La comunicación es todo proceso de interacción social mediante símbolos y sistemas de mensajes. Los más básicos son la comunicación verbal, no verbal y mediática. La comunicación verbal puede ser oral o escrita, teniendo ventajas y desventajas cada una. La comunicación no verbal incluye el lenguaje corporal y la proxémica. La web 2.0 ha llevado la comunicación a un nuevo nivel al permitir la interacción entre usuarios a través de redes sociales desde cualquier lugar. Algunas herramientas clave son el correo electrónico, blogs