2. CONTENIDO.
I.- POR QUÉ HACE FALTA EL CÓDIGO DE ÉTICA?
II. - OBJETIVOS DEL CÓDIGO DE ÉTICA
III.- ESTRUCTURA Y CONTENIDO
IV.- MÉTODOS DE IMPLANTACIÓN
V.- SEGUIMIENTO DE LA IMPLANTACIÓN
VI.- VALORACIÓN DE IDENTIFICACIÓN
3. I.- PORQUE HACE FALTA UN CÓDIGO DE ÉTICA?.
Para que todos los integrantes de la institución como sus socios y dueños se
conduzcan correcta y adecuadamente al momento de desempeñar sus
funciones y con ello se contribuya a construir con el día a día la mejor empresa
lo cual les retribuya en bienestar a todos encontrándose en su centro de
trabajo con lo siguiente:
• Valores morales correctos y adecuados a las necesidades necesidades y
expectativas del trabajador.
• Trabajo que apasione, interesante retador, equitativo y justo.
• Reglas internas y procedimientos precisos y transparentes.
• Clima de trabajo adecuado y trato personal correcto y de respeto.
• Compensación salarial remunerativa acorde al mercado y equitativa.
• Objetivos y metas claras en todos los aspectos relativos a todas las
personas.
4. II.- OBJETIVOS DEL CÓDIGO DE ÉTICA.
• Crear conciencia y dar un trato humanista de la empresa para con sus
colaboradores.
• Restablecer la confianza congruente entre los valores morales necesarios
y los expuestos.
• Trasformar a la empresa en un ente socialmente responsable.
• Establecer un clima organizacional que contribuya al mejoramiento de la
empresa.
• Aportar valor agregado en todos los procesos productivos de la compañía.
• Alcanzar una relación ganar-ganar, para el crecimiento mutuo de todos los
involucrados.
• Crear una imagen corporativa, rentable, productiva y con prestigio
empresarial.
5. III- ESTRUCTURA Y CONTENIDO.
La estructura del código de ética está plasmada en cuatro puntos trascendentes relativos a
la ética y los valores morales dentro de la empresa:
1.- Elaboración del manual cuyo contenido sea:
a).- Guía con los valores y antivalores correspondientes.
b).- Guía de conducta correcta de los integrantes de la empresa con sus compañeros,
usuarios, proveedores, gobierno, ciudadanos y demás Instituciones.
c).- Lineamientos y conducta de todos los integrantes de la empresa respecto al
manejo y uso de la información de la compañía, controles, registros y comunicados
oficiales de la empresa.
2.- Implantación de todo este órgano de orden, disciplina y buen desempeño.
a).- Difusión y organización en la implementación.
b).- Comunicación de procedimientos y formatos para la implementación de dicho
manual.
c).- Comunicación de sanciones y castigos por el no apego a la normatividad y falta a
la ética.
3.- Seguimiento a la Implantación.
4.- Valorar el proceso de avance de la implementación, así como el apego a la Normativa
de dicho Código.
6. IV.- MÉTODOS DE IMPLANTACIÓN.
Modelo Conceptual
a).- Difusión y
organización en la
implementación.
b).- Comunicación de
procedimientos y
formatos para la
implementación de
dicho manual.
c).- Comunicación de
sanciones y castigos
por el no apego a la
normatividad y falta a
la ética.
7. V.- SEGUIMIENTO DE LA IMPLANTACIÓN.
Mediante un programa en todas las áreas de la empresa implementar cada uno de los
siguientes valores:
INTEGRIDAD
RESPONSABILIDAD
HONESTIDAD
TRABAJO EN
EQUIPO
CRECER Y MEJORAR
8. Pasos para implementar
un código de ética.
Constitución de un comité de gestión para el
código ética.
Aplicación general del código de ética a todo el
Personal de la Empresa.
El código de ética deberá estar integrado en los
procesos de inducción al personal.
El código de ética deberá estar en las áreas de
trabajo, en lugares visibles para los empleados
para los usuarios.
El día de la firma del contrato de un nuevo
colaborador, el jefe inmediato revisará junto con el
contenido del código de ética.
Cada líder de área o departamento junto a sus
colaboradores deben revisarlo anualmente.
Divulgación del código de ética.
DISEÑO DEL CODIGO DE ETICA
9. • Se constituirá un comité de gestión para el código ética, que servirá
como instancia para la actualización del código1
• El código de ética será de aplicación general para todo el personal de la
empresa.2
• El código de ética estará integrado en los procesos de inducción al
personal.3
• El Código ética será ubicado en las áreas de trabajo, en lugares que sean
visibles tanto para los empleados como para los usuarios.4
• El día de la firma del contrato de un nuevo miembro del personal, el jefe
inmediato revisará personalmente junto con el nuevo integrante el
contenido del Código de Ética.5
• Cada líder de área, sección o departamento junto a sus subordinados
deberá revisar anualmente
6
10. INTEGRIDAD
La integridad es cumplir con el deber, hablar con la verdad, presentar lo que
debe de ser, ser congruente en lo que dice y lo que se cumple, obrar con rectitud
y apego a los principios.
