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REDACCIÓN
POST
VARIABLES
PLAN DE CONTENIDOS
• La redacción de un texto supone desarrollar una o más ideas
en forma organizada y con un propósito determinado. Para
lograr un discurso expositivo coherente, es necesario, en
primer término, realizar un trabajo de esquematización de las
ideas, que se denomina composición o plan .
• Elaborar el plan de un texto implica seleccionar las ideas
pertinentes y ordenarlas según su importancia. La posible
secuencia o relación de enunciados ordenados de cierta forma
dan lugar a un texto virtual y coherente, llamado plan de
redacción .
Estructura básica del plan de redacción .
Los enunciados del texto virtual (plan de redacción) deben
ordenarse de acuerdo con un esquema lógico , planificado, que
permite transmitir la información de modo coherente .
Introducción – Desarrollo - Conclusión
Esta estructura está presente en todos los textos expositivos, por
lo tanto, también en los planes de redacción.
• La comunicación es uno de los pilares esenciales de la sociedad, ya sea oral, no verbal o escrita, entre otras muchas
posibilidades. Aprender a comunicar es esencial tanto para la vida diaria como para muchas profesiones. Cuando
hablamos de comunicación escrita, es importante conocer las diversas técnicas de redacción. Gracias a estas
podemos leer e interpretar un texto con mayor facilidad y redactar la información de forma que sea entendible.
• Fases de la redacción
• Antes de conocer las diversas técnicas de redacción, hay que saber que este proceso se compone de tres fases:
• Planeación o pre-escritura. En esta fase se revisan las fuentes de información para plantear la investigación o la
redacción. Se debe destacar la información relevante con el fin de realizar una síntesis de la misma, incorporando los
conceptos y definiciones más importantes o los datos de mayor interés. Esta parte también nos ayuda a organizar y
enumerar la información y a definir la estructura del texto
• Escritura o redacción del escrito. Tras haber realizado el esquema o índice pertinente, procedemos a elaborar la
redacción del texto. Este está dividido en diversas partes: introducción, cuerpo o contenido y desenlace o conclusión.
• Revisión o post-escritura. En esta fase final se debe revisar el texto escrito y las fuentes de información; en definitiva,
todo lo que hemos redactado hasta el momento. También hay que revisar la ortografía y la gramática, y comprobar
que el texto tiene sentido y es legible en todo momento.
• Técnicas de redacción básicas
• Descripción
• La descripción consiste en caracterizar un objeto, persona, espacio, etc. Debe ser fiel, objetiva, completa y
concisa. Para no caer en la subjetividad, tenemos que observar el elemento a describir desde un punto de
vista neutro. Los adjetivos y las palabras que utilicemos para describirlo deben ser fieles a la realidad. Si se
trata de una narración literaria podemos utilizar metáforas y comparaciones, entre otros, para enriquecer el
texto.
• Narración
• La narración describe unos hechos, acontecimientos u otros elementos de forma creativa y atractiva. Debe
ser, a su vez, concreta. Es importante que la narración sea dinámica y el texto esté enriquecido con recursos
literarios de todo tipo. Una buena forma de aprender a narrar es leer, ya que así adquirimos mayor
vocabulario y descubrimos estilos narrativos o literarios muy diversos. Una de las técnicas de redacción más
útiles para aprender a narrar es escribir relatos cortos sobre hechos cotidianos, a modo de ejercicio práctico.
• Exposición
• La exposición es una técnica de redacción básica consistente en el desarrollo de una idea cuyo objetivo es
informar, opinar o comentar, entre otros. Tiene que ser objetiva, similar a una noticia o a un reportaje, y
apoyada por fuentes de información fiables. Podemos hacer uso de material complementario, por ejemplo
contenido audiovisual.
• Argumentación
• La argumentación y la exposición son técnicas de redacción parecidas. Se distinguen porque el principal objetivo de la
argumentación es comprobar, demostrar y convencer. Sin embargo, esta debe ser objetiva y la información no debe ser
manipulada para el propio beneficio. Debe aportar pruebas convincentes de lo que se dice y estas deben estar respaldadas
por fuentes de información oficiales.
• Diálogo
• El diálogo reproduce una conversación, una entrevista o un interrogatorio. Tiene que tener un tono natural y un estilo
desenfadado. Sin embargo, también hay que tener en cuenta que debe ser formal cuando se requiera.
• Resumen
• El resumen es la síntesis del contenido de un texto, una conferencia o un evento, entre otros. Debe ser breve pero completo
y preciso, y utilizar la información clave y necesaria.
• Otras técnicas de redacción de textos
• Hay algunas directrices para aprender a redactar, así como técnicas de redacción que nos ayudarán a dotar de atractivo el
texto.
• La redacción necesita coherencia y cohesión textual para poder ser entendida. La concordancia entre los hechos, además,
debe estar siempre presente. La descripción es un recurso útil para dotar al texto de este elemento necesario. Nos ayuda a
proyectar visualmente lo que se está diciendo.
• Técnica de las 8 preguntas
• Estrategia orientada a informar sobre unos acontecimientos o hechos determinados.
• ¿Qué?
• ¿Quién?
• ¿Dónde?
• ¿Cuándo?
• ¿Por qué?
• ¿Cómo?
• ¿Cuál?
• ¿Cuántos?
• Técnica de los siete imperativos
• Estrategia orientada a argumentar o a exponer unos acontecimientos o hechos determinados.
• Describir
• Comparar
• Relacionar
• Analizar
• Aplicar
• Argumentar
• Concluir
• Un post es una publicación en un blog,
un foro o una red social. Se trata de
un texto escrito que puede ir
acompañado de enlaces web y
contenido multimedia como imágenes y
videos.
• También se les llama publicaciones,
artículos o entradas si hablamos de
WordPress.
• Qué estructura debe tener un post
1.Titular. Es y debe ser el primer gancho de tu post, es como una primera
impresión, es lo primero que vemos, debe estar muy bien pensado, y ser
creativo, capaz de llamar la atención a la par que cumplir expectativas.
2.Un extracto o resumen de una línea aprox. Debe ser muy atractivo y
generar la sensación de ganas de continuar leyendo sí o sí.
3.Teaser/ Trailer Continuamos elevando la expectación y dirigiendo la mirada
y las ganas a lo que viene a continuación, como un tipo de formato
publicitario de prelanzamiento, actualmente muy de moda en medios como
la televisión o el cine. Diferente a Mkt expectativa
4.Introducción. Aquí empieza todo lo que queremos contar: ‘El problema’, lo
exponemos de forma breve y concisa.
5.Cuerpo del texto. La historia debe estar bien hilada, debe de conducir
exactamente a donde queremos llegar a todo el que se aventure a leer.
6.Conclusión y cierre. Muy importante esta última parte, asentar todo lo
planteado hasta el momento y dejar con buen sabor de boca al lector.
• Características
• Los artículos que vamos publicando suelen tener las siguientes
características:
• Se publican de forma más o menos periódica.
• Se ordenan de manera cronológica.
• Se clasifican con categorías y etiquetas
• Se utilizan palabras clave relacionadas con el contenido del artículo.
• Permiten comentarios de los lectores.
• SÉ BREVE, SÉ SENCILLO, SÉ CLARO, SÉ PRECISO Y REVISA.
Ecuador tiene una población total de
17.77 millones de habitantes, de los
cuales un 64.3% residen en zonas
urbanizadas.
