Este documento describe cómo las organizaciones sociales formales y no formales ejercen control social en el siglo XXI. Explica que el control social puede ser formal e informal, y que las organizaciones formales incluyen entidades gubernamentales y empresas, mientras que las organizaciones informales surgen espontáneamente entre grupos más pequeños. Además, analiza cómo estas organizaciones utilizan diferentes mecanismos como normas, leyes e influencia social para regular el comportamiento individual y grupal.

1. Universidad del Istmo
Trabajo de investigación
Cómo las organizaciones sociales formales y no formales ejercen control social en
el siglo XXI
Materia
Sociología de las Organizaciones
Docente
Magda Del Carmen González Mejía
Elaborado por:
Ana Barrios 8-962-1062
Bretney Flores 8-977-1291
Daryelis Andrade 8-958-2251
Vicente Herrera 3-751-1535
Año Lectivo
2023

2. Índice
Introducción…………………………………………………………….………….3
Conceptos de organización…………………………...……………....………...4
Control social…………………………………………………… ……………….7
Control social formal ………………………………………………………9
Organización Formal………………………………………………………10
Control social informal ……………………...………………………….…11
Organización Formal…………………………………………………..…..12
Cómo las organizaciones sociales formales y
no formales ejercen control social en el siglo XXI…………………………….14
Conclusión…………..………………………………………………………...…..16
Bibliografía……………………………………………….………………….…….17

3. Introducción
El control social se considera un aspecto importante dentro del proceso de
socialización individual. Existen normas o reglas generales que todos los miembros
de la sociedad deben obedecer.
Se refiere al proceso normativo del comportamiento individual o grupal en la
sociedad que fomenta la obediencia y la obediencia. Puede incluir mecanismos
sociales o políticos. Sus dos formas son el control formal y el control informal.
A continuación, veremos los conceptos de organización social formal e informal, y
examinaremos sus características y diferencias, así como el papel controlador que
juegan en la sociedad del siglo XXI.

4. Conceptos de Organización
¿Qué es una organización?
Una organización corresponde a una asociación que es integrada por varias
personas que buscan un mismo objetivo o meta, y los cuales se rigen por una serie
de normativas para su cumplimiento y alcance. Consiste en una organización en la
cual interactúan diversos individuos los cuales desempeñan responsabilidad en
busca de un objetivo determinado.
En términos generales cuentan con formalidades que deben ser cumplidas por el
personal trabajador, llevando a cabo tareas específicas y que además cuenta con
elementos esenciales entre los cuales puedo mencionar
 Una cantidad de individuos que se organizan de forma determinada
 Un grupo de actividades a realizar de forma sincronizada con el objetivo de
alcanzar la meta impuesta
 Objetivos y metas
 Disponibilidad de recursos de trabajo
 Normativas que permiten la interacción adecuada entre los individuos y la
empresa.
Diseño de organizaciones
El diseño organizacional corresponde al proceso a través del cual es elegida una
planificación respecto a las actividades y responsabilidades de la empresa. Los
vínculos existentes entre relación y responsabilidad en una empresa, además
aquellas que se dan entre secciones de trabajo en la empresa siendo posible
representarlo a través de organigrama.
Siendo este la conformación interna, en donde se señalan los principales roles,
funciones, y responsabilidades de cada equipo de trabajo dentro de la organización,

5. para un fácil entendimiento. Respecto a las decisiones de estos diseños
organizacionales, la directiva es la encargada de este diseño, en las cuales estas
decisiones son el resultado de una exhausta revisión de elementos esenciales entre
los que podemos decir: El poder, cultura, conductas desde un punto de vista político,
así como el diseño de los cargos organizacionales.
Las compañías establecen sus proyectos estratégicos estableciendo un plazo de
ejecución con el objetivo de lograr las metas previamente establecidas, una vez
planteadas se toma en consideración la cantidad de participantes, cuáles serán las
bases del proyecto, así como la manera en que se organizan.
Con respecto a la estructura de la organización resulta un base esencial debido a
que las compañías tratan de movilizar procesos en los cuales se incluyen
estructuras simples que sostienen procesos, teniendo estructura matricial, con
niveles y jerarquías.
Principio de Organización
Los principios de la organización constituyen un grupo de elementos bases y que
ayudan al sustento de cualquier organización para que esta pueda funcionar de una
manera adecuada y por medio de ciertos lineamientos se puedan alcanzar los
objetivos propuestos de forma eficaz. En concreto, los principios de las compañías
permiten que la empresa sea orientada de la mejor forma y que esta pueda dar uso
de cada uno de sus elementos y recursos disponibles de forma organizada y
sincronizada que le permita lograr sus objetivos. Además, por medio de estos
fundamentos es posible determinar el tiempo de logro de las metas, eficacia del
proyecto y la eficiencia con la que esta se desenvuelva.
Una organización social es un grupo de personas que interactúan entre sí, en virtud
de que mantienen determinadas relaciones sociales con el fin de obtener ciertos

