Este documento presenta una investigación sobre el control social ejercido por organizaciones formales e informales en el siglo XXI. Explica las características y diferencias entre organizaciones formales e informales, y los medios formales e informales de control social. Concluye que el control social informal, como las normas transmitidas a través de la comunicación en grupos, ayuda a mantener el orden social establecido, aunque a veces se requieren medidas formales como sanciones para corregir malas conductas.

1. Universidad Del Istmo de Panamá
Gestión del Talento Humano
Sociología de las Organizaciones
Trabajo de investigación
Control Social ejercido por organizaciones sociales formales y no formales en el siglo
XXI
PRESENTAN:
SHARLENE LASSO
ALBA MARTÍNEZ
MARÍA CAICEDO
YISMERY HERNANDEZ
PROFESORA:
MARGOT CARILLO
CIUDAD DE PANAMÁ, 09 DE
JULIO DE 2019.

2. Índice
 Introducción…………………………………………………………………………………3
 Contenido …………………………………………………………………………………4
 Anexos……………..………………………………………………………………………9
 Conclusión…………………………………………………………………………………13
 Bibliografía…………………………………………………………………………………14

3. Introducción
En esta investigación hablaremos sobre cómo las organizaciones sociales formales y no formales ejercen control social en el
siglo XXI.
Encontramos dos tipos de control social en el estudio del delito y sus métodos de prevención. El primero hace referencia a las
instituciones y personas profesionalizadas dirigidas a prevenir la comisión de hechos delictivos. El segundo, conllevaría la misma
función, sin embargo se realizaría a través de medios no institucionalizados. El control social informal se produce a través del
proceso de socialización del individuo, en el que intervienen distintas instituciones como son la familia, la escuela o los medios de
comunicación. Dichas instituciones, serán las encargadas de enseñar al individuo las normas a seguir, valores y métodos de
conducta para poder ser integrado en la sociedad.
Más adelante ampliaremos más del tema con texto e imágenes.

4. Organización formal e informal
Una organización formal es una estructura bien definida de autoridad y
responsabilidad que define la delegación de autoridad y relaciones entre varios miembros
de la organización. La organización formal funciona a través de un conjunto de políticas
pre definidas, planes, procedimientos, programas y cronogramas. La mayoría de las
decisiones en una organización formal están basadas en políticas predeterminadas.
La organización formales una estructura diseñada con autoridad formal, reglas,
regulaciones y canales de comunicación.

5. Características de una organización
formal
 Características de una organización formal
 Estructura creada deliberadamente
 Orientada al empleo
 División del trabajo de departamentalización
 Autoridad formal
 Delegación
 Coordinación
 Basada en principios de la teoría clásica organizacional

6. Beneficios de la organización formal
 Define claramente los objetivos de la organización y relaciones de
responsabilidad y autoridad entre los miembros de la organización.
 Resulta en la utilización óptima de los recursos organizacionales
 Hay una clara división entre el trabajo y las relaciones interpersonales
 La jerarquía organizacional evita la superposición de actividades entre dos
individuos de dos departamentos diferentes.
 Los avances en el plan de carrera y las promociones internas están
claramente definidas en una estructura formal de organización.
 La tasa de rotación del personal y de ausentismo es reducida por la claridad
de objetivos, políticas, estrategias.

7. Organización informal
 Así como la organización formal crece en tamaño, la existencia
paralela de relaciones informales, junto con las relaciones
formales se hace inevitable. Estas relaciones surgen por las
necesidades personales y sociales de los individuos que no se
satisfacen con los principios de la organización formal. Estas
relaciones representan interacciones sociales no oficiales, no
planificadas entre las personas que trabajan en estructuras
formales. La organización informal surge espontáneamente
sobre las bases de la amistad o intereses en común que no
necesariamente están relacionados con el trabajo.

8. Características de la organización
informal
 Características de la organización informal
 Posee una estructura que no ha sido planificada
 Cumplimiento de las necesidades sociales
 No existe una estructura formal
 Líderes informales
 Se trata de grupos pequeños de individuos que se forman de manera informal
 Todos los miembros son iguales en jerarquía y autoridad
 El comportamientos de sus miembros está dirigido por creencias y valores de grupo
 La comunicación se transmite a través de canales informales
 No hay reglas o regulaciones

9. Beneficios de la organización informal
 Promueve valores sociales y culturales
 Alivio para el top management
 Satisfacción y seguridad entre la población interna
 Comunicación. Hay feedbacks rápidos y fluidos hacia los managers
 Mejores relaciones interpersonales
 Se resuelven temas relacionados con el trabajo
 Se ejerce el autocontrol

10. ¿Qué es el control social?
 El control social es el conjunto de prácticas, actitudes y valores destinados a mantener el
orden establecido en las sociedades. Aunque a veces el control social se realiza por
medios coactivos o violentos, el control social también incluye formas no específicamente
coactivas, como los prejuicios, los valores y las creencias.
 Entre los medios de control social están las normas sociales, las instituciones, la religión,
las leyes, las jerarquías, los medios de represión, la indoctrinación (los medios de
comunicación y la propaganda), los comportamientos generalmente aceptados, y los usos
y costumbres (sistema informal, que puede incluir prejuicios) y leyes (sistema formal, que
incluye sanciones).