Hay 13.82 millones de conexiones
móviles, lo cual si se realiza una
comparación con la población representa
un 77.8% de la misma.
También se registra que hay 10.17
millones de usuario de internet
significando así el 57.3% de la población.
Y se reporta que hay 14 millones de
usuarios de redes sociales,
representando el 78.8% de la población.
La población total se ha incrementado
un 1.5%, sumando así 257.000
habitantes, mientras que las
conexiones móviles han tenido un
descenso del 10.1% perdiendo así 1.6
millones de conexiones.
A su vez, los usuarios de internet han
crecido en el 1.5% sumando 147.000
usuarios del servicio. Por último, los
usuarios han crecido un 16.7%
sumando más de 2 millones a esta
cifra.
Páginas webs con más visitas según
Alexa
Google.com es la página web más
visitada en este ranking, YouTube
ocupa el segundo puesto. Facebook
ocupa la posición 6 y Zoom la
plataforma de video conferencias
ocupa la posición número 8.
En la posición 14 se encuentra la
página de compras mundialmente
famosa Amazon y en la posición 18 se
encuentra el servicio de streaming
Netflix.
Visión de los medios sociales o social
media
El número total de usuarios activos en
redes sociales es de 14 millones lo
que representa un 78.8% de la
población, esta cifra ha tenido un
incremento del 16.7% en el último año
sumando más de 2 millones de
usuarios.
Del total de los usuarios un 13.72
millones de estos acceder mediante
su teléfono celular lo que representa
el 98% del total de los usuarios.
Facebook
La audiencia potencial que Facebook
reporta que se puede alcanzar utilizando
la publicidad paga en la plataforma es de
13 millones lo que representa el 96% de
la población mayor a 13 años.
De la audiencia potencial reportada un
48.9% es público femenino mientras que
el 51.1% es público masculino.
YouTube
La audiencia potencial que Google
reporta que se pueda alcanzar utilizando
la publicidad paga en YouTube es de
9.50 millones lo que representa el 59.6%
de la población mayor a 18 años.
De la audiencia potencial se reporta que
el 49.2% es público femenino y el 50.8%
es público masculino.
Temas más buscados en YouTube
La búsqueda más común en YouTube es
películas y el resto de las pelis de las
palabras en el Top su valor representa
una comparación de su volumen con el
volumen de búsqueda la primera la
aplicación TikTok y Free Fire se
encuentran en el Top los cantantes de
música urbana Bad Bunny, Camilo y
Noel; también se encuentra la popular
serie el chavo del ocho.
Instagram
La audiencia potencial a la cual se puede
alcanzar usando la publicidad paga en
Instagram es de 5.10 millones lo que
representa el 37.7% de la población
mayor a 13 años, esta cifra se ha
incrementado en un 2% en el último
cuatrimestre sumando así 100,000
usuarios.
Del porcentaje de la audiencia potencial
que es femenino es un 53.8% mientras
que un 46.2% es público masculino.
FB Messenger
La audiencia potencial que se puede
alcanzar utilizando publicidad paga en
Messenger es de 8.80 millones lo que
representa el 75% de la población mayor
a 13 años.
De la audiencia potencial se reporta el
48.9% es público femenino entre tanto
que el 51.1% es público masculino
LinkedIn
Una red profesional de 2.9 millones de
público potencial que puede alcanzar por
publicidad, tuvo un crecimiento del 3.6%
con respecto al último trimestre y el
público que alcanza es entre 44.4%
femenino y 55.6% masculino.
Snapchat
La audiencia potencial que Snapchat
reporta se puede alcanzar utilizando
publicidad paga es de 2.35 millones lo
que representa el 17.4% de la población
mayor a 13 años esta cifra se ha
incrementado un 9.3% sumando más de
200,000 usuarios.
De la audiencia potencial se reporta que
el 72.1% es público femenino y el 25.7%
es público masculino.
Twitter
La audiencia potencial a la cual se pueda
alcanzar utilizando publicidad paga es de
1.15 millones de usuarios lo que
representa el 8.5% de la población
mayor a 13 años, esta cifra ha
presentado un incremento del 4.5%
sumando 50,000 usuarios.
De la audiencia potencial se reporta que
el 38.9% del público femenino y el 61.1%
público masculino.
Factores financieros
El 51.2% tiene una cuenta en una
institución bancaria, un 8.7% tiene una
tarjeta de crédito, a su vez los que tienen
una cuenta móvil son el 2.9%.
Los que realizan compras o pagan
facturas de manera online son el 9.7%.
El porcentaje de mujeres que tienen una
tarjeta de crédito es del 4.1% mientras
que los caballeros que posean una
tarjeta de crédito son el 13.4%.
Así mismo el 5.0% son el porcentaje de
mujeres que realizan alguna transacción
en línea en tanto que los hombres
realizando transacciones en línea
representan el 14.5%
El crecimiento de usuarios ecuatorianos en TikTok ha sido
sustancial. El aumento fue del 42,61 % y llegan a 3,2 millones.
Al finalizar el 2020 el total de usuarios era de 2,3 millones.
El grueso de usuarios de esta plataforma digital tiene entre 18
y 34 años (63 %).
En tanto, según el estudio, los usuarios de Instagram crecieron
en el 11,54 % y llegaron a un total de 5,8 millones hasta junio
pasado.
“Instagram y TikTok se encuentran en etapa de crecimiento,
captando cada vez más usuarios gracias a sus características
y estilo propio que en cada caso atrae a nuevos usuarios a las
plataformas, siendo TikTok la que marca un cambio real de
concepto gracias al tipo de contenido que impulsa.
Este contenido es más cercano, informal, divertido y que logra
impactar más allá de la propia red social. Los usuarios
buscamos sorprendernos, TikTok está respondiendo a esta
búsqueda mejor que otras plataformas, con el apoyo de
creadores de contenido que marcan tendencias
Las aplicaciones de mensajería
Signal y Telegram están experimentando
un aumento repentino en
la demanda después de que los términos de
servicio actualizados de WhatsApp.
WhatsApp, que utiliza
la tecnología de cifrado de Signal,
estableció nuevos términos , pidiendo a los
usuarios que acepten permitir que el
propietario Facebook y sus
subsidiarias recopilen datos de los usuarios,
incluido su número de teléfono y ubicación.
• Una de las mayores diferencias entre estas dos aplicaciones de mensajería
instantánea es sin duda la privacidad. ... Telegram se puede abrir
simultáneamente en diferentes dispositivos, mientras que en WhatsApp esto
aún no es posible. WhatsApp tiene más usuarios activos que Telegram.
Telegram
•Tiene 500 millones de usuarios activos.
•Puedes acceder a la aplicación desde
varios dispositivos al mismo tiempo
(multidispositivo).
•Más seguridad gracias a la infraestructura
de múltiples centros de datos y el cifrado de
Telegram.
•Tienes canales a tu disposición como
medio de difusión.
•Puedes tener varias cuentas en la misma
app (multicuenta). Puedes, por ejemplo,
usar un número de teléfono para asuntos
laborales y otro para conversaciones
personales.
•Personalización de bots.
WhatsApp Business
•WhatsApp tiene más de 2.000 millones de
usuarios activos.
•Puedes acceder a la aplicación desde solo un
dispositivo.
•Establecer mensajes automatizados.
