El documento describe el proceso de comunicación, incluyendo sus elementos clave (emisor, mensaje, canal, receptor, retroalimentación), tipos (oral, escrita, no verbal) y la evolución de los canales a lo largo del tiempo debido a la tecnología. La comunicación es fundamental para las interacciones humanas y siempre ha requerido de los mismos elementos básicos, aunque los medios utilizados hayan cambiado.