LENGUAJE

5. Comunicación
Karely Contreras
Villon

6. Introducción
• La comunicación es uno de esos aspectos capaces de afectar no sólo a
la vida profesional, sino también la vida personal. Quizá, ese es el
motivo por el que se ha convertido en una de las principales
preocupaciones. Transmitir el mensaje que realmente se quiere hacer
llegar sin miedos, dudas, vergüenzas o bloqueos es fundamental para
que la comunicación sea clara, sin malentendidos, pérdida de
información o mensajes erróneos que lleven a resultados opuestos o
totalmente diferentes a los que se pretendía.

7. Características
• Claridad: Es el mensaje claro y
fácilmente entendible.
• Oportuno: Es el mensaje
adecuado y preciso para lo que
quieras conseguir.
• Precisión: Cuando la información
junto al mensaje son completas
y precisas.
• Interesante: Este mensaje debe
ser motivador y atractivo.
• Objetividad: Cuando la
información debe ser veraz y
autentica, lo mas parcial posible

8. Claves para conseguirlo
• Parafrasear y preguntar
• Hacer cumplidos
• Mostrar empatía
• Adecuarse al contexto
• Respetar la opinión del otro
• Mirar a los ojos al
interlocutor
• No invadir su espacio personal
• Respetar los turnos de palabra