•Marcar las conversaciones con etiquetas.
•Estadísticas para llevar un control de tus
conversaciones.
https://www.youtube.com/watch?v=CzxFDf215ok
Signal
Es la tercera de las apps de mensajería que en este año 2021
han visto crecer su número de usuario, espoleada por los
errores cometidos por WhatsApp que, entre cambios en las
condiciones de uso y caídas estrepitosas del servicio, ha
dado cancha a otras alternativas que buscan ganar usuarios
desesperadamente.
Lo que sí es cierto es que de las alternativas a la app de
Facebook, Signal es la que más se esfuerza en proclamar su
respeto por la privacidad, definiendo su app como un seguro
para la integridad de nuestras conversaciones. Como
siempre, será cuestión de creernos que es así, pero mientras
llega una noticia en sentido contrario, vamos a convencernos
de que es una alternativa real para llevarnos todas nuestras
conversaciones desde WhatsApp.
WHATSAPP TELEGRAM SIGNAL
PERMISOS OBLIGATORIOS Contactos Ninguno Ninguno
PROTECCIÓN DE CHATS Sí, por huella PIN y contraseña (compatible con
huella)
Bloqueo de Android (compatible con
huella)
CIFRADO EXTREMO-A-EXTREMO Sí, todos los chats. Solo en chats secretos. Sí, todos los chats.
RECOPILACIÓN DE METADATOS Direcciones IP, fechas de uso, teléfono y
modelo, operador de red, número de
teléfono, identificador único de
dispositivo, ubicación y contactos
Desconocido, pero al estar basado en la
nube, todo lo que haces en Telegram
está registrado en sus servidores.
Sólo número de teléfono y último día de
conexión
VERIFICACIÓN EN DOS PASOS Sí Sí Sí
PROTECCIÓN CONTRA CAPTURAS DE
PANTALLA
No Sí, opcional. Sí, opcional
MENSAJES AUTODESTRUIBLES Sí Sí Sí
NOTIFICACIONES SIN CONTENIDO No Sí, opcional. Sí, opcional.
TECLADO EN MODO INCÓGNITO No Sí, en chats secretos Sí, opcional
ENMASCARAR IP EN VIDEOLLAMADAS No No Sí, opcional.
AUTODESTRUCCIÓN DE CUENTA POR
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CIERTO LÍMITE
No No Sí, opcional
Estrategia de Ventas y Contenidos
•Y a quién Vender?
• El Embudo de Ventas o Embudo de Conversión es el proceso que
te permite definir el camino que debe recorrer tu Buyer
Persona desde que visita por primera vez tu sitio web hasta
completar el proceso de ventas y convertirse en tu cliente.
• En definitiva, este método es tu primer aliado para impulsar
tu estrategia de marketing digital.
• Difícil de creer, pero así es, porque el error inicial está en comenzar
una campaña para promover un producto o servicio, sin tener claro
cuál es el objetivo principal y el proceso de ventas que los usuarios
deben experimentar
• Para muchos el término Embudo de Ventas puede parecer confuso e incluso innecesario de
implementar en la estrategia de marketing digital.
• Sin embargo, es uno de los procesos más significativos para lograr un Retorno de Inversión
(ROI) y obtener nuevos clientes a través de un método de ventas exitoso.
• Ahora bien, a pesar de que es uno de los puntos más necesarios para alcanzar mayor conversión,
no suele ser tan fácil de esquematizar.
• PERO NECESITAMOS SABER CUÁL ES NUESTRO BUYER PERSONA!!
•
• La frase "buyer persona" (cliente ideal) .- Es un concepto que incluso los negocios ya establecidos
necesitan usar para redefinir el perfil de su audiencia.
• Y aún más importante paran los que acaban de crear su estrategia de marketing.
• ¿Qué es un buyer persona?
• Un buyer persona es una descripción abstracta de tu consumidor ideal.
• Se puede basar en datos cualitativos y cuantitativos de una investigación de mercado,
competidores y perfiles de clientes existentes.
• Sin embargo, generar un buyer persona no consiste en describir una potencial audiencia de
compra de un negocio.
• Sino en generar un conjunto de datos que puedan ser utilizados por los departamentos de
marketing, ventas y productos para crear campañas basadas en datos e inversiones inteligentes.
• NO ES UN PÚBLICO OBJETIVO!!!!
• Por qué es el buyer persona importante para tu negocio?
• Hacia dónde orientar el desarrollo de productos;
• Qué tipo de contenido crear;
• Cómo comunicarse con los clientes potenciales;
• Cómo captar y retener clientes.
• El resultado final de definir un cliente objetivo, es captar la atención de
visitantes de calidad, atraer clientes potenciales relevantes y facilitar el proceso
de conversión y retención.
• BÁSICAMENTE, ES COMO UNA FICHA DEL ESTEREOTIPO DE PERFIL
DE TU CLIENTE IDEAL AL QUE LE ASIGNAREMOS:
• Un nombre
• Los aspectos sociodemográficos (edad, género, lugar de residencia, nivel académico, nivel de ingresos, cultura, estado civil, etc.).
• Su personalidad.
• Su comportamiento
• Sus objetivos
• Y su comportamiento en las redes sociales
• Los buyer personas (o clientes ideales) pueden ayudar en muchos procesos
esenciales de las empresas:
• El desarrollo de productos depende de los datos del buyer persona y la
jornada de compra. QUÉ SERVICIO QUE PRODUCTO.
• Los especialistas utilizan los perfiles de buyer persona para mejorar las
estrategias de marketing. PARA IDENTIFICAR LAS PERSONAS Y A DONDE
LLEGAR
• Al conocer los puntos débiles y los retos de los clientes potenciales, los
equipos comerciales también pueden utilizar esta información para pulir
el tono de las ventas y saber qué aspectos del producto/servicio destacar.
• Al utilizar la información del perfil de buyer persona, los equipos de
servicio al cliente pueden mejorar su trabajo,
•¿Cuál es la estructura un Embudo de Ventas?
•Etapa 1 TOFU (Top of the Funnel – Principio del
Embudo)
•Etapa 2 MOFU (Middle of the Funnel – En el medio
del Embudo)
•Etapa 3 BOFU (Bottom of the Funnel – El final del
Embudo
• Su estructura se divide en 3 partes:
• Etapa 1 TOFU (Top of the Funnel – Principio del Embudo)
• Atracción o Tráfico: este término se presenta en la sección
más ancha del embudo, es decir, al comienzo (de arriba hacia
abajo).
• Es aquí donde el ciclo del cliente inicia y, por supuesto,
donde haces tu mayor esfuerzo para atraer la mayor
cantidad de usuarios.
• En principio, muchos pueden no estar interesados en realizar
la compra final de tu producto o servicio, ya que en general
no conocen mucho sobre ti.
• ¡Ahora viene la parte más difícil, que es lograr que esos
usuarios bajen a través del embudo!
• Etapa 2 MOFU (Middle of the Funnel – En el medio del Embudo)
• Consideración o Contactos: conocidos también como Leads, son los usuarios que
demuestran interés en tu producto o servicio.
• En esta etapa es donde el embudo se vuelve más estrecho y donde tus esfuerzos
aumentan.
• Aquí donde se define cuáles son los usuarios que se convertirán en clientes y cuáles no.
• Nunca olvides que tu estrategia de marketing digital debe estar dirigida a tu Buyer
Persona de forma objetiva.
