El comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o servicios a través de medios electrónicos como Internet. Ha crecido extraordinariamente debido a Internet. Además de la compra y venta entre personas y empresas, también incluye la adquisición de artículos virtuales.

1. Comercio electrónico.
"Es el uso de las tecnologías computacional
y de telecomunicaciones que se realiza entre
empresas o bien entre vendedores y
compradores, para apoyar el comercio de
bienes y servicios."

2. COMERCIO ELECTRÓNICO.
• Consiste en la compra y venta de productos o de servicios a
través de medios electrónicos, tales como internet y otras
redes informáticas.
• La cantidad de comercio llevada a cabo electrónicamente ha
crecido de manera extraordinaria debido a Internet.

3. • La mayor parte del comercio electrónico consiste en la
compra y venta de productos o servicios entre personas y
empresas, sin embargo un porcentaje considerable del
comercio electrónico consiste en la adquisición de artículos
virtuales (software y derivados en su mayoría), tales como el
acceso a contenido "Premium" de un sitio web.

4. Las aplicaciones del comercio
Las aplicaciones del comercio en línea se basan
principalmente en esta infraestructura:
• 1. Infraestructura de servicios comerciales comunes.
• 2. Infraestructura de red.
• 3. Infraestructura de los mensajes y de distribución de
información.
• 4. Infraestructura de interfaces.
• 5. Plataformas y lenguajes multimedia para la
infraestructura pública de red.

5. compañías que utilizan el comercio
electrónico
• Creación de canales nuevos de marketing y
ventas.
• Acceso interactivo a catálogos de productos,
listas de precios y folletos publicitarios.
• Venta directa e interactiva de productos a los
clientes.
• Soporte técnico ininterrumpido.

6. Tipos de actividad empresarial.
Los tipos de actividad empresarial que podrían
beneficiarse mayormente de la incorporación del
comercio electrónico son:
• Sistemas de reservas.
• Stocks.
• Elaboración de pedidos.
• Seguros.
• Empresas proveedoras de materia prima a
fabricantes.

7. Ventajas y desventajas del comercio electrónico.
Ventajas:
• Encontrar un producto a menor costo.
• Realizar mejor negociación con el vendedor.
• Comodidad en la adquisición del bien o producto.
Desventajas:
• Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con una
queja del producto.
• Se pierde la capacidad de visualización del producto en
comercialización o conocimiento físico del producto.

8. Características
• Ubicuidad
• Alcance global
• Estándares
• Multimedia
• Interactividad
• Personalización

9. Clases de comercio electrónico
• El comercio electrónico B2B (Business to Business) es el negocio orientado
entre las diversas empresas que operan a través de Internet.
• En el comercio electrónico B2C (Business to Consumer) el negocio va
dirigido de las empresas al consumidor.
• El comercio electrónico B2G (Business to Government) busca una mejor
optimización de los procesos de negociación entre empresas y el
gobierno.
• El comercio electrónico C2C (Consumer to Consumer) es el tipo de
comercio que se lleva a cabo entre consumidores