El documento describe las características clave de un líder y un jefe. Entre las características de un líder se encuentran la capacidad de comunicación, inteligencia emocional, establecimiento de metas y objetivos claros, y capacidad de planificación. Las características de un jefe efectivo incluyen comunicación clara, organización para establecer objetivos y estrategias, y confianza en sus propias capacidades y las de su equipo.

1. Deivid Alejandro Peñaloza
Thomas Peláez Thompson

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 Collage líder
 Collage jefe (malo)
 Características de un líder
 Características de un jefe
INDICE

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5.  Capacidad de comunicarse. La comunicación es en dos sentidos. Debe expresar
claramente sus ideas y sus instrucciones, y lograr que su gente las escuche y las
entienda. También debe saber "escuchar" y considerar lo que el grupo al que
dirige le expresa.
 Inteligencia emocional. Salovey y Mayer (1990) definieron inicialmente la
Inteligencia Emocional como -la habilidad para manejar los sentimientos y
emociones propios y de los demás, de discriminar entre ellos y utilizar esta
información para guiar el pensamiento y la acción.- Los sentimientos mueven a
la gente, sin inteligencia emocional no se puede ser líder.
 Capacidad de establecer metas y objetivos. Para dirigir un grupo, hay que saber
a dónde llevarlo. Sin una meta clara, ningún esfuerzo será suficiente. Las metas
deben ser congruentes con las capacidades del grupo. De nada sirve establecer
objetivos que no se pueden cumplir.
 Capacidad de planeación. Una vez establecida la meta, es necesario hacer un
plan para llegar a ella. En ese plan se deben definir las acciones que se deben
cumplir, el momento en que se deben realizar, las personas encargadas de ellas,
los recursos necesarios, etc.
 Un líder conoce sus fortalezas y las aprovecha al máximo. Por supuesto
también sabe cuáles son sus debilidades y busca subsanarlas.
Características de lider

6.  Comunicación
 Los jefes de equipo efectivos comunican claramente. Las habilidades de
comunicación verbal y escrita de calidad permiten a los líderes a presentar las
expectativas a los miembros del equipo de una manera en la que los
trabajadores puedan entender. Las habilidades de comunicación efectiva
también permite a los jefes de equipo escuchar los aportes de otros.
 Organización
 Los jefes de equipo poseen habilidades organizacionales excepcionales. Las
habilidades organizacionales ayudan a los jefes de equipo a planificar objetivos
y estrategias, las cuales permiten a los miembros del equipo llevarlas a cabo de
manera óptima. Los jefes de equipo organizados ponen en funcionamiento
sistemas que mantienen el orden y guían a los miembros del equipo hacia
alcanzar las metas y objetivos de la empresa.
 Confianza
 Un jefe de equipo efectivo tiene confianza en sus capacidades, así como tiene
confianza en las capacidades de los miembros de su equipo. Un líder con
confianza es seguro en las decisiones que toma que afectan a su equipo. Un jefe
de equipo con confianza en sí mismo también asegura a los miembros del
equipo de su autoridad dentro de la organización.
Características de jefe