Como las Organizaciones Sociales Formales y no formales ejercen control en el siglo XXI

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UNIVERSIDAD DEL ISTMO
LICENCIATURA EN GESTION DEL TALENTO HUMANO
SOCIOLOGIA DE LAS ORGANIZACIONES
ACTIVIDAD MÓDULO 2
ORGANIZACIONES FORMALES Y NO FORMALES
ESTUDIANTES:
JESSICA RUIZ 4-747-1246
HELEN ARROCHA 8-794-1185
ELIZABETH CASTILLO 8-835-1838
LAURA CORTES 4-752-273
10 DE JULIO DE 2019

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INTRODUCCIÓN
En el presente trabajo analizaremos conceptos e importancia de las organizaciones
sociales formales y no formales y de qué manera influyen o ejercen control en el
siglo XXI.
El desarrollo actual nos obliga a considerar las organizaciones sociales como
indispensable para nuestra sociedad ya que generan un orden funcional lógico en
el entorno familiar, social, empresarial entre otros. Por tal razón hemos preparado
esta síntesis de ideas enmarcado en lo estudiado he investigado en base al tema.
En la actualidad existen organizaciones sociales formales y no formales, las cuales
están involucradas directamente con el desarrollo de la sociedad. Una organización
social se refiere a un grupo de personas organizadas para lograr el desarrollo y
enfocada en un bien común, donde cada uno de sus integrantes cumple un rol
específico para lograr el desarrollo de la sociedad.
A continuación, aportaremos el impacto que ejercen las organizaciones sociales y
la importancia de cada una para la convivencia social, donde debe ejercer autoridad
y delegar responsabilidades orientadas en la realidad década individuo, a fin de
lograr la convivencia social que necesitamos como ciudadanos.
Es de gran importancia conocer los conceptos de organizaciones formales y no
formales y su importancia e influencia en el siglo XXI, es por ello que realizamos
esta síntesis de conocimientos y esperamos que les sea de gran ayuda.

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INDICE
PÁGINA
 Introducción 2
 índice 3
 Concepto e Importancia de Organización 4,5,6
 Organización Social Formal 6,7,8,9,10
 Características
 Ventajas
 Ejemplos
 Organización Social No Formal 11,12,13,14,15,16,17,18,19
 Características
 Aspectos Positivos y Negativos
 Ejemplos
 Como se compone
 Conclusión 20
 Bibliografía 21

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 Empecemos por definir ¿Qué es una Organización?
Podemos definir organización como el conjunto de personas que tienen un objetivo
en común, una meta, estas personas interactúan he intercambian ideas con la
finalidad de obtener resultados específicos.
Las organizaciones sociales formales y no formales son aquellas permiten
fragmentar la utilización de las normas vigentes por un país con una finalidad de
preservar el orden y hacer cumplir las leyes según lo dicte.
Ciertamente las organizaciones formales tienden a ser mucho más rígidas y
estrictas que las organizaciones sociales informales ya que se rigen por documentos
o escritos definidos y se puede precisar como una organización mucho más
controlada donde se marca una diferencia jerárquica, tiene objetivos específicos,
por ejemplo: el gobierno de un país, la policía, bancos entre otros.
Mientras que cuando hablamos de organizaciones sociales informales nos
referimos al conjunto de personas que no se rigen por algún documento o escrito,
donde sus objetivos pueden ser cambiantes según los intereses de sus integrantes
con la posibilidadde que se cree un descontrol a lo interno de la organización a falta
de normas, ejemplo: un equipo de futbol, una pareja de novios, un grupo de vecinos.
Estas organizaciones como tal ejercen control sobre las actividades propias de los
individuos en el siglo XXI debido a que influyen directamente con el diario vivir de
cada uno de nosotros, el gobierno es un claro ejemplo de una organización formal
que está detrás de todos los movimientos que se dan en el país, todos los rubros
de 1ª necesidad de los ciudadanos en este caso para panameños dependen de
algún tipo de organización ya sea formal o informal.

