Comportamiento organizacional: descripción, comprensión y predicción de la conducta en el trabajo
1. ¿Qué es el Comportamiento organizacional?
La mayoría de nosotros nacemos y morimos en una o varias organizaciones.
Nos educan y trabajamos en ellas. Durante nuestra vida somos formados, controlados,
recompensados e inclusive castigados en ellas.
Podemos definir que la organización es una unidad social coordinada de forma consciente, conformado
por personas, y que funciona con una base de relativa continuidad para llegar a sus metas trazadas.
Pero para que exista una organización no basta con el conjunto de personas; ni siquiera es suficiente
que todas ellas posean un propósito en común. Lo realmente decisivo es que dichas personas se
organicen o coordinen sus actividades, ordenando la acción conjunta hacia el logro de unos resultados
que, aunque sea por razones diversas, estimen todas ellas que les interesa conseguir.
En las organizaciones desarrollan su trabajo los que llamamos gerentes, que son los individuos que
supervisan las actividades y logran determinadas metas por medio de las demás personas, a las que
se les llama subordinados.
Describir: Es el modo en que se conducen las personas
Comprender: Por que las personas se comportan como lo hacen.
Predecir: La conducta futura de los empleados
Controlar: Al menos parcialmente las actividades humanas.
Funciones de los Gerentes: Se encuentran condensadas en cuatro:
a. Planeación: El gerente se encarga de definir las metas organizacionales.
b. Del mismo modo determina la estrategia general para alcanzarlas y de desarrollar una
jerarquía comprensible de los planes, con la finalidad de integrar y coordinar actividades.