Este documento describe el comercio electrónico, la banca electrónica y sus ventajas y desventajas. Explica que el comercio electrónico permite acceder a más información y comparar precios de manera más fácil. La banca electrónica ofrece conveniencia las 24 horas pero también plantea preocupaciones sobre seguridad y privacidad. Resalta la importancia de medidas de seguridad como cifrado fuerte y contraseñas seguras para la banca en línea.

1. Banca ELECTRONICA

2. Que es
comercio
Electrónico
Ventajas Desventajas
del del
Comercio Comercio
Electrónico Electrónico
Introducción
Que es Ventajas y
Banca en barreras de
Electrónica Banca en
Electrónica
Seguridad
de Banca en
Electrónica

3.  Comercio Electrónico. Las redes mundiales de información están transformando al mundo y acercando más a la
gente a través de la innovación de las comunicaciones mundiales, lo cual posibilita cambios en todos los ámbitos
de la actividad humana, por ejemplo la competitividad, el empleo y la calidad de vida de las naciones. Con las
nuevas tecnologías, el tiempo y la distancia dejan de ser obstáculos, los contenidos pueden dirigirse a una
audiencia masiva o a un pequeño grupo de expertos y buscar un alcance mundial o meramente local. Las redes
mundiales de información, como Internet no conocen fronteras.
 Internet es un medio de comunicación global, que permite el intercambio de información entre los usuarios
conectados a la red y que conecta a unos 8 millones de servidores encargados de servicios de información y de
todas las operaciones de comunicación y de retransmisión; llega hasta unos 250 millones de usuarios en más de
100 países. Internet ofrece una oportunidad única, especial y decisiva a organizaciones de cualquier tamaño.
 Banca Electrónica. Las finanzas mueven al mundo. De igual manera las finanzas deben moverse al ritmo que el mundo
y la sociedad actual lo demanden. En un mercado cuyos movimientos son cada vez más rápidos, es la tecnología lo
que permite que las instituciones financieras tengan una aceleración cada vez mayor.
 La banca ha experimentado cambios estructurales en los últimos años gracias a la tecnología, comenzando por la
implantación de sistemas de operación transaccionales y siguiendo el desarrollo de interfaces automáticas, la
integración de datos y sistemas y la implementación de tecnología de utilidad tanto para la banca como para el
cliente. La instalación de cajeros automáticos dio la pauta para la automatización de procesos y procedimientos.

4.  Definido de una forma muy amplia e ideal, es una moderna metodología que da
respuesta a varias necesidades de empresas y consumidores, como reducir
costos, mejorar la calidad de productos y servicios, acortar el tiempo de entrega o
mejorar la comunicación con el cliente.
 Más típicamente se suele aplicar a la compra y venta de información, productos y
servicios a través de redes de ordenadores. En los últimos tiempos el termino se
presenta siempre como invariablemente ligado al desarrollo de Internet, se dice que
 la mensajería electrónica o e-mail fue el primer incentivo para que Internet se
convirtiese en una herramienta habitual en la vida de mucha gente, y que el
comercio electrónico podría ser ese segundo de gran empujón que la red necesita
para que su uso se convierta de verdad en algo general y cotidiano.

5.  Ventajas para los Clientes
 Permite el acceso a más información.
 La naturaleza interactiva del Web y su entorno hipertexto permiten búsquedas profundas no lineales que son
iniciadas y controladas por los clientes, por lo tanto las actividades de mercadeo mediante el Web están más
impulsadas por los clientes que aquellas proporcionadas por los medios tradicionales.
 Facilita la investigación y comparación de mercados. La capacidad del Web para acumular, analizar y controlar
grandes cantidades de datos especializados permite la compra por comparación y acelera el proceso de
encontrar los artículos.
 Abarata los costos y precios. Conforme aumenta la capacidad de los proveedores para competir en un mercado
electrónico abierto se produce una baja en los costos y precios, de hecho tal incremento en la competencia
mejora la calidad y variedad de los productos y servicios.
 Ventajas para las empresas
 Mejoras en la distribución.
 El Web ofrece a ciertos tipos de proveedores (industria del libro, servicios de información, productos digitales)
la posibilidad de participar en un mercado interactivo, en el que los costos de distribución o ventas tienden a
cero. Por poner un ejemplo, los productos digitales (software) pueden entregarse de inmediato, dando fin de
manera progresiva al intermediario.
 También compradores y vendedores se contactan entre sí de manera directa, eliminando así restricciones que
se presentan en tales interacciones.
 Comunicaciones de mercadeo. Actualmente, la mayoría de las empresas utiliza el Web para informar a los
clientes sobre la compañía, a parte de sus productos o servicios.

