El documento describe las ventajas del comercio electrónico para los clientes y las empresas. Para los clientes, permite un mayor acceso a información, facilita la investigación y comparación de mercados, y reduce los costos y precios. Para las empresas, mejora la distribución al eliminar intermediarios, reduce los costos de contacto directo entre compradores y vendedores, y disminuye errores y tiempos en el procesamiento de información.