Comunicación no verbal
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Este documento habla sobre la comunicación no verbal y cómo los gestos, la postura, la distancia y la expresión facial pueden transmitir mensajes. Algunos puntos clave son sonreír para mostrar amabilidad, mantener una distancia de brazo extendido durante negocios, y proyectar una imagen agradable a través de la ropa y actitud para causar una buena primera impresión en los clientes.
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Comunicacion Vale
Este documento trata sobre la comunicación verbal y no verbal. La comunicación verbal se refiere al uso de palabras y debe ser clara, precisa y sencilla. La comunicación no verbal incluye la gesticulación, la mirada, los gestos de la cara, las manos, la postura y la ropa. La mirada, los gestos faciales y la postura expresan emociones y estados de ánimo. La comunicación efectiva requiere el uso apropiado de ambos tipos de comunicación.
COMUNICACION EN LAS VENTAS
El documento habla sobre la comunicación en las ventas. Explica que la comunicación verbal se refiere al tipo de lenguaje utilizado y depende de factores como el vocabulario y la adaptación al interlocutor. También cubre la comunicación no verbal como la gesticulación, la mirada, los gestos faciales, las manos, la postura y la ropa, destacando que son importantes para expresar las emociones y crear una buena impresión con el cliente.
L A Importancia Del Tono
El documento enfatiza la importancia del lenguaje y el tono que usa un vendedor. Sugiere que un vendedor debe elegir sus palabras cuidadosamente para transmitir ideas de manera convincente y usar un lenguaje rico e imágenes para que los clientes comprendan y recuerden mejor. También recomienda que un vendedor analice su tono de voz y ritmo para crear una buena impresión y evitar reacciones negativas en los clientes.
Presentación1
Este documento describe los diferentes tipos de comunicación en ventas, incluyendo la comunicación integral y la comunicación comercial. La comunicación integral usa varios medios como publicidad y relaciones públicas para llevar el mensaje de la empresa al mercado, mientras que la comunicación comercial usa contacto directo entre el vendedor y el cliente para lograr que el cliente adquiera un producto. El documento también explica los elementos clave de la comunicación efectiva como el emisor, receptor, mensaje, código y retroalimentación.
Como perder el miedo a hablar en público
El documento ofrece consejos para superar el miedo a hablar en público, como practicar la respiración, familiarizarse con el público, mantener una buena postura y contacto visual, y practicar presentaciones frente al espejo o con amigos para ganar confianza. También recomienda preparar bien el inicio y el cierre de la presentación, y agregar un toque de humor sutil.
Trabajo Comunicacion
Este documento describe diferentes aspectos de la comunicación verbal y no verbal que son importantes para las ventas. La comunicación verbal debe ser clara, precisa y sencilla. La comunicación no verbal incluye la mirada, los gestos faciales, las manos, la postura y la ropa. Todos estos elementos deben usarse estratégicamente para generar una imagen positiva y crear confianza con el cliente para ayudar a cerrar la venta.
Trabajo Comunicacion
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Orat. expres. corporal
El documento proporciona consejos sobre la expresión corporal para oradores. Explica que la postura, gestos y ademanes son importantes para comunicarse efectivamente con la audiencia. Recomienda mantener una postura erguida y cómoda, gesticular de manera natural para enfatizar puntos clave, y usar ademanes de las manos para reforzar las ideas pero evitar movimientos nerviosos. También ofrece ejercicios para practicar diferentes gestos y ademanes.
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Lenguaje corporal empatía-test asertividad
El documento ofrece instrucciones sobre el desarrollo de la asertividad y analiza cómo el lenguaje corporal puede comunicar mensajes e indicar sentimientos. Explica varias posturas, gestos y expresiones faciales y lo que pueden significar, como tocarse la nariz puede indicar mentira o duda. También da consejos sobre el contacto visual adecuado, el uso de las manos, y la necesidad de controlar los gestos que muestran impaciencia o aburrimiento durante una conversación.
Lenguaje corporal
Este documento ofrece consejos sobre el lenguaje corporal y cómo los gestos y movimientos revelan los sentimientos e impresiones de una persona. Explica que la postura, expresiones faciales y movimientos de manos y pies pueden indicar cosas como confianza, inseguridad, aburrimiento o mentira. Recomienda mantener contacto visual, sonreír con moderación y evitar gestos que muestren impaciencia o desinterés durante conversaciones.
El powerpoint nuestro de cada día
El documento ofrece consejos para dar presentaciones efectivas utilizando PowerPoint, incluyendo asegurarse de que las diapositivas hablen por sí mismas, enfocarse en las ideas y conclusiones principales, y garantizar que la audiencia escuche y comprenda la presentación. También recomienda sonreír y transmitir confianza a los espectadores, llegar a una conclusión clara, y estar preparado para responder preguntas.