• Etapa 3 BOFU (Bottom of the Funnel – El final del Embudo)
• Decisión o Ventas: corresponde al segmento final del embudo y por lo tanto es en esta
fase donde alcanzas las ventas y los nuevos clientes.
• Mientras más tráfico dirijas a tu sitio web, más probabilidades tienes de aumentar tus
ventas y de lograr una estrategia de marketing digital efectiva.
•
• Para crear contenido de valor solo debes seguir 5 sencillos pasos:
• Conoce a tu cliente. Debes analizar quién es tu público objetivo, para quién estás
creando contenido;
• Traza objetivos claros para captar clientes con tu contenido. Recuerda, el principal
objetivo para lograr visibilidad es llamar la atención de tus lectores.
• Conéctate con el cliente. Ofrece información útil, que aporte valor y conocimiento
• Despierta sensaciones, crea contenido que despierte sus sentimientos.
• Confirma el valor de tu contenido. Hazte la siguiente pregunta: ¿ofrece tu contenido
información interesante, valiosa y única? Sí la respuesta es afirmativa, estás en buen
camino. Recuerda que la idea es que tu cliente se encuentre encantado con lo que
ofreces.
• Ahora lo sabes, el contenido es lo más importante.
• Pero un contenido que no se basa en el conocimiento sobre el cliente tendrás pocas
ventas.
CONTENIDO DE VALOR
CONTENIDO DE SOLUCIONAR ALGO
CONTENIDO DE COMO HACER
AYUDAR AL CLIENTE A BUSCAR
RECOMENDAR
CONTENIDO DE OPINION/ CONTENIDO QUE
EL USUARIO VE QUE SABEMOS LO QUE
HACEMOS.
Hazlo tu mismo!!
QUE TU PÚBLICO TIENE QUE
HACERLO
Do it yourself !!
ESTILO DE VIDA
1.Cosas que te hacen feliz
2.Maquillaje glamoroso
3.Todo lo que llevas en tu cartera
4.Nombra 5 libros favoritos
5.Crea un playlist de música favorito y compártelo
6.Diez cosas que amas de ti
7.Tu rutina antes de dormir
8.Series favoritas de Netflix
9.Tu rutina al despertar
10.Top momentos vergonzosos
11.Tus amores platónicos de televisión o cine
12.Cómo sobrellevas tu emociones cuando estás en tus
días
13.Alguna experiencia que haya cambiado tu vida para
siempre
14.Lugares de tu país que has visitado
15.Lugares del mundo que has visitado
16.Tiendas de ropa favoritas para comprar
17.Tutorial de tu maquillaje de diario
18.Metas a corto plazo que has alcanzado y tu experiencia
19.Aplicaciones favoritas para editar fotos
20.Aplicaciones que tienes descargadas en tu teléfono
ETC
LISTAS
Es muy importante creas listas para que la
gente entienda que es importante.
Listar según tu producto o servicio que es
mejor.
Dejar a tu cliente que escoja que es lo mejor
para el , pero RECOMENDARLE!!!
MUESTRA AL
USUARIO!!
QUE VIVA LA EXPERIENCIA DE TU PRODUCTO
VIVIR!!
EMPATIA CON LOS CLIENTES
MUESTRA A LA GENTE
QUE LABORA
CONTIGO!!
TAGUEAR COMPARTIR!!
#
ENGANCHAR A LOS CLIENTES
ENGANCHAR A LOS SEGUIDORES
DIVIÉRTETE CON TU
PRODUCTO O
SERVICIO!!
MUESTRA TU
PRODUCTO!!!
UTILIZA LAS FECHAS
ESPECIALES O LOS
MOMENTOS!!
HACER QUE TU PÚBLICO
REACCIONE A LO MISM0
• POSTEA ALGO VIRAL
TRABAJA CON GENTE DEL
MEDIO
• LO TABU
• LO SEXY
• LO SENSUAL
Desperté feliz como debemos hacerlo todos los días..... en el paraíso ; en ese
que siento cuando me hundo entre tus piernas y beso lo prohibido con un
poco de delirio , poderes ocultos que sonrojan mejillas , sonrisas extasiadas
de placer. Cansado de perderte en mis sueños y levantarme sin tenerte entre
mis brazos. Te deseo no como se desea lo nuevo , peor lo simple , lo
mundano , mi deseo es diferente , desperté feliz y te escribí en seguida para
recordarte , que no eres mi felicidad pero sí mi alegría......
-FLAT LAY
RECURSO DE LA FOTO PLANO
SUPERIOR
ACOSTADO EN EL SUELO-&/
¿Qué esel marketing digital?
• Estrategias para publicitar y vender a
través de medios digitales.
• Técnicas del mundo off-line imitadas y
traducidas a un nuevo mundo, el mundo
digital
• Herramientas que permiten compartir
información de forma inmediata a través
de las nuevas redes que surgen día a día
• Métricas reales de cada una de las
estrategias
Wikis
Podcast
Foros
Comunidades
de Contenido
Redes
Sociales
Microblogging
Blog
s
¿Quétipos de social media existen?
¿Quéson las redes sociales?
Redes sociales
• Whatsapp
• Wikipedia
• Quora
• Facebook
• Twitter
• YouTube
• Linkedin
• Foursquare
• Pinterest
• Skype
• Trip Advisor
Chat Tools
Collaboration
Contribution
Social Networking
Micro Blogging
Visual Content Engagement
Business Networking
Location Based
Visual Content Engagement
Contact Engine
Tourism Social Reviews
¿Cómo seclasifican las redes sociales?
• Abiertas
– Horizontales
• Plataformas existentes donde el usuario se registra y
usa las herramientas de la red.
• Privadas
– Verticales
• Son servicios web donde el usuario crea su propia red
social. Permiten interactuar con redes abiertas
• Open Source
– Libres
• Son softwares libres para que el usuario pueda descargar e
instalar en su servidor o hosting
• Relaciones + Intereses
Web 2.0
Social Media
Redes
Sociales
Conexión digital
• Contenidos + Plataformas
• Social Media + RedesSociales
¿Por qué el marketing digital?
• Generar reconocimiento y reputación de
marca
• Desarrollar lealtad de clientes actuales
• Captar clientes potenciales
• Mejorar servicio al cliente
• Aumentar ventas
• Optimizar costos
• Competir contra grandes empresas
• Incrementar tráfico
• Mejorar posicionamiento
El social media es una moda
las redes sociales son gratis
Las redes sociales no sirven para vender
Las redes sociales no requieren mucho
esfuerzo
Las redes sociales son para jóvenes
Tener muchos seguidores es sinónimo
de éxito
Cuanto más, mejor
Los fans se compran
Hay que estar en todas las redes sociales
¡Necesitamos estar en redes, ya!
• ¿encuales?
•ENTODAS
•¿ENTODAS?
no atodos nos vienen bien las redes
• imaginemos una fan page de una funeraria
– “El día de ayer falleció Juan X”
• ¿Ledamos like?
• o que tal el twitter de un antidiarréico?