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Las organizaciones sociales han evolucionado al ritmo de los avances de la
sociedad, siendo factor indispensable como fuente de desarrollo, por ende, siempre
ejercerán control en nuestro entorno.
A lo largo del siglo XXI, se ha logrado dejar atrás los regímenes dictatoriales. Por
esta razón se han desarrollado nuevas formas de control social dentro de las
organizaciones cada vez más sofisticadas.
En nuestros tiempos y a gran escala, los medios de control social están las normas
sociales, las instituciones, la religión, las leyes, las jerarquías, los medios de
represión, la indoctrinarían (los medios de comunicación y la propaganda),
los comportamientos generalmente aceptados, y los usos y costumbres(sistema
informal, que puede incluir prejuicios) y leyes (sistema formal, que incluye
sanciones).
El control social puede considerarse como un aspecto importante del proceso de
socialización de un individuo. Hay algunas normas o reglas universales que deben
seguir los miembros de todas las sociedades. Cualquier desviación de estas normas
puede dar como resultado un nivel mínimo de castigo para garantizar el orden
social. Se refiere a los procesos de regulación de un comportamiento individual o
grupal en una sociedad, lo que fomenta la conformidad y la obediencia. Puede incluir
mecanismos sociales o políticos. Sus dos formas son controles formales e
informales.
Para lograr el éxito del control social este debe ser regulado en relación de toda la
sociedad y deben existir agencias de control social que puedan ordenarlo, evitando
la marginación como fenómeno social, la estabilidad social se pone en peligro
cuando las agencias pierden poder.
Control Social Formal:
Es una estructura bien definida de autoridad y responsabilidad que define la
delegación de autoridad y relaciones entre varios miembros de la organización.

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La organización formal funciona a través de un conjunto de políticas pre definidas,
planes, procedimientos, programas y cronogramas. La mayoría de las decisiones
en una organización formal están basadas en políticas predeterminadas.
La organización formales una estructura diseñada con autoridad formal, reglas,
regulaciones y canales de comunicación
Las medidas formales de control social son las que se implementan a través de
estatutos, leyes y regulaciones contra las conductas no deseadas. Dichas medidas
son respaldadas por el gobierno y otras instituciones por medios explícitamente
coactivos, que van desde las sanciones hasta el encarcelamiento o el
confinamiento.

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Cómo las organizacionessocialesformalesy no formales ejercen
control social en el siglo XXI
ORGANIZACIÓN SOCIAL FORMAL
La organización formal es un tipo de organización que sigue una serie de
normas, de procedimientos y de estructuras que se llevan a cabo dentro
de la misma.
Estás normas se colocan por escrito, por lo general deben seguirse de
manera estricta. Sin embargo, hay otros que son más flexibles y se utilizan
como simple formalismo. Por otro lado, esta cumple un papel importante
para el desarrollo de la empresa y de la economía como tal.
Las organizaciones sociales formales tienen como objetivo marcado preservar el
orden, aunque los miembros de las organizaciones cambien siempre tendrá una
misma simiente y un mismo norte, ésta es una de las diferencias marcadas de este
tipo de organizaciones.

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Está vinculada directamente al logro de los objetivos actuales, esta organización
que se caracteriza por ser una organización de línea y estructuras fundamentadas
por un orden jerárquico y documentos escritos. Característica que nos hace
dependientes de este tipo de organizaciones debido a que en la actualidad la mayor
parte de las empresas que se mantienen en constante desarrollo para la
subsistencia de nuestras necesidades básicas son organizaciones sociales
formales, siempre fijadas en el orden y apegadas a la norma.
Sin una organización formal no podríamos vivir en la actualidad por qué no existiría
el modo de vida correcto y organizado que hemos logrado a la fecha.
Este tipo de organizaciones faculta a las instituciones a regirse por normas
específicas establecidas en pro del desarrollo y avance de la sociedad. Ante el
panorama actual cada individuo ve estas organizaciones como un tipo de refugio
donde pueden buscar tranquilidad, respaldo y solución a los problemas del diario
vivir.
Algunas de las diferencias del control social formal e informal son:
• El control social formal incluye declaraciones escritas, formalizadas y codificadas
en leyes, reglas y regulaciones. Mientras que el control informal no contiene ninguna
regla escrita.
• Las agencias de control formales son agencias autorizadas creadas por el
gobierno y las agencias de control informales son creadas por redes sociales y
organizaciones, pero no por el gobierno.
• El control formal es mucho más efectivo y fuerte que el control social informal.
Cualquier situación que no puede ser manejada por control informal está sujeta a
formal.
• El control formal es efectivo incluso para grandes grupos de población, pero el
control informal es efectivo solo para un pequeño grupo de personas.