11. ¿Quiénes intervienen en el control
social?
 Ciudadanos y ciudadanas de manera individual
 Comunidades, organizaciones no gubernamentales (ONG), cámaras de
comercio, universidades y asociaciones gremiales que, por iniciativa,
llevan a cabo veedurías ciudadanas u otras formas inéditas e informales
de control social a la administración pública.
 Órganos o instancias institucionalizadas o formalizadas de participación
ciudadana de tipo territorial, sectorial y exclusivo de control social,
convocados por el Estado.
 Usuarios de servicios domiciliarios y de servicios de salud
 Medio de comunicación

12. Algunas de las diferencias del control
social formal e informal son:
 • El control social formal incluye declaraciones escritas, formalizadas y codificadas
en leyes, reglas y regulaciones. Mientras que el control informal no contiene
ninguna regla escrita.
 • Las agencias de control formales son agencias autorizadas creadas por el
gobierno y las agencias de control informales son creadas por redes sociales y
organizaciones pero no por el gobierno.
 • El control formal es mucho más efectivo y fuerte que el control social informal.
Cualquier situación que no puede ser manejada por control informal está sujeta a
formal.

13. Medio que se encuentran dentro del
control social
Medios informales: Las medidas informales, son aquellas que no están institucionalizadas,
como los medios de comunicación, la educación, las normas morales, etc., las cuales no
tienen una formalización a través de normas o leyes escritas.
Son más importantes que los formales porque transmiten hábitos, normas y valores
determinados. Sus competencias garantizan el poder desmesurado del Estado, pero es una
instancia estatal con capacidad de castigo y represión contra el ciudadano puesto que los
que controlan o tienen poder someten al resto.
Medios formales: Las medidas formales de control social son las que se implementan a
través de estatutos, leyes y regulaciones contra las conductas no deseadas. Dichas
medidas son respaldadas por el gobierno y otras instituciones por medios explícitamente
coactivos, que van desde las sanciones hasta el encarcelamiento o el confinamiento.

14. Anexos

15. Conclusión
Podemos concluir con que el control social en la organización informal en este siglo XXI, por ejemplo, en las lógicas
disciplinarias son una buena muestra de las transformaciones de las organizaciones en estos tiempos, al tiempo que de las
persistencias de otras más tradicionales (lógicas panópticas, formaliza dora y benevolente), si bien con algunos mecanismos
diferenciados, como es el caso del control tecno panóptico, que supone una actualización de la vieja lógica panóptica. El
primero sería el control simple (edwardiano), que depende de la presencia física y cercana de un superior que vigile
directamente a los trabajadores. El ejemplo más característico sería el grupo de trabajadores que depende directamente de
un supervisor responsable de su rendimiento. Como por ejemplo el supervisor deberá mantener el orden social establecido
dentro de los grupos informales ya que si de algún modo se irrumpe la comunicación en los grupos informales deben de
surgir maneras de control para que sepan cómo deben comportarse y actuar, esto puede traer como consecuencias
sanciones disciplinarias dentro de la empresa para que no vuelvan a ocurrir las malas conductas y sirva como ejemplo para
algún otro grupo que quiera desviarse de su manera de comportamiento adecuada dentro de la organización. En las
organizaciones informal es donde se van descubriendo las conductas del individuo su manera de comportamiento y
raciocinio, las personas demuestran sus comportamientos aprendido en el medio social en el que se han estado
desarrollando dentro de su hogar, y educación.

16. Bibliografía
 https://es.wikipedia.org/wiki/Control_social
 https://anthropologyandpractice.com/antropologia-
politica/diferencias-entre-control-social-formal-e-informal/
 https://www.academia.edu/16515482/Control_Social
 http://temasdeunestadista.blogspot.com/2011/05/organizacion-
formal
 https://sites.google.com/site/quintoeet288/unidad-i-las-
organizaciones-como-sistemas/tipos-organizaciones-formales-e-
informales
 -vs-organizacion.html