10 cosas que hacer para tu presentacion
El documento ofrece consejos para mejorar las presentaciones, incluyendo mantener las imágenes alineadas con la idea principal, hablar con una voz clara y agradable, usar bromas ocasionales para mantener la atención de la audiencia, involucrar a la audiencia tanto como sea posible, enviar mensajes sobre temas de interés, revisar videos propios para corregir errores, aconsejar a la audiencia sobre temas desconocidos, e historias emocionantes, vestirse cómodamente y explicar conceptos de forma sencilla.
Etiqueta en la Oficina
El documento proporciona información sobre la etiqueta en diferentes contextos como la apariencia personal, presentaciones, conversaciones telefónicas y comportamiento en la mesa. Resalta la importancia de seguir normas de cortesía, respeto y buenos modales para causar una buena primera impresión y tratar a otros con dignidad.
La Sonrisa
El documento habla sobre el valor de una sonrisa a través de varias citas. Las citas describen cómo una sonrisa puede iluminar la cara y calentar el corazón, comunicar alegría a otros, y ser un lenguaje universal de amor que no cuesta nada pero vale mucho.
Presentación sonrisa
La sonrisa es una forma de expresar satisfacción y agrado. Existen diferentes tipos de sonrisas como la sonrisa real producida por alegría, la sonrisa falsa donde solo se sonríe con la boca, la sonrisa de labio torcido que puede transmitir sarcasmo y la sonrisa de labios tensos que se utiliza para controlar una risa o cuando se tiene un secreto. La sonrisa se usa para dar la bienvenida y mostrar buenas intenciones.
Poder de la Sonrisa (Spanish)
Este documento describe cómo la sonrisa genuina basada en la compasión y la razón puede transformar nuestra mente de una forma egocéntrica y destructiva a una mente altruista y positiva. Explica que la sonrisa genuina es una herramienta de comunicación que refleja amor y compasión, y que practicar regularmente la compasión a través de la acción, el habla y el cuerpo puede conducir a una vida más significativa, saludable y feliz.
El poder de una sonrisa
La sonrisa trae muchos beneficios como abrir puertas en el trabajo, negocios y relaciones, mostrar empatía por los demás, y actuar como medicina para la vida. Además, como cristianos debemos sonreír no solo por la belleza exterior sino porque Cristo vive en nosotros, y al sonreírle a los demás le sonreímos a Dios reconociendo su voluntad en cada situación.
La sonrisa.pps
La historia cuenta cómo un piloto francés capturado por los fascistas durante la guerra civil española estaba seguro de que lo ejecutarían. Sin embargo, cuando le pidió fuego a su carcelero para encender un cigarrillo y se sonrieron el uno al otro, se reconocieron como seres humanos. Esto despertó la compasión del carcelero, quien lo liberó y lo ayudó a escapar. La historia enfatiza el poder de la conexión humana más allá de las barreras.
La amabilidad @
Sensibilizar a los estudiantes para "ser mejor persona
fuente:
http://albislenys-laamabilidadcomovalor.blogspot.com/2011/03/definicion-amabilidad.html
colegio IDETH
Amabilidad
El documento presenta un decálogo de la amabilidad que incluye 10 puntos para tratar a los demás con respeto, cariño y afecto, aceptar diferentes formas de pensar, ser complaciente al ayudar a otros, expresar sentimientos y emociones positivas como la sonrisa, y crear un ambiente de felicidad general al dar lo mejor de uno mismo.
Amabilidad
El documento habla sobre la importancia de pequeños actos de amabilidad y gentileza hacia los demás. Alienta al lector a preguntarse si ha alegrado a alguien con sus palabras o acciones y si ha dejado una huella positiva en los demás. También cita frases que enfatizan cómo los actos de amor y ternura pueden mejorar la vida de las personas y multiplicarse.
Qué es la amabilidad?
Una visión general del valor amabilidad.Calidad de una persona que por su actitud afable, afectuosa y complaciente, es digna de ser amada.
Palabras Magicas En La Atencion A Clientes
El documento destaca la importancia de las palabras y cómo estas pueden afectar los resultados. Recomienda modificar el vocabulario para cambiar la percepción y destino, usando palabras positivas en lugar de problemas o dificultades. También advierte evitar frases negativas con los clientes que pueden echar a perder la relación, y en su lugar responder de manera profesional y solucionar cualquier situación.
1.1 saludando al cliente.
El documento describe la importancia de saludar a los clientes de manera amigable y cordial. Explica que el saludo debe ser breve y hacer sentir al cliente bienvenido. También enfatiza que el ambiente de la tienda debe ser agradable para que la primera impresión del cliente sea positiva antes de interactuar con los vendedores. Finalmente, resalta que la actitud de los vendedores debe ser enérgica y atenta para brindar una excelente experiencia al cliente desde el primer contacto.
El Poder Del Servicio Al Cliente
Este documento habla sobre la importancia de la atención al cliente y la satisfacción total del cliente. Explica que los clientes han cambiado y ahora esperan más confianza, profesionalismo y cortesía. También destaca que para diferenciarse de la competencia, las empresas deben enfocarse en brindar un excelente servicio al cliente a través de un personal capacitado y motivado. Un buen servicio aumenta la lealtad de los clientes y trae mayores ventas e ingresos para la empresa.