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Las características que presenta la organización formal para diferenciarlas de
la organización informal son las siguientes:
 Es clara en los objetivos que tiene la empresa.
 Las normas en cuanto a hora de llegada, de salida, días de cobro, entre otras
son de conocimiento de todos los trabajadores.
 Cada uno de los individuos que compone la empresa conoce las funciones
que debe realizar, así como sus responsabilidades.
 El espacio está bien definido, refiriéndose esto al lugar donde está la
empresa como tal.
 El jefe de la empresa es una figura que todos conocen, comprendiendo el
papel que desempeña en la empresa y que deben acatar sus normativas.
 Las normas que deben cumplirse en la empresa están bien especificadas.
 Lo logros y lo asensos son producto del buen desempeño de los trabajadores
y no de la amistad o a la simpatía que este tenga con su jefe.
 Las informaciones que desean transmitir las hacen a través de cartas,
reuniones y otras y no usan medios informales para hacerla llegar.
 El comportamiento de los trabajadores es racional y coherente.
 El ambiente que reina es agradable
 Preservar el orden según las normas establecidas
 Ejercer función lógica y mediadora que estable una relación con la autoridad.
 Definir jerarquías para que cada uno conozca su responsabilidad
Estas características son un gran aporte para nuestro desarrollo y cumplimento de
las normas básicas sociales, logrando regular la actuación correcta o incorrecta de
cada persona dentro de su entorno social. Como muestra de este tipo de
organización también podemos mencionar la policía, es una estructura lineal,
basada en jerarquía y normas específicas donde sus integrantes pueden ser
cambiantes pero sus exigencias y objetivos siguen siendo las mismas. Ante la

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inseguridad se vuele indispensable, aunque no cumpla muchas veces
completamente con las necesidades ciudadanas. Camina de la mano con las leyes
establecidas por el país, siendo así un aliciente para un ciudadano que en un
momento dado se le presente algún inconveniente, como lo mencione en líneas
anteriores. De este modo influye directamente con el actuar diario de los individuos,
ya que cada uno esta consiente de existen normas, leyes y exigencia que se deben
cumplir y son ineludibles para nuestra una subsistencia pacifica social.
En este mismo orden de ideas puedo añadir que de igual manera este tipo de
organizaciones son esenciales para el desarrollo y crecimiento dentro de una
empresa, ya que clarifica los roles de cada uno, de acuerdo con sus
responsabilidades, debido a su estructura fuerte y bien fundada permite ejercer
dinámicas diferentes, establecida por directivos que los faculta como autoridad para
delegar funciones en los distintos departamentos persiguiendo los mismos
intereses.
Ejemplos de organización formal:
Un departamento estatal o ministerio es una organización formal, responde a los
principios de departamentalización y todos los trabajadores de estos tienen una
tarea establecida específica que deben seguir. Estos, poseen una estructura de
organización rígida y sólida.

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Organizaciones Sociales no Formales
Las organizaciones no formales son más espontaneas y flexibles. Así como la
organización formal crece en tamaño, la existencia paralela de relaciones
informales, junto con las relaciones formales se hace inevitable. Estas relaciones
surgen por las necesidades personales y sociales de los individuos que no se
satisfacen con los principios de la organización formal. Estas relaciones representan
interacciones sociales no oficiales, no planificadas entre las personas que trabajan
en estructuras formales. La organización informal surge espontáneamente sobre las
bases de la amistad o intereses en común que no necesariamente están
relacionados con el trabajo.
Ambas pueden darse en un mismo contexto social o laboral (de hecho, lo hacen)
pero solo una puede imponerse a la larga si se pretende alcanzar un cometido
especifico.
Las organizaciones informales surgen a partir de las interacciones y el roce social
que la estructura formal impone a los miembros de un grupo.
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Carecen de sustento documental o de lineamientos fijos escrito que perduren en el
tiempo. Ya que sus normas de funcionamiento suelen ser más o menos cambiantes,

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conforme a la voluntad de sus integrantes. Esto le permite mucha flexibilidad, pero
también limita su funcionamiento y las hace susceptibles a la entropía (desorden)
Crean su propio catálogo de normas, reflejan los valores compartidos sobre lo que
es justo, correcto, equitativo y deseable. Las normas sirven para probar la lealtad
de sus integrantes al grupo y aplicar sanciones en caso de incumplimiento, como
puede ser: “no sobrepasar un determinado ritmo de trabajo, no perjudicar a otro
miembro. En caso de no cumplir dichas normas no escritas, se les aplican
sanciones como “la exclusión del grupo, el uso de nombres peyorativos o pérdida
de favoritismos”
En la estructura informal se generan prácticas de trabajo no oficiales: formas de
llevar a cabo tareas que el grupo considera adecuadas aunque vayan en contra de
las reglas o métodos establecidos por la organización como puede ser” prescindir
del equipo de seguridad necesario”. En muchas ocasiones, los miembros
intercambian tareas o ayudan a alcanzar el nivel de producción establecido a los
empleados más lentos, o protegen a los más débiles.
Característicasde la organizacióninformal
1- Las relaciones entre las personas se rigen por la simpatía mutua o por el
antagonismo.
2- La organización informal no tiene las limitaciones de horarios y lugar físico.
3- En todas las empresas hay grupos informales que pueden alterarse con la
modificación de los grupos formales. Por ejemplo, si se cambia a un trabajador de
departamento puede perder algo de relación informal con los del antiguo
departamento y ganarla con los del nuevo.
4- La organización informal puede oponerse a la formal, especialmente en el caso
de que las prácticas de los superiores no estén generando buena relación entre los
trabajadores.