6.  RIESGOS
 Como medio comercial el Web presenta las siguientes deficiencias, derivadas tanto de su tecnología como de su
naturaleza interactiva:
 Empresas y clientes desean tener flexibilidad para cambiar, según su voluntad, de socios comerciales,
plataformas y redes. No es posible evaluar el costo de esto, pues depende del nivel tecnológico de cada
empresa, así como del grado deseado de participación en el comercio electrónico. Como mínimo una empresa
necesitará una computadora personal con sistema operativo Windows o Machintosh, un módem, una suscripción
a un proveedor de servicios de Internet, una línea telefónica. Una compañía que desee involucrarse más, deberá
prepararse para introducir el comercio electrónico en sus sistemas de compras, financieros y contables, lo cual
implicará el uso de un sistema para el intercambio electrónico de datos (EDI) con sus proveedores y/o una
intranet con sus diversas sedes.
 Privacidad y seguridad. La mayoría de los usuarios no confía en el Web como canal de pago. En la actualidad, las
compras se realizan utilizando el número de la tarjeta de crédito, pero aún no es seguro introducirlo en Internet
sin conocimiento alguno. Cualquiera que transfiera datos de una tarjeta de crédito mediante el Web, no puede
estar seguro de la identidad del vendedor..
 Cuestiones legales, políticas y sociales. Existen algunos aspectos abiertos en torno al comercio electrónico:
validez de la firma electrónica, no repudio, legalidad de un contrato electrónico, violaciones de marcas y
derechos de autor, pérdida de derechos sobre las marcas, pérdida de derechos sobre secretos comerciales y
responsabilidades.

7.  La banca electrónica hace referencia al tipo de banca que se realiza por
medios electrónicos como puede ser cajeros electrónicos, teléfono y
otras redes de comunicación. Tradicionalmente, este término ha sido
atribuido a la banca por Internet o banca online, pero conviene aclarar su
significado. Algunos autores lo consideran como un constructo de orden
superior que supone varios canales que incluyen también la banca
telefónica, la banca por teléfono móvil (basada en tecnología Wireless
Application Protocol –WAP– que traslada Internet al teléfono móvil) y la
basada en televisión interactiva (iNet-television).

8.  Normalmente se opera registrándose con los datos del cliente y una clave o un certificado digital. Otras medidas de
seguridad son:
 Usar la conexión cifrada con cifrado fuerte, para el caso de que pueda haber un sniffer. Ver SSL y TLS.
 Guardar la contraseña en un lugar seguro o, mucho mejor, memorizarla y destruirla.
 Normalmente hay algún método para recuperarla si se olvida: se puede solicitar en el cajero, vía telefónica o en
la misma web se puede solicitar el envío a casa.
 Tras su envío a casa, además se puede obligar a solicitar su activación por otro medio, como el teléfono. Esto
minimiza los peligros de que se intercepte el correo.
 Si la clave es interceptada y utilizada sin que el usuario se entere, es el banco sobre quien recae la
responsabilidad.
 Para la activación se pueden solicitar algunos datos de seguridad, para disminuir aún más los riesgos.
 Los navegadores pueden almacenar información del formulario de ingreso en el sitio de la banca en línea. Si existe
riesgo de que se pueda ver esta información (por ejemplo, si no es el ordenador de casa) hay que evitar que el
navegador almacene estos datos, sobre todo la clave.
 Además puede ser conveniente que no guarde las cookies del banco, ya que si el servidor las reconoce, puede
rellenar ciertos datos del formulario automáticamente.
 Además de la clave se suele usar otra clave llamada firma que es necesaria para realizar movimientos de dinero. La
medidas de seguridad sobre la firma deberán ser aun mayores

9.  la banca en línea ofrece una serie de ventajas que permiten crear valor Comodidad y servicios de
conveniencia, 24 horas al día, 7 días a la semana. Operaciones desde casa.
 Acceso global.
 Ahorro en tiempo.
 Ahorro en costes para el banco que pueden o deben repercutir en el cliente Transparencia en la información.
 Capacidad de elección de los clientes.
 Oferta de productos y servicios personalizados.
 No obstante se ha detectado un conjunto de inconvenientes que inhiben la óptima adopción de la banca online.
 Preocupación por la seguridad (virus, piratas,...) y por la información personal y confidencial.
 Propia intangibilidad y separación física entre el cliente y la entidad.
 Límite de servicios y burocracia afuera de línea .
 Ausencia de información sobre el uso y servicios ofrecidos y de habilidades tecnológicas entre los usuarios.
 Baja penetración de Internet en algunas zonas rurales o países en vías de desarrollo.

11.  Internet ha posibilitado que la "Sociedad de la Información" se estructure
como una sociedad posindustrial cuyo principal avance tecnológico es la
digitalización. Para el modelo clásico del ciclo de negocios, la alteración
tecnológica es el tipo de fenómeno global más importante después de las
fluctuaciones económicas.
 Los cambios que experimentan los mercados fuerzan al mundo de las
finanzas a buscar continuamente la manera de elevar las utilidades y
fortalecer sus posiciones de Mercado. Para lograrlo, las instituciones
financieras deben estar al tanto del desarrollo de nueva tecnología y si
esta les es útil, implementarla en el negocio.