– “Que todo salga bien”
• ¿Me dan un RT
, plis?
existe una REDpara
cada contenido…
pero NO EXISTEun
CONTENIDO para todas
las REDES
lo único que funciona esGoogle
el email marketing está muerto
el mobile marketing no funciona
en social media el ROI no existe
Gestión de redes sociales
• Programación de
contenidos
• Medición de resultados
• Monitoreo
• Informes
hootsuite
email marketing
• generación de formularios de suscripción
• servicio para tu primera lista de email
(2.000 emails gratuitos)
• test A/B
• plantillas de envío de emails
• sistema importación y exportación de
listas
• informes de cada campaña
analítica web

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  • 2. • La redacción de un texto supone desarrollar una o más ideas en forma organizada y con un propósito determinado. Para lograr un discurso expositivo coherente, es necesario, en primer término, realizar un trabajo de esquematización de las ideas, que se denomina composición o plan . • Elaborar el plan de un texto implica seleccionar las ideas pertinentes y ordenarlas según su importancia. La posible secuencia o relación de enunciados ordenados de cierta forma dan lugar a un texto virtual y coherente, llamado plan de redacción .
  • 3. Estructura básica del plan de redacción . Los enunciados del texto virtual (plan de redacción) deben ordenarse de acuerdo con un esquema lógico , planificado, que permite transmitir la información de modo coherente . Introducción – Desarrollo - Conclusión Esta estructura está presente en todos los textos expositivos, por lo tanto, también en los planes de redacción.
  • 4. • La comunicación es uno de los pilares esenciales de la sociedad, ya sea oral, no verbal o escrita, entre otras muchas posibilidades. Aprender a comunicar es esencial tanto para la vida diaria como para muchas profesiones. Cuando hablamos de comunicación escrita, es importante conocer las diversas técnicas de redacción. Gracias a estas podemos leer e interpretar un texto con mayor facilidad y redactar la información de forma que sea entendible. • Fases de la redacción • Antes de conocer las diversas técnicas de redacción, hay que saber que este proceso se compone de tres fases: • Planeación o pre-escritura. En esta fase se revisan las fuentes de información para plantear la investigación o la redacción. Se debe destacar la información relevante con el fin de realizar una síntesis de la misma, incorporando los conceptos y definiciones más importantes o los datos de mayor interés. Esta parte también nos ayuda a organizar y enumerar la información y a definir la estructura del texto • Escritura o redacción del escrito. Tras haber realizado el esquema o índice pertinente, procedemos a elaborar la redacción del texto. Este está dividido en diversas partes: introducción, cuerpo o contenido y desenlace o conclusión. • Revisión o post-escritura. En esta fase final se debe revisar el texto escrito y las fuentes de información; en definitiva, todo lo que hemos redactado hasta el momento. También hay que revisar la ortografía y la gramática, y comprobar que el texto tiene sentido y es legible en todo momento.
  • 5. • Técnicas de redacción básicas • Descripción • La descripción consiste en caracterizar un objeto, persona, espacio, etc. Debe ser fiel, objetiva, completa y concisa. Para no caer en la subjetividad, tenemos que observar el elemento a describir desde un punto de vista neutro. Los adjetivos y las palabras que utilicemos para describirlo deben ser fieles a la realidad. Si se trata de una narración literaria podemos utilizar metáforas y comparaciones, entre otros, para enriquecer el texto. • Narración • La narración describe unos hechos, acontecimientos u otros elementos de forma creativa y atractiva. Debe ser, a su vez, concreta. Es importante que la narración sea dinámica y el texto esté enriquecido con recursos literarios de todo tipo. Una buena forma de aprender a narrar es leer, ya que así adquirimos mayor vocabulario y descubrimos estilos narrativos o literarios muy diversos. Una de las técnicas de redacción más útiles para aprender a narrar es escribir relatos cortos sobre hechos cotidianos, a modo de ejercicio práctico. • Exposición • La exposición es una técnica de redacción básica consistente en el desarrollo de una idea cuyo objetivo es informar, opinar o comentar, entre otros. Tiene que ser objetiva, similar a una noticia o a un reportaje, y apoyada por fuentes de información fiables. Podemos hacer uso de material complementario, por ejemplo contenido audiovisual.
  • 6. • Argumentación • La argumentación y la exposición son técnicas de redacción parecidas. Se distinguen porque el principal objetivo de la argumentación es comprobar, demostrar y convencer. Sin embargo, esta debe ser objetiva y la información no debe ser manipulada para el propio beneficio. Debe aportar pruebas convincentes de lo que se dice y estas deben estar respaldadas por fuentes de información oficiales. • Diálogo • El diálogo reproduce una conversación, una entrevista o un interrogatorio. Tiene que tener un tono natural y un estilo desenfadado. Sin embargo, también hay que tener en cuenta que debe ser formal cuando se requiera. • Resumen • El resumen es la síntesis del contenido de un texto, una conferencia o un evento, entre otros. Debe ser breve pero completo y preciso, y utilizar la información clave y necesaria. • Otras técnicas de redacción de textos • Hay algunas directrices para aprender a redactar, así como técnicas de redacción que nos ayudarán a dotar de atractivo el texto. • La redacción necesita coherencia y cohesión textual para poder ser entendida. La concordancia entre los hechos, además, debe estar siempre presente. La descripción es un recurso útil para dotar al texto de este elemento necesario. Nos ayuda a proyectar visualmente lo que se está diciendo.
  • 7. • Técnica de las 8 preguntas • Estrategia orientada a informar sobre unos acontecimientos o hechos determinados. • ¿Qué? • ¿Quién? • ¿Dónde? • ¿Cuándo? • ¿Por qué? • ¿Cómo? • ¿Cuál? • ¿Cuántos? • Técnica de los siete imperativos • Estrategia orientada a argumentar o a exponer unos acontecimientos o hechos determinados. • Describir • Comparar • Relacionar • Analizar • Aplicar • Argumentar • Concluir
  • 8. • Un post es una publicación en un blog, un foro o una red social. Se trata de un texto escrito que puede ir acompañado de enlaces web y contenido multimedia como imágenes y videos. • También se les llama publicaciones, artículos o entradas si hablamos de WordPress.
  • 9. • Qué estructura debe tener un post 1.Titular. Es y debe ser el primer gancho de tu post, es como una primera impresión, es lo primero que vemos, debe estar muy bien pensado, y ser creativo, capaz de llamar la atención a la par que cumplir expectativas. 2.Un extracto o resumen de una línea aprox. Debe ser muy atractivo y generar la sensación de ganas de continuar leyendo sí o sí. 3.Teaser/ Trailer Continuamos elevando la expectación y dirigiendo la mirada y las ganas a lo que viene a continuación, como un tipo de formato publicitario de prelanzamiento, actualmente muy de moda en medios como la televisión o el cine. Diferente a Mkt expectativa 4.Introducción. Aquí empieza todo lo que queremos contar: ‘El problema’, lo exponemos de forma breve y concisa. 5.Cuerpo del texto. La historia debe estar bien hilada, debe de conducir exactamente a donde queremos llegar a todo el que se aventure a leer. 6.Conclusión y cierre. Muy importante esta última parte, asentar todo lo planteado hasta el momento y dejar con buen sabor de boca al lector.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13. • Características • Los artículos que vamos publicando suelen tener las siguientes características: • Se publican de forma más o menos periódica. • Se ordenan de manera cronológica. • Se clasifican con categorías y etiquetas • Se utilizan palabras clave relacionadas con el contenido del artículo. • Permiten comentarios de los lectores. • SÉ BREVE, SÉ SENCILLO, SÉ CLARO, SÉ PRECISO Y REVISA.