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5- La existencia de una organización informal debe servir en una empresa para que
los empleados colaboren entre ellos, lo cual favorece a la compañía.
En ocasiones, los grupos informales son promovidos por la organización formal
porque fomentan la autoestima, la motivación de los trabajadores, estimulan la
ejecución de tareas y mitigan las tensiones emocionales que se generan en el
ambiente laboral.
Diferenciaentre organizacionesFormale Informal
 La organización informal es espontánea y la formal es impuesta por la
empresa.
 En la relación informal los grupos son amistosos mientras que en la formal,
dichos grupos son los departamentos creados por los directivos.
 La organización formal está marcada por la posición jerárquica de cada
empleado, mientras que la informal son sentimientos de indiferencia,
amistad, enemistad o afinidad.
 La organización formal va en pos de los intereses de la empresa pero la
informal no tiene por qué.
 En las organizaciones siempre existen los líderes, que en una empresa
coinciden con los directivos. En la organización informal estos líderes surgen
espontáneamente.
 Hemos visto anteriormente que la comunicación en la organización formal es
escrita y definida por la empresa. La comunicación en una organización
informal no tiene cauces establecidos pero normalmente se basa en
contactos y rumores.
Aspectos positivosde las organizaciones
 Ayuda a los individuos a satisfacer determinadas necesidades que la
organización formal no puede: afiliación, estima, seguridad.
 Colaboran en hacer más eficiente la organización formal.

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 Facilita la cooperación interdepartamental y el flujo de información.
 Las satisfacciones y las recompensas brindan a los individuos a mejorar el
clima laboral, reduciendo absentismo.
 La amistad y el trato social mejoran la eficacia del trabajo y contribuyen a que
las ideas y la información fluyan mejor.
 Facilita la circulación de información excluida en el sistema formal, que suele
centrarse en datos cuantitativos y objetivos.
Aspectos negativos de la organización no formal
En algunas ocasiones, la gente no obedece al sistema regulado, para dar prioridad
a sus necesidades personales.
Pueden manipular información a su beneficio, retienen información a los directivos
o revelan datos de cierta importancia a personas ajenas.
Pueden establecer sus propios estándares de trabajo, ignorando los programas
establecidos.
Al crear y aplicar sus normas, minan la autoridad formal y hacen inútil el sistema de
control de la organización.
Unos pocos individuos pueden manejar el grupo a su propio beneficio.
Uno de los propósitos del grupo informal es perpetuarse y establecer su estructura
de grupo; si para lograrlo deben ignorar lo que conviene a la organización es
evidente que lo harán
Existen dos grupos informales específicos: de interés y de amistad. En el primero
los individuos que no pertenezcan al mismo grupo jerárquico o de tareas pueden
afiliarse para conseguir algún objetivo común. Los objetivos de estos grupos no
están relacionados con los de la organización. Los grupos de amistad se forman

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porque sus miembros tienen algo en común, ya sea la edad, las creencias políticas
o los orígenes étnicos. Estos grupos de amistad extienden a menudo sus relaciones
y comunicaciones fuera de su ambiente laboral. Aunque los grupos de amistad son
informales, los jefes deben ser conscientes de que deben, en la medida de lo posible
intentar influir positivamente en ellos.
Como impactan las organizaciones informales:
Impacto de la Tecnología en la organización.
Tecnología es la organización y aplicación de conocimientos para el logro de fines
prácticos. Incluye manifestaciones físicas como las máquinas y herramientas, pero
también técnicas intelectuales y procesos utilizados para resolver problemas y
obtener resultados deseados.
Un ejemplo es la computadora representa un aspecto de la tecnología pero
los programas o software son igualmente importante.
Impacto de la Tecnología en la Organización.
Por tecnología de organización se entiende el conjunto de técnicas utilizadas en la
transformación de insumos en productos.

