Este documento describe diferentes herramientas y conceptos relacionados con el marketing digital y los medios sociales. Incluye foros, chats, correos electrónicos, páginas web, motores de búsqueda, blogs personales, redes sociales, televisión y radio como formas de comunicación en línea. También discute sobre cómo los mercados son conversaciones, el software libre, código abierto, blogs, redes sociales, plataformas de video, sitios de intercambio y wikis.

2. 1. Foros Online
2. Chats
3. Correos Electrónicos
4. Páginas Web ( Tim Berners )
1. Google (Buscador – Motor de Búsqueda)
2. Blogs Personales
3. Social Media
4. Tv & Radio

3. 1. Los mercados son conversaciones.
2. Enlaces incorporados de otras Webs
3. Actualización constante.
4.Publicidad (Intromisiva).
5. Oferta y Demanda.
5. Crisis en los Medios de Comunicación.

4. “Debemos comprender la Red, los efectos que funcionan
en ella y aprovecharos en todo lo que se hace”
1. Software Libre
2. Código Abierto

5. 1. Blogs, es una jerarquía de textos, imágenes, objetos multimedia y
datos, ordenados cronológicamente, soportados por un sistema de distribución
2. Redes Sociales Online, es un grupo de personas que tienen algo
en común y es por ese algo por lo que se conocen y se agrupan para interactuar y estar
en contacto.
3. Plataformas Video Digital, permite a los usuarios incluir,
compartir y comentar videos.
4. Websites Intercambio, los usuarios pueden enviar y votar
información.

6. 5. Las Wikis, sitios web colaborativos que pueden ser editados y modificados
por los usuarios. Ward Cunningham 1995.
6. Marcadores Sociales, los sistemas de etiquetado y los de filtrado
social permiten almacenar, clasificar y compartir enlaces a contenidos de Internet de
forma sencilla. “Tags”
7. La sindicación, Permite a los usuarios suscribirse a los contenidos de
cuantas fuentes deseen. “Preferencias”.
8. Microblogging, Herramientas de comunicación que permiten a los
usuarios enviar mensajes de texto con una longitud determinada de caracteres .
“Pajarito”.

7. “Se le puede definir como cualquier aplicación que
Demográficos, permita conectar con otras personas.”
Comunicación, In
Geográficos y
ternet, Publicid
de estilo de ad, E-
vida de sus comercio, Relac
clientes iones
potenciales. Sociales, Blog.

8. Escuchar, r
Quien se encarga de
esponder, i cuidar y mantener la
nformar, cal comunidad de fieles
lar, escuch seguidores que la marca
o empresa atraiga –
ar más.| Antonio GAlleGo “AeRCo”
Debe ser la voz
Es el arte de la gestión eficiente de la de la empresa
comunicación de otros online en las puertas afuera,
diferentes herramientas idóneas para el tipo y la voz del
de conversación que creamos conveniente cliente puertas
con nuestros potenciales clientes. - David adentro. -
Coghlan Connie Beson.

9. 1. Es el encargado de escuchar a la comunidad
online.
2. Identificar amenazas y oportunidades en
las estrategias de negocio de la empresa.
3. Conversar con la audiencia, escuchar y distribuir
contenidos de la organización en los medios sociales.