  • 14.
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  • 17.
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  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24. Ecuador tiene una población total de 17.77 millones de habitantes, de los cuales un 64.3% residen en zonas urbanizadas. Hay 13.82 millones de conexiones móviles, lo cual si se realiza una comparación con la población representa un 77.8% de la misma. También se registra que hay 10.17 millones de usuario de internet significando así el 57.3% de la población. Y se reporta que hay 14 millones de usuarios de redes sociales, representando el 78.8% de la población.
  • 25. La población total se ha incrementado un 1.5%, sumando así 257.000 habitantes, mientras que las conexiones móviles han tenido un descenso del 10.1% perdiendo así 1.6 millones de conexiones. A su vez, los usuarios de internet han crecido en el 1.5% sumando 147.000 usuarios del servicio. Por último, los usuarios han crecido un 16.7% sumando más de 2 millones a esta cifra.
  • 26. Páginas webs con más visitas según Alexa Google.com es la página web más visitada en este ranking, YouTube ocupa el segundo puesto. Facebook ocupa la posición 6 y Zoom la plataforma de video conferencias ocupa la posición número 8. En la posición 14 se encuentra la página de compras mundialmente famosa Amazon y en la posición 18 se encuentra el servicio de streaming Netflix.
  • 27. Visión de los medios sociales o social media El número total de usuarios activos en redes sociales es de 14 millones lo que representa un 78.8% de la población, esta cifra ha tenido un incremento del 16.7% en el último año sumando más de 2 millones de usuarios. Del total de los usuarios un 13.72 millones de estos acceder mediante su teléfono celular lo que representa el 98% del total de los usuarios.
  • 28. Facebook La audiencia potencial que Facebook reporta que se puede alcanzar utilizando la publicidad paga en la plataforma es de 13 millones lo que representa el 96% de la población mayor a 13 años. De la audiencia potencial reportada un 48.9% es público femenino mientras que el 51.1% es público masculino.
  • 29. YouTube La audiencia potencial que Google reporta que se pueda alcanzar utilizando la publicidad paga en YouTube es de 9.50 millones lo que representa el 59.6% de la población mayor a 18 años. De la audiencia potencial se reporta que el 49.2% es público femenino y el 50.8% es público masculino.
  • 30. Temas más buscados en YouTube La búsqueda más común en YouTube es películas y el resto de las pelis de las palabras en el Top su valor representa una comparación de su volumen con el volumen de búsqueda la primera la aplicación TikTok y Free Fire se encuentran en el Top los cantantes de música urbana Bad Bunny, Camilo y Noel; también se encuentra la popular serie el chavo del ocho.
  • 31. Instagram La audiencia potencial a la cual se puede alcanzar usando la publicidad paga en Instagram es de 5.10 millones lo que representa el 37.7% de la población mayor a 13 años, esta cifra se ha incrementado en un 2% en el último cuatrimestre sumando así 100,000 usuarios. Del porcentaje de la audiencia potencial que es femenino es un 53.8% mientras que un 46.2% es público masculino.
  • 32. FB Messenger La audiencia potencial que se puede alcanzar utilizando publicidad paga en Messenger es de 8.80 millones lo que representa el 75% de la población mayor a 13 años. De la audiencia potencial se reporta el 48.9% es público femenino entre tanto que el 51.1% es público masculino
  • 33. LinkedIn Una red profesional de 2.9 millones de público potencial que puede alcanzar por publicidad, tuvo un crecimiento del 3.6% con respecto al último trimestre y el público que alcanza es entre 44.4% femenino y 55.6% masculino.
  • 34. Snapchat La audiencia potencial que Snapchat reporta se puede alcanzar utilizando publicidad paga es de 2.35 millones lo que representa el 17.4% de la población mayor a 13 años esta cifra se ha incrementado un 9.3% sumando más de 200,000 usuarios. De la audiencia potencial se reporta que el 72.1% es público femenino y el 25.7% es público masculino.
  • 35. Twitter La audiencia potencial a la cual se pueda alcanzar utilizando publicidad paga es de 1.15 millones de usuarios lo que representa el 8.5% de la población mayor a 13 años, esta cifra ha presentado un incremento del 4.5% sumando 50,000 usuarios. De la audiencia potencial se reporta que el 38.9% del público femenino y el 61.1% público masculino.
  • 36. Factores financieros El 51.2% tiene una cuenta en una institución bancaria, un 8.7% tiene una tarjeta de crédito, a su vez los que tienen una cuenta móvil son el 2.9%. Los que realizan compras o pagan facturas de manera online son el 9.7%. El porcentaje de mujeres que tienen una tarjeta de crédito es del 4.1% mientras que los caballeros que posean una tarjeta de crédito son el 13.4%. Así mismo el 5.0% son el porcentaje de mujeres que realizan alguna transacción en línea en tanto que los hombres realizando transacciones en línea representan el 14.5%
  • 37. El crecimiento de usuarios ecuatorianos en TikTok ha sido sustancial. El aumento fue del 42,61 % y llegan a 3,2 millones. Al finalizar el 2020 el total de usuarios era de 2,3 millones. El grueso de usuarios de esta plataforma digital tiene entre 18 y 34 años (63 %). En tanto, según el estudio, los usuarios de Instagram crecieron en el 11,54 % y llegaron a un total de 5,8 millones hasta junio pasado. “Instagram y TikTok se encuentran en etapa de crecimiento, captando cada vez más usuarios gracias a sus características y estilo propio que en cada caso atrae a nuevos usuarios a las plataformas, siendo TikTok la que marca un cambio real de concepto gracias al tipo de contenido que impulsa. Este contenido es más cercano, informal, divertido y que logra impactar más allá de la propia red social. Los usuarios buscamos sorprendernos, TikTok está respondiendo a esta búsqueda mejor que otras plataformas, con el apoyo de creadores de contenido que marcan tendencias
  • 38. Las aplicaciones de mensajería Signal y Telegram están experimentando un aumento repentino en la demanda después de que los términos de servicio actualizados de WhatsApp. WhatsApp, que utiliza la tecnología de cifrado de Signal, estableció nuevos términos , pidiendo a los usuarios que acepten permitir que el propietario Facebook y sus subsidiarias recopilen datos de los usuarios, incluido su número de teléfono y ubicación.
  • 39. • Una de las mayores diferencias entre estas dos aplicaciones de mensajería instantánea es sin duda la privacidad. ... Telegram se puede abrir simultáneamente en diferentes dispositivos, mientras que en WhatsApp esto aún no es posible. WhatsApp tiene más usuarios activos que Telegram. Telegram •Tiene 500 millones de usuarios activos. •Puedes acceder a la aplicación desde varios dispositivos al mismo tiempo (multidispositivo). •Más seguridad gracias a la infraestructura de múltiples centros de datos y el cifrado de Telegram. •Tienes canales a tu disposición como medio de difusión. •Puedes tener varias cuentas en la misma app (multicuenta). Puedes, por ejemplo, usar un número de teléfono para asuntos laborales y otro para conversaciones personales. •Personalización de bots.