6. objetivos. También puede definirse en un sentido más estrecho como cualquier
institución en una sociedad que trabaja para socializar a los grupos o gente que
pertenece a ellos.
La organización social es la agrupación de individuos que se caracteriza por
compartir intereses y objetivos en común a través de la interacción de todos los
miembros que la están constituyendo.
Algunos ejemplos de esto incluyen educación, gobiernos, familias, sistemas
económicos, religiones, comunidades y cualquier persona o grupo de personas con
las que se tenga una interacción
Se trata de una esfera de vida social más amplia que se organiza para satisfacer
necesidades humanas. Las organizaciones sociales pueden tomar varias formas
dependiendo del contexto social. Por ejemplo, para el núcleo familiar, la
organización correspondiente es la familia más extendida. En el contexto de los
negocios, una organización social puede ser una empresa, corporación, etc. En el
contexto educativo, puede ser una escuela, universidad, etc. En el contexto político
puede ser un gobierno o partido político. Comúnmente, los expertos en el tema
reconocen cinco instituciones existentes en todas las civilizaciones existentes hasta
ahora: gobierno, religión, educación, economía y familia.

7. Control social
Cuando hablamos de control social nos referimos a una serie de mecanismos,
prácticas y valores que promueve la sociedad, de manera formal o informal, para
conservar el orden establecido de la misma. Dicho, en otros términos, se trata de
los diferentes métodos a través de los cuales una sociedad busca conservar el
orden social y mantener andando el sistema.
El concepto de control social es muy amplio, y en su seno tienen cabida
mecanismos muy diferentes, que van desde las leyes mismas hasta los valores y
creencias. Se hacen cumplir de maneras:
a) Coercitivas, o sea, a la fuerza. Por ejemplo, las fuerzas policiales están allí
para someter por la fuerza a una turba que se niegue a respetar el orden
público.
b) Persuasivas. Por ejemplo, las leyes que rigen dicho orden público son
impartidas en la escuela, es decir, a través de la educación, y fomentadas
por los medios de comunicación.
Mecanismos de control social
Existen dos tipos de mecanismos de control social: los formales (oficializados por el
Estado y presentes en la ley) y los informales (heredados de la costumbre y de las
tradiciones).
Algunos ejemplos de mecanismos de control social de distinto tipo son los
siguientes:

8.  El registro ciudadano por parte del Estado. Siempre que un niño nace, debe
ser presentado por sus padres ante las instancias adecuadas del Estado, y
se creará un acta de su nacimiento para brindarle una identidad legal, del
mismo modo en que luego se le asignará un documento de identidad (cédula,
pasaporte, dni, etc.). De este modo el Estado tiene control estadístico de su
ciudadanía, pero también puede brindarle servicios burocráticos y legales.
 La prohibición de venta de alcohol a menores de edad. El Estado prohíbe la
venta de alcohol y estupefacientes a personas que no tengan la edad
apropiada (generalmente 18 años, en otros lugares 21), como una forma de
protección de la niñez y la juventud. Esta ley es controlada por las
autoridades a través de multas o prisión a los vendedores que la incumplan.
 Los roles de género. La sociedad tradicional está estructurada en base a
roles laborales, sociales y públicos muy específicos dependiendo del género
de cada individuo. Así, a los hombres se les ha identificado con los roles
activos (trabajar, inventar, construir, liderar) mientras que a las mujeres con
los roles pasivos (limpiar, cuidar, decorar, acompañar), estableciendo un
orden que a las generaciones más jóvenes les ha costado contradecir y
remodelar.
Ejemplos de control social
Los medios de control social incluyen normas sociales, instituciones, religiones,
leyes, jerarquías, medios de opresión, adoctrinamiento (medios de comunicación y
propaganda), comportamientos aceptados, costumbres (sistemas informales que
pueden incluir prejuicios) y leyes (sistemas formales que incluyen sanciones). Si
partimos de la existencia de sistemas de control social, podemos suponer que
existen sistemas de control social que no son especialmente coercitivos.
Si partimos de la existencia de la ley, es decir, de la división básica del
comportamiento (relacionado con la ley) en lícito e ilícito, entonces podemos admitir
sin temor a equivocarnos que el propósito de la ley (en sentido abstracto) es
maximizar el comportamiento lícito y deseable y reducir el comportamiento ilícito