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Tecnología aplicable a todas las organizaciones.
La tecnología es fácil de entender en un proceso de transformación física, como en
una línea de ensamble, pero es también adecuada para otras organizaciones, como
un hospital o una universidad.
Se basa en el conocimiento y equipo utilizados para la realización de tareas.
Afecta a los tipos de insumos y la producción del sistema que llegan a la
organización.
El impacto del ecosistema digital en la organización y la gestión se puede
dimensionar detectando cambios relevantes y/o convenientes en algunas de las
disciplinas que componen la administración.
Algunos ejemplos visibles de cambios disruptivos en este inicio de siglo:
 En la gestión de recursos humanos: el fin del empleo de por vida ante la corta
existencia de algunas empresas u organizaciones por adquisiciones, fusiones o
desapariciones, la búsqueda constante de equilibrio entre la vida particular y
profesional por parte de la denominada “Generación Y” o “millenials” (nacidos
después de 1980), el empoderamiento del empleado capacitado en tanto poseedor
de conocimientos que se lleva consigo cuando cambia de empleo.
 En la gestión comercial: el manejo de la relación con los clientes consumidores
sociedad a través de la gestión de comunidades en la red digital las páginas web
transaccionales sobre dispositivos móviles que permiten vender todo el tiempo - en
todo lugar – de cualquier manera las ventas en múltiples canales los productos co-
creados ó co-diseñados, por sus compradores, etc.

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Ejemplos de organización informal
A. Un grupo de compañeros de trabajo. Un conjunto de compañeros que se ven
regularmente y salen luego del trabajo a tomar una cerveza, se rige por una
organización informal que permite la ausencia eventual de alguno de ellos,
que horizontaliza y flexibiliza el trato y que no requiere de ningún compromiso
por escrito o lista de normas para regirse. Un miembro del grupo puede elegir
no asistir más o asistir de otra manera sin tener que estipularlo en ninguna
parte.
B. Una pareja amorosa en etapa de noviazgo. Al contrario del matrimonio o el
concubinato, el noviazgo es una etapa de organización de la pareja que
podría catalogarse de informal, ya que sólo consta en las voluntades de los
involucrados y no amerita ningún compromiso legal, como un acta de
matrimonio. Puede interrumpirse libremente, a pesar de todo, y sin embargo
se ciñe a ciertas normas de mutuo acuerdo entre los novios, que
normalmente son fidelidad, respeto, exclusividad, etc.

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Componentes de la Organización Informal
Es el conjunto de comportamientos, interacciones, normas, relaciones
personales y profesionales a través del cual el trabajo se hace y se
construyen las relaciones entre las personas que comparten una
organización común. Se compone de un conjunto dinámico de relaciones
personales, las redes sociales, comunidades de interés común, y las fuentes
de motivación emocional. La organización informal se desarrolla
orgánicamente y de manera espontánea en respuesta a cambios en el
entorno de trabajo, el flujo de personas, y la compleja dinámica social de sus
miembros.
Utilidad de la organización informal
Entendido de manera eficaz, la organización informal complementa las
estructuras más explícitas, los planes y procesos de la organización formal: se
pueden acelerar y mejorar las respuestas a acontecimientos imprevistos,

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fomentar la innovación, permiten a las personas resolver problemas que
requieren de colaboración

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CONCLUSIÓN
La evaluación organizacional nos permite alcanzar las metas y objetivos de la
empresa ya que establece las bases fundamentales como de división de trabajo,
departamentalización, control de mando y jerarquía. Es importante que las
empresas cuenten con una estructura, sin importar su tamaño y que además este
diseñada de acuerdo a lo que pretende realizar y hacia donde se quiere dirigir para
que le permita alcanzar objetivos. Además de que no hay que perder de vista que
la estructura de la organización, cuando se esté diseñando debe ser flexible y
adaptable al crecimiento de la empresa. La Cultura Organizacional es importante
en el desarrollo de una empresa Sea esta formal o informal ya que de ella va a
depender de mucho, la organización interna del personal.

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BIBLIOGRAFÍA
https://www.slideshare.net/LesliaHeadley/control-social-en-el-siglo-xxi
https://es.wikipedia.org/wiki/Control_social
https://es.scribd.com/doc/54714848/ORGANIZACIONES-FORMALES
https://dinamicasocial3la11trabajo.blogspot.com/2014/07/42-tipos-de-
organizaciones-formales-e.html
https://es.wikipedia.org/wiki/Control_social#Medios_formales
https://enciclopediaeconomica.com/organizacion-formal/