La cortesia en la atencion al cliente
Este documento ofrece recomendaciones sobre normas básicas de cortesía para la atención al cliente, incluyendo saludar al cliente, identificarse, ofrecer ayuda de inmediato, usar el nombre del cliente, sonreír, mirar a los ojos al cliente y agradecer al despedirse. Siguiendo estas normas de cortesía, el personal puede proyectar una mejor imagen de servicio y generar una experiencia positiva para el cliente.
Dinamicas practicas sobre atención al cliente (1)
Capi cometió varios errores al atender a dos clientes al mismo tiempo en una agencia de viajes, incluyendo escuchar primero al cliente equivocado, no poder responder preguntas técnicas, echar al cliente de manera agresiva y no atender al segundo cliente. La empresa es responsable por no capacitar adecuadamente a Capi y por las políticas que no permitieron brindar una buena atención. Capi debe aprender a escuchar activamente a los clientes, responder amablemente sus preguntas y buscar siempre la satisfacción del cliente.
Manejodellenguajecorporalylaimagen slide
Este documento habla sobre el lenguaje corporal y la imagen personal del ponente exitoso. Explica que el lenguaje corporal transmite más del 60% del mensaje, por lo que es importante dominar gestos, postura, mirada y sonrisa. Describe varios gestos y sus significados, así como diferentes posturas corporales y lo que comunican. Resalta que la mirada y sonrisa también dicen mucho sobre las emociones. Concluye que dominar el lenguaje corporal es clave para una comunicación efectiva.
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En el área de Estudios Sociales, los estudiantes profundizarán en el estudio de la historia, geografía, organización política y social, y economía de América Latina. Analizarán los procesos de descubrimiento, colonización e independencia, las características regionales, los sistemas de gobierno, los movimientos sociales y los modelos de desarrollo económico.
En Lengua y Literatura, se enfatizará el desarrollo de habilidades comunicativas, tanto en la expresión oral como escrita. Los estudiantes trabajarán en la comprensión y producción de diversos tipos de textos, incluyendo narrativos, expositivos y argumentativos. Además, se estudiarán obras literarias representativas de la región latinoamericana.
El componente de Ciencias Naturales abordará temas relacionados con la biología, la física y la química, con un enfoque en la comprensión de los fenómenos naturales y los desafíos ambientales de América Latina. Se explorarán conceptos como la biodiversidad, los recursos naturales, la contaminación y el desarrollo sostenible.
En el área de Matemática, los estudiantes desarrollarán habilidades en áreas como la aritmética, el álgebra, la geometría y la estadística. Estos conocimientos matemáticos se aplicarán a la resolución de problemas y al análisis de datos, en el contexto de las temáticas abordadas en las otras asignaturas.
A lo largo del curso, se fomentará la integración de los contenidos, de manera que los estudiantes puedan establecer conexiones significativas entre los diferentes campos del conocimiento. Además, se promoverá el desarrollo de habilidades transversales, como el pensamiento crítico, la resolución de problemas, la investigación y la colaboración.
Mediante este enfoque de Texto Integrado, los estudiantes de 8vo grado tendrán una experiencia de aprendizaje enriquecedora y relevante, que les permitirá adquirir una visión más amplia y comprensiva de los temas estudiados.
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Comunicación no verbal
- 1. ¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN NO VERBAL? Es la que incluye todo aquello que se transmite por medio de palabras mediante los movimientos corporales y las expresiones faciales.
- 2. Sonreír La sonrisa es el gesto de amabilidad por excelencia. Sin sonrisa, no hay bienvenida.
- 3. La distancia apropiada para hacer negocios es aquella que guarda tu brazo extendido. Estar más cerca puede generar incomodidad y más lejos desinterés.
- 4. Recuerda que no importa si hablas rápido o lento, lo importante es que modules correctamente cada palabra. Controla tu timbre de voz Tono de voz constante o monótono transmite aburrimiento.
- 5. La imagen que siempre deberás mostrar es la más agradable posible. Cuida tu indumentaria y viste de forma correcta.
- 6. Guiar al consumidor en su búsqueda La actitud siempre es de pro actividad hacia el cliente.
- 7. Evita cruzar los brazos, mover de forma nerviosa las piernas o sujetar un objeto.
- 8. Los gestos han de ser expresivos pero sin sobreactuar. Imita de forma sutil el lenguaje del cuerpo de los demás (el llamado efecto espejo).
- 9. ¿Quieres convencerlo? Siéntate a su izquierda
- 10. Utiliza las manos para darle peso a un punto en el que deseas incidir, sin abusar y no escondas las manos.
- 11. Evitar los gestos forzados Una sonrisa forzada queda mal y es fácil distinguirla.
- 12. Los ojos son la ventana al interior.
- 13. El dedo acusador indica agresividad o refuerzo. reforzar ideaagresividad
- 14. ¿Qué dicen las manos del cliente?
- 15. Nunca tendrás una segunda oportunidad de causar una primera buena impresión con tus clientes.