuado para que se
desarrolle.

6. Las definiciones de clima organizacional
explican que:
Factores del
sistema
organizacional
Clima
laboral
Comporta-miento
individual
El Clima es una variable que
interviene entre los factores
del sistema organizacional y
el comportamiento
individual.

7. Componentes fundamentales del clima laboral
El clima laboral u
organizacional es un
fenómeno complejo, dinámico
y multidimensional que
presenta las siguientes
variables:
Diseño y estructura organizacional: el
tamaño de la organización, su organigrama y
los niveles jerárquicos.
El medio ambiente y el entorno en general:
cuyas incidencias son percibidas por el
trabajador ya sea de forma directa o indirecta.
Los recursos humanos y su gestión: la
comunicación, su dirección y sentido, los
conflictos, su gestión y solución; la aplicación
del sistema salarial y de incentivos.
La situación sicológica de cada trabajador:
valores, normas y las actitudes, vistos a
través de las percepciones caracterizan el
clima organizacional.

8. Los microclimas: como fenómeno
para toda la organización, en
ocasiones puede presentarse con
un carácter particular de una
unidad, adscrita a la organización, o
también un departamento o
división, esto se conoce como
microclima, es lo percibido por
trabajadores de una unidad puede
ser distinto a lo que perciben otras
personas de áreas distintas de una
misma organización. Por lo que el
clima puede manifestarse o
identificarse en los niveles: grupal,
departamental o divisional, en
unidades, en toda la organización.

9. Los factores del clima laboral
Factores que influyen directamente en la
calidad del clima laboral:
Liderazgo, se refiere al tipo de relación que existe entre jefes y colaboradores y
el impacto de la misma en el ambiente laboral, y por lo tanto, en la productividad
de la empresa. Se recomienda contar con un liderazgo flexible y adaptable. Es
decir, el líder deberá tener una amplia gama de actitudes ante las diferentes
circunstancias; a veces se deberá ser fuerte, a veces comprensivo.
Relaciones interpersonales, deben ser sanas y fluidas, pues esto afecta a su
vez el ánimo de la empresa en general. Es necesario vigilar las relaciones, y estar
atento a disgustos y malentendidos entre el personal.
Implicación, se refiere al grado de compromiso que sienten los empleados hacia
la empresa y que en muchas ocasiones está determinado por la percepción del
compromiso que la empresa tiene para con sus empleados. Los empleados
muestran mayor compromiso en las empresas que tienen la mejor calidad, las
mejores ventas y la mejor productividad.

10. Organización, se refiere a los elementos que le dan estructura a la empresa, por
ejemplo: los puestos, las políticas, los procedimientos, los manuales de operación,
etcétera. En el caso de las PYMES, muchas veces la estructura de la empresa
está poco definida, y el propietario desempeña un sin número de actividades,
desde las operativas hasta las directivas.
Reconocimiento, Se suele decir que
cuando alguien hace algo bueno nadie lo
recuerda, pero hay un error, todos te lo
recuerdan. El reconocer el trabajo bien
realizado es vital para contribuir a la
formación de un buen ambiente laboral. La
psicología organizacional ha
comprobado que cuando una persona cree
que es buena en alguna actividad,
disfrutará al realizarla y lo hará cada vez
mejor, lo que impactará su productividad.

11. Incentivos. Si se tiene un esquema de remuneración poco dinámicos son las que
presentan mayor rotación entre su personal. Actualmente muchas compañías están
optando por esquemas compensación dinámica en donde se premie de alguna forma
el esfuerzo.
Igualdad. Aunque no todas las personas reaccionan de la misma manera a los
mismos estímulos, es necesario dar el mismo trato a todo mundo. Se debe otorgar las
mismas condiciones y oportunidades a todos los empleados. Evitar el favoritismo, ya
que este fomenta envidias entre el personal y la discordia. El buen líder conoce a su
personal y sabe como motivarlo, reconociendo a las piezas débiles y a los pilares del
grupo.

