El documento habla sobre la comunicación interactiva y cómo ha evolucionado a través de las diferentes versiones de la web. Explica que la comunicación digital requiere de la tecnología y las personas para intercambiar información de manera bidireccional. También describe las características de la web 1.0, 2.0 y 3.0, y cómo han ido aumentando la interactividad y colaboración entre usuarios.