  • 40. WhatsApp Business •WhatsApp tiene más de 2.000 millones de usuarios activos. •Puedes acceder a la aplicación desde solo un dispositivo. •Establecer mensajes automatizados. •Marcar las conversaciones con etiquetas. •Estadísticas para llevar un control de tus conversaciones. https://www.youtube.com/watch?v=CzxFDf215ok
  • 41. Signal Es la tercera de las apps de mensajería que en este año 2021 han visto crecer su número de usuario, espoleada por los errores cometidos por WhatsApp que, entre cambios en las condiciones de uso y caídas estrepitosas del servicio, ha dado cancha a otras alternativas que buscan ganar usuarios desesperadamente. Lo que sí es cierto es que de las alternativas a la app de Facebook, Signal es la que más se esfuerza en proclamar su respeto por la privacidad, definiendo su app como un seguro para la integridad de nuestras conversaciones. Como siempre, será cuestión de creernos que es así, pero mientras llega una noticia en sentido contrario, vamos a convencernos de que es una alternativa real para llevarnos todas nuestras conversaciones desde WhatsApp.
  • 42. WHATSAPP TELEGRAM SIGNAL PERMISOS OBLIGATORIOS Contactos Ninguno Ninguno PROTECCIÓN DE CHATS Sí, por huella PIN y contraseña (compatible con huella) Bloqueo de Android (compatible con huella) CIFRADO EXTREMO-A-EXTREMO Sí, todos los chats. Solo en chats secretos. Sí, todos los chats. RECOPILACIÓN DE METADATOS Direcciones IP, fechas de uso, teléfono y modelo, operador de red, número de teléfono, identificador único de dispositivo, ubicación y contactos Desconocido, pero al estar basado en la nube, todo lo que haces en Telegram está registrado en sus servidores. Sólo número de teléfono y último día de conexión VERIFICACIÓN EN DOS PASOS Sí Sí Sí PROTECCIÓN CONTRA CAPTURAS DE PANTALLA No Sí, opcional. Sí, opcional MENSAJES AUTODESTRUIBLES Sí Sí Sí NOTIFICACIONES SIN CONTENIDO No Sí, opcional. Sí, opcional. TECLADO EN MODO INCÓGNITO No Sí, en chats secretos Sí, opcional ENMASCARAR IP EN VIDEOLLAMADAS No No Sí, opcional. AUTODESTRUCCIÓN DE CUENTA POR INACTIVIDAD No Sí, opcional. No ELIMINACIÓN DE MENSAJES TRAS CIERTO LÍMITE No No Sí, opcional
  • 43. Estrategia de Ventas y Contenidos
  • 44.
  • 45. •Y a quién Vender? • El Embudo de Ventas o Embudo de Conversión es el proceso que te permite definir el camino que debe recorrer tu Buyer Persona desde que visita por primera vez tu sitio web hasta completar el proceso de ventas y convertirse en tu cliente. • En definitiva, este método es tu primer aliado para impulsar tu estrategia de marketing digital. • Difícil de creer, pero así es, porque el error inicial está en comenzar una campaña para promover un producto o servicio, sin tener claro cuál es el objetivo principal y el proceso de ventas que los usuarios deben experimentar
  • 46. • Para muchos el término Embudo de Ventas puede parecer confuso e incluso innecesario de implementar en la estrategia de marketing digital. • Sin embargo, es uno de los procesos más significativos para lograr un Retorno de Inversión (ROI) y obtener nuevos clientes a través de un método de ventas exitoso. • Ahora bien, a pesar de que es uno de los puntos más necesarios para alcanzar mayor conversión, no suele ser tan fácil de esquematizar. • PERO NECESITAMOS SABER CUÁL ES NUESTRO BUYER PERSONA!! •
  • 47.
  • 48.
  • 49. • La frase "buyer persona" (cliente ideal) .- Es un concepto que incluso los negocios ya establecidos necesitan usar para redefinir el perfil de su audiencia. • Y aún más importante paran los que acaban de crear su estrategia de marketing. • ¿Qué es un buyer persona? • Un buyer persona es una descripción abstracta de tu consumidor ideal. • Se puede basar en datos cualitativos y cuantitativos de una investigación de mercado, competidores y perfiles de clientes existentes. • Sin embargo, generar un buyer persona no consiste en describir una potencial audiencia de compra de un negocio. • Sino en generar un conjunto de datos que puedan ser utilizados por los departamentos de marketing, ventas y productos para crear campañas basadas en datos e inversiones inteligentes. • NO ES UN PÚBLICO OBJETIVO!!!!
  • 50. • Por qué es el buyer persona importante para tu negocio? • Hacia dónde orientar el desarrollo de productos; • Qué tipo de contenido crear; • Cómo comunicarse con los clientes potenciales; • Cómo captar y retener clientes. • El resultado final de definir un cliente objetivo, es captar la atención de visitantes de calidad, atraer clientes potenciales relevantes y facilitar el proceso de conversión y retención. • BÁSICAMENTE, ES COMO UNA FICHA DEL ESTEREOTIPO DE PERFIL DE TU CLIENTE IDEAL AL QUE LE ASIGNAREMOS: • Un nombre • Los aspectos sociodemográficos (edad, género, lugar de residencia, nivel académico, nivel de ingresos, cultura, estado civil, etc.). • Su personalidad. • Su comportamiento • Sus objetivos • Y su comportamiento en las redes sociales
  • 51. • Los buyer personas (o clientes ideales) pueden ayudar en muchos procesos esenciales de las empresas: • El desarrollo de productos depende de los datos del buyer persona y la jornada de compra. QUÉ SERVICIO QUE PRODUCTO. • Los especialistas utilizan los perfiles de buyer persona para mejorar las estrategias de marketing. PARA IDENTIFICAR LAS PERSONAS Y A DONDE LLEGAR • Al conocer los puntos débiles y los retos de los clientes potenciales, los equipos comerciales también pueden utilizar esta información para pulir el tono de las ventas y saber qué aspectos del producto/servicio destacar. • Al utilizar la información del perfil de buyer persona, los equipos de servicio al cliente pueden mejorar su trabajo,
  • 52.
  • 53. •¿Cuál es la estructura un Embudo de Ventas? •Etapa 1 TOFU (Top of the Funnel – Principio del Embudo) •Etapa 2 MOFU (Middle of the Funnel – En el medio del Embudo) •Etapa 3 BOFU (Bottom of the Funnel – El final del Embudo
  • 54. • Su estructura se divide en 3 partes: • Etapa 1 TOFU (Top of the Funnel – Principio del Embudo) • Atracción o Tráfico: este término se presenta en la sección más ancha del embudo, es decir, al comienzo (de arriba hacia abajo). • Es aquí donde el ciclo del cliente inicia y, por supuesto, donde haces tu mayor esfuerzo para atraer la mayor cantidad de usuarios. • En principio, muchos pueden no estar interesados en realizar la compra final de tu producto o servicio, ya que en general no conocen mucho sobre ti. • ¡Ahora viene la parte más difícil, que es lograr que esos usuarios bajen a través del embudo!
  • 55. • Etapa 2 MOFU (Middle of the Funnel – En el medio del Embudo) • Consideración o Contactos: conocidos también como Leads, son los usuarios que demuestran interés en tu producto o servicio. • En esta etapa es donde el embudo se vuelve más estrecho y donde tus esfuerzos aumentan. • Aquí donde se define cuáles son los usuarios que se convertirán en clientes y cuáles no. • Nunca olvides que tu estrategia de marketing digital debe estar dirigida a tu Buyer Persona de forma objetiva. • Etapa 3 BOFU (Bottom of the Funnel – El final del Embudo) • Decisión o Ventas: corresponde al segmento final del embudo y por lo tanto es en esta fase donde alcanzas las ventas y los nuevos clientes. • Mientras más tráfico dirijas a tu sitio web, más probabilidades tienes de aumentar tus ventas y de lograr una estrategia de marketing digital efectiva. •
  • 56.