12. ¿Cómo es el clima laboral de mi empresa?
Es importante que el personal se sienta relajado y cómodo al realizar sus
actividades.
Y aunque no se puede medir o cuantificar a ciencia cierta el clima
laboral, lo cierto es que su funcionalidad es un factor determinante para
el éxito de las empresas.
Para saber cómo es la calidad, el
clima actual de mi empresa debo
realizar un diagnóstico. Este estudio
consiste en aplicar encuestas,
entrevistas y dinámicas de grupo
al personal con la finalidad de
obtener la percepción real que
tienen los empleados hacia la
organización.

14. 10 formas de mejorar tu clima laboral
La felicidad está en los pequeños detalles. Esta teoría también es aplicable
al clima laboral de una empresa, sin importar cuál sea su tamaño o giro.
Existen estrategias muy simples y de bajo costo que pueden ayudar a
mejorar de manera considerable el ambiente en la oficina, así como las
relaciones entre todos los miembros del equipo.
1. Instala una cafetera
2. Ofrece un servicio de comedor
3. Decora el espacio físico
4. Realiza actividades fuera de la oficina
5. Impulsa una actividad social o pro-ambiental
6. Actualiza los programas y equipos continuamente
7. No prohíbas que la gente revise sus redes sociales
8. Ofrece horarios flexibles
9. Crea proyectos que no estén relacionados con el trabajo
10. Motiva la salud de tu equipo

15. ¿Qué es el Great Place to Work? Qué impacto tiene dentro las
organizaciones, en el reclutamiento… ¿Qué es un excelente
lugar para trabajar?
Nace en Estados Unidos fundado por Robert Levering y Milton Moskowitz, a
raíz de su libro “The 100 Best Companies to Work for in America” el cual fue
publicado en 1984. Y fruto de un trabajo de investigación de 25 años.
Su primer hallazgo fue que los mejores lugares para trabajar se basan en las
relaciones laborales de alta calidad caracterizadas por la confianza, el orgullo
y la camaradería (la gente disfruta en su ambiente de trabajo). Y en las
relaciones claves de jefe-colaborador y entre colaboradores. Todo lo cual
construye un excelente lugar para trabajar.
Lo que hace el Great Place to Work es ayudar a las organizaciones a crear y
sostener excelentes lugares para trabajar facilitando procesos de mejora de
sus entornos laborales.

16. ¿Cómo impacta en una empresa ser considerada “un excelente lugar
para trabajar”?
Se ha comprobado que el hecho de ser un excelente lugar para trabajar y,
por consiguiente, tener un clima de excelencia, genera mayor rentabilidad y
productividad, incrementa la atracción y retención de talentos, alienta la
innovación y aumenta la cooperación y el compromiso de los empleados.
Asimismo, este logro genera una gran difusión y reconocimiento en los
diversos ámbitos empresariales y sociales en general.
En resumen es el propósito para fortalecer la reputación corporativa de la
organización y constituir una fuerte ventaja competitiva.

17. RÁNKING DE “LAS 100 MEJORES EMPRESAS PARA
TRABAJAR EN AMÉRICA LATINA 2014”
Diez fueron de origen nacional y 13 multinacionales con importante presencia en nuestro
país.de esta manera, el perú –con 23 empresas en lista– se coronó como el tercer país
con mayor cantidad de compañías en el ránking que en su edición número 11 contó con
tres categorías de premiación: multinacionales, grandes (más de 500 colaboradores) y
medianas (entre 50 y 500 colaboradores).
LAS GALARDONADAS
•Liderman (1°), Interseguro (5°), CinePlanet (8°), Interbank 12(°), Casa Andina (13°) y Banbif
(16°) destacaron entre las empresas peruanas con más de 500 colaboradores.
•En la lista de entre 50 y 500 trabajadores figuran Visanet (8°), Real Plaza (31°), Apoyo
Consultoría (36°) e Inversiones Centenario (38°).
•En el ránking de las multinacionales, las 13 filiales peruanas reconocidas fueron: Kimberly-Clark
(1), Accor (2), Microsoft (3), McDonald's (4), Belcorp (5), Telefónica (8) (Telefónica y Telefónica
Servicios Comerciales para Perú), Marriott (10), BBVA (17), Grupo Falabella (18) (Saga
Falabella, Hipermercados Tottus y Sodimac para Perú) y Atento (20).