9. indeseable. Además, con respecto a ambos tipos de comportamiento, el Derecho
puede actuar tanto a priori como a posteriori. Es decir, la ley puede prever o esperar
que se produzcan tales comportamientos. En esencia, en teoría, el Derecho puede
actuar de cuatro maneras: prevenir, reprimir, fomentar y recompensar
comportamientos.
 Control social formal:
El control social formal es ejercido por instituciones autorizadas como la policía, los
comerciantes y el ejército. Se utiliza como último recurso cuando el control social
informal no logra producir el comportamiento deseado. Las circunstancias y el rigor
de los controles formales varían de un país a otro.
Los procesos de control formal en sociedades democráticas se determinan y
diseñan a través de la legislación por representantes elegidos. Tribunales o jueces,
oficiales militares, oficiales de policía, sistemas escolares o maestros, y agencias
gubernamentales o burócratas, hacen cumplir el control formal.
Se aplica a través de leyes, normas y reglamentos contra los comportamientos
sociales desviados. Por ejemplo, algunas leyes, como la prohibición del asesinato,
se aplican a todos los miembros de la sociedad. Las normas sobre pesca y caza se
imponen a determinados grupos de personas. Las leyes empresariales se
promulgan para controlar el comportamiento de las organizaciones sociales. El
control formal lo ejercen los gobiernos y las organizaciones a través de mecanismos
de ejecución. También puede ejercerse mediante sanciones formales como multas
o penas de prisión. Los procesos de control formal en las sociedades democráticas
los definen y legislan los representantes electos.
El control formal lo ejercen los tribunales y los jueces, el ejército y la policía, los
sistemas escolares y los profesores, las agencias gubernamentales y los
burócratas.

10. Organización Formal
Una organización formal es una estructura basada en ciertas prácticas y reglas que
definen su operación y desempeño en términos de metas establecidas. Por ejemplo:
empresas, corporaciones, asociaciones, entidades y organismos gubernamentales.
El objeto de una organización formal es el motor de sus actividades, y puede ser
una organización con fines de lucro, es decir, una sociedad anónima que existe para
aumentar el capital de inversión de sus socios; o una organización sin fines de lucro,
es decir, una asociación que ayuda o mejora la sociedad sin buscar el
enriquecimiento de los socios fundadores.
Características de una organización formal
Entre las principales características de una organización formal se destacan:
 La división del trabajo de manera ordenada y organizada a través de un
organigrama.
 La figura de un cargo ejecutivo como factor estratégico que coordina a todas
las áreas o departamentos.
 Un objetivo común compartido, que orienta a toda la organización.
 La planificación y organización de tareas diarias, orientadas a cumplir el
objetivo de la organización.
 El uso de diversos canales formales de comunicación, como el correo
electrónico, las carteleras o la mensajería interna, para mantener informado
a cada integrante de área.
 El horario de la jornada de trabajo, que está estipulado por una cantidad de
horas diarias determinadas.

11.  Control social informal:
Son controles que no están institucionalizados y se ejercen a través de
manifestaciones que no logran un grado de precisión y regularidad. Ninguna
organización nos permite jerarquizar la autoridad que establece estas normas, por
lo que utilizamos como ejemplos los medios de comunicación, la ética, las
costumbres, las reglas de trato social, la moda, etc.
Éstas no están formalizadas por normas o leyes escritas, pero son más que
formales porque transmiten ciertos hábitos, normas y valores. Los sujetos de control
social informal son quienes intervienen en la socialización de los individuos, que se
inicia en edades tempranas y se fortalece y perfecciona a medida que maduran y
se integran a la sociedad.
La supervisión informal puede ser efectiva con grupos pequeños como amigos,
familiares, vecinos y el lugar de trabajo. En tales situaciones, hay que respetar las
formalidades.
Diferencias entre el control social formal y el informal son las siguientes:
 El control social formal implica disposiciones escritas que se formalizan y
codifican en leyes, normas y reglamentos. El control social informal, en
cambio, carece de normas escritas.
 Los controles formales son órganos de autoridad creados por el gobierno,
mientras que los controles informales son creados por redes y
organizaciones sociales, pero no por el gobierno.
 Los controles formales son mucho más eficaces y poderosos que los
controles sociales informales. Cualquier situación que no pueda manejarse
mediante el control informal está sujeta al control formal.