Antivalores
Irrespetuoso
Irresponsabilidad
Falsedad
Engaño
Hipocresía
11. • Es congruente entre lo que dice y hace.
• Respeta políticas, y procedimientos.
• Cumple la palabra.
• Respeta y busca la verdad.
• Actitudes predecibles.
• Tratar a los demás con respeto.
• Se centra en los problemas, no en personas.
• Compartir información personal y de trabajo.
• Mantener relaciones constructivas con los
colaboradores.
NIVEL DE APLICACIÓN.
Personal
Relaciones
Interpersonales.
12. RESPONSABILIDAD
Ser capaz de comprometerse y actuar en forma correcta siempre,
cumplir cabalmente con las obligaciones y compromisos, tomar
decisiones y asumir las consecuencias que tengan las mismas.
Antivalores
No comprometido
Soberbia
Inmadurez
Dependiente
Temeroso
Valores
Comprometido
Humildad
Madurez
Independiente
Valentía
13. • Es congruente en lo que se compromete y lo realiza.
• Respeta y cumple Normas, Reglas y Políticas,
• Contribuir por una Sociedad más justa y equitativa .
• Respeta los derechos de los demás y busca la verdad.
• Actitudes positivas por el bienestar colectivo.
• Son personas confiables y predecibles de sus actos.
• Tratar a los demás con respeto
• Se centra en los problemas, no en personas.
• Compartir información personal y de trabajo.
• Mantener relaciones constructivas con todas las personas
• Siempre brinda apoyo a los colaboradores.
NIVEL DE APLICACIÓN
Personal
Relaciones
Interpersonales
14. HONESTIDAD
Entablar relaciones personales basadas en el recato, confianza, sinceridad y
respeto mutuo, cumplir con todos los deberes en el actuar y pensar con base a
las buenas costumbres con honradez y justicia.
Antivalores
Inmoralidad
Obsceno
Indigno
Doblez
Injusto acaparador
Valores
Decencia
Pudor
Dignidad
Sinceridad
Justicia
15. • Es congruente entre lo que predica y hace honrado.
• Respetar Normas, Reglas, Buenas Costumbres
políticas.
• Cumple con todos sus deberes en el pensar y actuar.
• Respeta y busca la decencia, honradez y la verdad.
• Actitudes positivas y predecibles en los Valores
Morales
• Tratar a los demás con dignidad, respeto y justicia.
• Enfoque en valores de las personas y que los
practiquen.
• Promover y Fomentar los Valores Morales y Éticos
• Mantener relaciones constructivas con las personas.
• Compartir información personal y de trabajo.
NIVEL DE APLICACIÓN
Personal
Relaciones
Interpersonales
16. TRABAJO EN EQUIPO
Ser solidario y respetuoso con los compañeros y colaboradores, buscar
que todos los involucrados obtengan los mejores resultados y estén
satisfechos de sus logros, conjugar sus habilidades para Lograr metas
comunes, realizar sinergia para hacer más con la suma de las partes.
Antivalores
Mediocridad
Individualismo
Desorden y divagar
Desconfianza
Indiferencia,
desinterés
Valores
Aportar Valor agregado
Liderazgos Compartidos
Coordinar Esfuerzos
Construye Confianza
Sentido Pertenencia
17. • Alcanzar y progresar en equipo a sus posiciones laborales.
• Saber que el equipo es primero y por consecuencia se obtendrán más
y mayores beneficios .
• Tener un equipo donde aportar y donar los resultados.
• Preferir trabajar en equipo porque con la sinergia, es más y mejor.
• Detectar y prepárate a superar sus debilidades.
• Contar con metas personales escritas de estudios, ahorros, familiar,
económico, salud, habilidades y espiritual
• Ayudar a progresar a otros. Todos ganan.
• Aportar y cooperar hasta alcanzar objetivos comunes
• Se ayudan afuera del trabajo para mejorar y lograr metas personales
• Tratar a los demás con respeto.
• Se centra en los problemas, no en personas.
• Compartir información personal y de trabajo.
• Mantener relaciones constructivas con los colaboradores.
NIVEL DE APLICACIÓN.
Personal
Relaciones
Interpersonales
18. CRECER Y MEJORAR
Tener objetivos personales afines a la empresa y lograrlos, tener metas
profesionales y alcanzarlas, tener capacidad de aprendizaje en lo requerido del
programa de trabajo para cumplir siempre y lograrlo.
Antivalores
Mediocridad
Conformismo
Desorden y Sucio
Ganar -Perder
Desconfianza
Valores
Excelencia
Edificar
Orden Limpieza
Ganar-Ganar
Confianza
19. • Progreso en su Posición laboral.
• Preparación y desarrollo para otros puestos.
• Detectar y preparase a superar sus debilidades.
• Tener un Programa de Trabajo calendarizado.
• Contar con metas personales escritas de estudios,
ahorros, familiar, económico, salud, habilidades y
espiritual.
• Ayudar a progresar a otros.
• Buscar apoyo formal para progresar e mi
crecimiento y el de los demás.