  • 57. • Para crear contenido de valor solo debes seguir 5 sencillos pasos: • Conoce a tu cliente. Debes analizar quién es tu público objetivo, para quién estás creando contenido; • Traza objetivos claros para captar clientes con tu contenido. Recuerda, el principal objetivo para lograr visibilidad es llamar la atención de tus lectores. • Conéctate con el cliente. Ofrece información útil, que aporte valor y conocimiento • Despierta sensaciones, crea contenido que despierte sus sentimientos. • Confirma el valor de tu contenido. Hazte la siguiente pregunta: ¿ofrece tu contenido información interesante, valiosa y única? Sí la respuesta es afirmativa, estás en buen camino. Recuerda que la idea es que tu cliente se encuentre encantado con lo que ofreces. • Ahora lo sabes, el contenido es lo más importante. • Pero un contenido que no se basa en el conocimiento sobre el cliente tendrás pocas ventas.
  • 58. CONTENIDO DE VALOR CONTENIDO DE SOLUCIONAR ALGO CONTENIDO DE COMO HACER AYUDAR AL CLIENTE A BUSCAR RECOMENDAR CONTENIDO DE OPINION/ CONTENIDO QUE EL USUARIO VE QUE SABEMOS LO QUE HACEMOS.
  • 59. Hazlo tu mismo!! QUE TU PÚBLICO TIENE QUE HACERLO Do it yourself !!
  • 60. ESTILO DE VIDA 1.Cosas que te hacen feliz 2.Maquillaje glamoroso 3.Todo lo que llevas en tu cartera 4.Nombra 5 libros favoritos 5.Crea un playlist de música favorito y compártelo 6.Diez cosas que amas de ti 7.Tu rutina antes de dormir 8.Series favoritas de Netflix 9.Tu rutina al despertar 10.Top momentos vergonzosos 11.Tus amores platónicos de televisión o cine 12.Cómo sobrellevas tu emociones cuando estás en tus días 13.Alguna experiencia que haya cambiado tu vida para siempre 14.Lugares de tu país que has visitado 15.Lugares del mundo que has visitado 16.Tiendas de ropa favoritas para comprar 17.Tutorial de tu maquillaje de diario 18.Metas a corto plazo que has alcanzado y tu experiencia 19.Aplicaciones favoritas para editar fotos 20.Aplicaciones que tienes descargadas en tu teléfono ETC
  • 61. LISTAS Es muy importante creas listas para que la gente entienda que es importante. Listar según tu producto o servicio que es mejor. Dejar a tu cliente que escoja que es lo mejor para el , pero RECOMENDARLE!!!
  • 62. MUESTRA AL USUARIO!! QUE VIVA LA EXPERIENCIA DE TU PRODUCTO VIVIR!! EMPATIA CON LOS CLIENTES
  • 63. MUESTRA A LA GENTE QUE LABORA CONTIGO!!
  • 64. TAGUEAR COMPARTIR!! # ENGANCHAR A LOS CLIENTES ENGANCHAR A LOS SEGUIDORES
  • 67. UTILIZA LAS FECHAS ESPECIALES O LOS MOMENTOS!!
  • 68. HACER QUE TU PÚBLICO REACCIONE A LO MISM0
  • 70. TRABAJA CON GENTE DEL MEDIO
  • 71. • LO TABU • LO SEXY • LO SENSUAL Desperté feliz como debemos hacerlo todos los días..... en el paraíso ; en ese que siento cuando me hundo entre tus piernas y beso lo prohibido con un poco de delirio , poderes ocultos que sonrojan mejillas , sonrisas extasiadas de placer. Cansado de perderte en mis sueños y levantarme sin tenerte entre mis brazos. Te deseo no como se desea lo nuevo , peor lo simple , lo mundano , mi deseo es diferente , desperté feliz y te escribí en seguida para recordarte , que no eres mi felicidad pero sí mi alegría......
  • 72. -FLAT LAY RECURSO DE LA FOTO PLANO SUPERIOR ACOSTADO EN EL SUELO-&/
  • 73. ¿Qué esel marketing digital? • Estrategias para publicitar y vender a través de medios digitales. • Técnicas del mundo off-line imitadas y traducidas a un nuevo mundo, el mundo digital • Herramientas que permiten compartir información de forma inmediata a través de las nuevas redes que surgen día a día • Métricas reales de cada una de las estrategias
  • 75. ¿Quéson las redes sociales?
  • 76. Redes sociales • Whatsapp • Wikipedia • Quora • Facebook • Twitter • YouTube • Linkedin • Foursquare • Pinterest • Skype • Trip Advisor Chat Tools Collaboration Contribution Social Networking Micro Blogging Visual Content Engagement Business Networking Location Based Visual Content Engagement Contact Engine Tourism Social Reviews
  • 77. ¿Cómo seclasifican las redes sociales? • Abiertas – Horizontales • Plataformas existentes donde el usuario se registra y usa las herramientas de la red. • Privadas – Verticales • Son servicios web donde el usuario crea su propia red social. Permiten interactuar con redes abiertas • Open Source – Libres • Son softwares libres para que el usuario pueda descargar e instalar en su servidor o hosting
  • 78. • Relaciones + Intereses Web 2.0 Social Media Redes Sociales Conexión digital • Contenidos + Plataformas • Social Media + RedesSociales
  • 79. ¿Por qué el marketing digital? • Generar reconocimiento y reputación de marca • Desarrollar lealtad de clientes actuales • Captar clientes potenciales • Mejorar servicio al cliente • Aumentar ventas • Optimizar costos • Competir contra grandes empresas • Incrementar tráfico • Mejorar posicionamiento
  • 80. El social media es una moda
  • 81. las redes sociales son gratis
  • 82. Las redes sociales no sirven para vender
  • 83. Las redes sociales no requieren mucho esfuerzo
  • 84. Las redes sociales son para jóvenes
  • 85. Tener muchos seguidores es sinónimo de éxito
  • 87. Los fans se compran
  • 88. Hay que estar en todas las redes sociales
  • 89. ¡Necesitamos estar en redes, ya! • ¿encuales? •ENTODAS •¿ENTODAS?
  • 90. no atodos nos vienen bien las redes • imaginemos una fan page de una funeraria – “El día de ayer falleció Juan X” • ¿Ledamos like? • o que tal el twitter de un antidiarréico? – “Que todo salga bien” • ¿Me dan un RT , plis?
  • 91. existe una REDpara cada contenido… pero NO EXISTEun CONTENIDO para todas las REDES
  • 92. lo único que funciona esGoogle
  • 93. el email marketing está muerto
  • 94. el mobile marketing no funciona
  • 95. en social media el ROI no existe
  • 96. Gestión de redes sociales • Programación de contenidos • Medición de resultados • Monitoreo • Informes
  • 98. email marketing • generación de formularios de suscripción • servicio para tu primera lista de email (2.000 emails gratuitos) • test A/B • plantillas de envío de emails • sistema importación y exportación de listas • informes de cada campaña