12.  El control formal es eficaz para grandes grupos de personas, mientras que el
informal sólo lo es para grupos pequeños.
Así pues, el control social, ya sea formal o informal, sirve para regular la sociedad.
El estudio del control social incluye disciplinas como la sociología, la antropología,
la psicología, el derecho y la ciencia política.
La organización informal
Es la que surge espontáneamente entre los trabajadores de la empresa, entre esas
personas que ocupan una posición determinada según la organización formal. Se
trata de relaciones de amistad, antagonismo y grupos informales. Evidentemente
estas relaciones no aparecen en los documentos de la empresa.
Características de la organización informal:
 Las relaciones entre las personas se rigen por la simpatía mutua o por el
antagonismo.
 La organización informal no tiene las limitaciones de horarios y lugar físico.
 En todas las empresas hay grupos informales que pueden alterarse con la
modificación de los grupos formales. Por ejemplo, si se cambia a un
trabajador de departamento puede perder algo de relación informal con los
del antiguo departamento y ganarla con los del nuevo.
 La organización informal puede oponerse a la formal, especialmente en el
caso de que las prácticas de los superiores no estén generando buena
relación entre los trabajadores.
 La existencia de una organización informal debe servir en una empresa para
que los empleados colaboren entre ellos, lo cual favorece a la compañía.

13. En ocasiones, los grupos informales son promovidos por la organización formal
porque fomentan la autoestima, la motivación de los trabajadores, estimulan la
ejecución de tareas y mitigan las tensiones emocionales que se generan en el
ambiente laboral.
Un ejemplo de organización informal sería un grupo de compañeros de trabajo que
quedan de vez en cuando fuera del horario laboral para hacer cualquier actividad.
La relación no requiere ningún compromiso.

14. Cómo las organizaciones sociales formales y no formales ejercen control
social en el siglo XXI.
Las organizaciones sociales formales e informales ejercen el control social en una
variedad de formas para mantener el orden social y promover la adhesión a las
normas y valores socialmente aceptados. Las autoridades públicas crean leyes y
reglamentos que regulan el comportamiento y utilizan sanciones e incentivos para
fomentar el cumplimiento. También supervisan el cumplimiento y toman medidas
correctivas cuando es necesario. Las ONG y los grupos de activistas educan y crean
conciencia a través de la movilización social y la presión política, manteniendo al
público informado sobre temas importantes y promoviendo el cambio social. Los
medios también informan y empodera a la sociedad destacando los acontecimientos
actuales, denunciando violaciones y desafiando a las autoridades a ejercer el control
social. Sin embargo, el mantenimiento de una sociedad democrática y justa requiere
un equilibrio entre el control social y el respeto de los derechos individuales y la
diversidad de opiniones. En conjunto, estas estrategias contribuyen a mantener la
cohesión social, proteger los derechos humanos y hacer frente a los retos a los que
se enfrenta la sociedad en el siglo XXI.
En el siglo XXI, las organizaciones públicas formales desempeñan un papel
importante en el ejercicio del control social. Los gobiernos locales, regionales y
nacionales establecen leyes y normas que regulan el comportamiento social en
ámbitos que van desde el económico y financiero hasta el medioambiental y de
seguridad. Los organismos públicos especializados se encargan de supervisar el
cumplimiento de estas normas y castigar a los infractores. Además, los sistemas
judicial y penal se encargan de administrar justicia y castigar a los infractores.

15. Conclusión
El control social puede manifestarse de diferentes maneras, incluso a través de
prácticas formales e informales, a través de regulaciones socialmente aceptadas y
a través de la propia coerción de los individuos.
Las estipulaciones más evidentes respecto a la idea de control social son las
expresadas a través de leyes, reglamentos y reglas formales, que todos los
miembros de la sociedad deben obedecer de igual forma. Estas medidas, una vez
estipuladas claramente, serán formuladas y aceptadas por toda la sociedad. El
control social manifiesto también puede estar asociado con intereses políticos y la
invalidación de la expresión política por parte de grupos de la sociedad, aunque en
algunos casos puede caer dentro del marco de una sociedad implícita.
Para que se mantenga una organización en áreas donde existe la competencia
necesita de diversas variables que son necesarias para su garantía y buen
funcionamiento. Normalmente, son empleadas tácticas que lleven a optimizar la
producción, disminuyendo al máximo los costos transaccionales, en donde en varias
ocasiones trata sobre un incremento de trabajo con economía de recursos. Por lo
que es necesario la realización de investigaciones y estudios que parten de la
estructura general de la compañía al estudio y análisis de las actividades
determinadas de cada área, tomando en consideración los recursos necesarios, el
tiempo utilizado para cada operación, así como manejo de documentación y los
mecanismos de usos de información.

16. Bibliografía
Roberto Vainrub, 1996. Nacimiento de una empresa.
Euned. Administración de recursos humanos, III parte.
Equipo editorial, Etecé. 21 marzo, 2017, Organización Formal.
Myriam Quiroa, 1 octubre 2020. Principios de la organización.