• Tratar a los demás con respeto.
• Mejorar tanto en lo Familiar como lo Personal.
• Se centra en los problemas, no en personas.
• Compartir información personal y de trabajo.
• Mantener relaciones constructivas con los
colaboradores.
NIVEL DE APLICACIÓN
Personal
Relaciones
Interpersonales.
20. VI.- VALORACIÓN DE IDENTIFICACIÓN CON EL
CÓDIGO DE ÉTICA.
– Los retardos e inasistencias.
– Reprocesos y perdida de tiempo y dinero.
– Rotación de personal.
– Accidentes de trabajo.
– La cantidad de hallazgos en las auditorias.
– Las quejas de los clientes.
Semana a semana se verificará el comportamiento de los
indicadores de calidad de las tendencias siguientes, las cuales
nos indiquen el avance de implementación del código de ética
en la empresa:
21. BENEFICIOS DEL CÓDIGO DE ÉTICA
Enmarca la actuación de los colaboradores y orienta
al empresario a actuar con imparcialidad.
Indica las pautas de conducta y los criterios por los cuales
se regirán todos los colaboradores de la organización.
Crea lealtad y colaboración de los colaboradores hacia la
empresa.
Motiva a los colaboradores.
Mejora la rentabilidad y reduce los costos funcionales.
Protección de los intereses económicos.
INTERNOS
Prevé conflictos. La aplicación del código previene o
minimiza situaciones. de riesgo para la empresa.
Entrega un mensaje sincero a los públicos interesados fuera
de la empresa.
Mejora la confianza de los inversionistas.
Atrae a personas altamente calificadas.
Mejora la imagen corporativa ante la sociedad.
Desincentiva la corrupción en las compañías competidoras.
EXTERNOS
22. ESTRATEGIA DE IMPLEMENTACIÓN
1.- El inicio de la fase de implementación es dar a conocer los beneficios que
conlleva el implementar el Código de Ética en la vida laboral para el desarrollo
personal de cada uno de los trabajadores, con beneficios empresariales de crear
confianza y credibilidad en el mercado, a través de una administración ética y
transparente reflejada a través de la conducta de los trabajadores.
2.- Esta fase es dirigida a los trabajadores de los diferentes niveles jerárquicos.
La transmisión de información debe ser efectiva, clara y orientada a desarrollar una
cultura ética.
Como parte de la estrategia de implementación del código de ética empresarial, es
necesario considerar los siguientes conceptos y pasos para dar inicio a la nueva cultura
empresarial con el código de ética y valores
23. 3.- La sensibilización se enfoca a la parte afectiva de la conducta, las actitudes que
debe despertar en los trabajadores el deseo de involucrarse o participar en las
actividades que lleven a la practica los lineamientos establecidos en el código de
ética a través de la vivencia de valores. Transmitir la importancia de generar
cambio de actitudes para el logro de los objetivos personales y empresariales. Es
necesario hacerlo a través de una campana de expectación.
4.- El plan para la implementación del código de ética en la Empresa incluye
necesaria-mente la comunicación y publicidad del documento, la formación y el
compromiso de evaluación y revisión continua. El código de ética debe
presentarse en forma solemne a toda la organización a través de una actividad de
lanzamiento en la que se invitará a la totalidad de trabajadores y proveedores, y
clientes.
5.- Se deberá hacer una presentación con el contenido relevante del código y el
Gerente General invitará a todos a firmar un banner de adhesión personal que
facilite la integración del código al actuar diario de la organización´.
24. 6.- Cuando el código de ética es conocido por los miembros de la Empresa es
recomendable enviar cartas a los clientes y proveedores para su conocimiento, así
como internamente proceder a incorporar el código de ética dentro del proceso de
inducción general debe darse formación relacionado al uso y observancia de las
normas establecidas en el código de ética.
7.- Así como las explicaciones necesarias para su interpretación y aplicación, para que
los nuevos miembros reconozcan el compromiso con estas normas y la importancia de
satisfacer las expectativas que la empresa, y la sociedad, deposita en las personas que
representan la organización.
8.- En cada proceso de inducción, al entregar la copia impresa del código de ética, cada
trabajador deberá́ firmar una hoja de compromiso personal según modelo propuesto.
9.- Considerar la logística para el previo y para el día del arranque de la
IMPLEMENTACIÓN nueva cultura empresarial con ética y valores, tanto como fechas
posteriores al evento.
Se anexa hipervinculo para accesar a la mencionada logística:
https://www.dropbox.com/s/kijuds7ln48c9cx/Log%C3%ADstica%20evento%20de%20i
mplementacion%20de%20codigo%20de%20%C3%A9tica%201.docx?dl=0
25. Corresponde a la dirección general, hacer del documento una pauta de acción
vigente.
Es necesaria la intervención del comité de ética que vele por el cumplimiento de
las disposiciones establecidas en el código de ética.
La organización y funcionamiento del comité de ética debe estar regulado por un
reglamento Interno.
El comité debe presentar propuesta de reglamento que sirva de guía en la
organización y actividades a realizar.
GRACIAS.