Este documento proporciona consejos sobre comunicación y marketing para ONG. Explica que la comunicación en ONG debe pasar por tres etapas: posicionamiento y visibilidad, financiamiento sostenido, y creación de sinergias socialmente constructivas. También destaca la importancia de utilizar las herramientas de la Web 2.0 como blogs, redes sociales y páginas web para mejorar la visibilidad de la ONG.

1. ONG´s
Comunicar en ONG s,
implicació
la implicación de la Web 2.0.
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Social Media Ι PR Management

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Definirse; el secreto de éxito…
1. ¿Qué posición se ocupa?
2. ¿Qué posición le gustaría ocupar?
3. ¿Quién ocupa está posición?
4. ¿Con qué recursos cuenta?
5. ¿Merece dicha posición?
Sobre ideas de Ries, Al y Trout, Jack.
Posicionamiento: La Batalla por su Mente. Mc Graw-
Hill. (2005).

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Tres etapas de la comunicación en ONG´s…
1…
Posicionamiento y visibilidad.
2…
Financiamiento sostenido.
3…
Creación de sinergias socialmente constructivas.

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Qué debe buscar la comunicación en ONG´s…
a) Informar sobre la existencia de la organización y sus acciones.
b) Distribuir datos e ideas para que lleguen a ser de conocimiento
de las audiencias actuales, potenciales o futuras.
c) Facilitar la comunicación entre la ONG y sus públicos.
d) Fomentar la creación y consolidación de la imagen institucional.
e) Generar una actitud positiva por parte de los públicos
destinatarios.
f) Contrarrestar situaciones negativas que puedan surgir.
g) Dirigirse eficientemente a los grupos específicos.
Sobre ideas de De la Garza Gorostieta, Mario.
Promoción de ventas. Compañía Editorial
Continental. México. (2003).

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Sepa con quién habla …

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Qué es la comunicación digital…
Es aquella interacción que, mediada por entornos
web, es capaz de producir una reacción acorde –
respuesta – a un estímulo emitido.

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Qué es la Web 2.0…
Según el experto Tim O´Reilly, los principios básicos de la
Web 2.0 se inician como una forma de evolución natural de
la Web inicial enfocada al usuario, pasando por una
plataforma técnica para múltiples desarrollos de aplicaciones
hasta arribar a una era en la que el usuario toma
protagonismo real como productor, consumidor y difusor de
contenidos y servicios.

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Y la Comunicación 2.0…
“Nunca había cambiado tanto la forma en que la gente se
comunica como ahora. Las nuevas generaciones usan
herramientas que sus padres ni siquiera entienden, y la
gente joven consume noticias tan fácilmente como las crean
y publican ellos mismos. Estos cambios en la comunicación
tendrán indudables consecuencias para la industria de la
comunicación”.
Paul Beelen, Director de marketing digital de Entel de Chile.
En “El Imperio Digital” de Lalo Zanoni.

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La comunicación tradicional…
Adaptación, por Matías Dutto, de Kotter.

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Las razones para prestarle atención…
Adaptación, por Matías Dutto, de Kotter.

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Principales características…
a) Plataforma: La idea rectora, es que el usuario pueda usar la Web
como si se tratara de un programa de software común, de los que se
instalan en las computadoras. .
b) Participación: el usuario deja de ser sujeto pasivo, receptor de
información como en los sitios estáticos y antiguos. En la Web actual, el
usuario toma un papel protagónico y participa activamente aportando
información que comparte con el resto de la comunidad.
c) Nueva forma de hacer negocios: es posible lanzar nuevos productos
o servicios a muy bajo costo, sirviéndose de una gran cantidad de
recursos de código abierto.

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Recordando…
1,2,3…
Snack…

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3 ideas, tres…
Blog + News.
Redes sociales.
Site.

14. Blog + News… www.360pr.com.ar
(Plantilla, base de datos, template html)

15. Blog + News… www.360pr.com.ar
(Plantilla, base de datos, template html)

16. Redes Sociales… www.360pr.com.ar
(Segmentación, generación de alianzas, comunidades, difusión, experiencias)

17. Redes Sociales… www.360pr.com.ar
(Segmentación, generación de alianzas, comunidades, difusión, experiencias)

18. Site… www.360pr.com.ar
(Edición de la Platilla, contenidos gráficos y discursivos, auto administarción)

19. Site… www.360pr.com.ar
(Edición de la Platilla, contenidos gráficos y discursivos, auto administarción)

20. Site… www.360pr.com.ar
(Edición de la Platilla, contenidos gráficos y discursivos, auto administarción)

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(Edición de la Platilla, contenidos gráficos y discursivos, auto administarción)

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Consejos finales…
1. Trabajen por nichos. Especialícense. No intenten ser expertos en todo.
2. La palabra escrita es más creíble que la oral, genere su news de noticias.
3. Concepto de VISIBILIDAD: Altura de góndola en el supermercado.
4. Editen su propio blog y preparen su página web.
5. Gestionen un dominio con su nombre, es gratis.
6. Usen dirección de email no pública. Olvídense de Hotmail, Yahoo o Gmail.
Si quieren que los tomen en serio, por favor, usen un dominio privado.
7. Participen en foros y en comunidades sociales. Hay miles de foros.
Escriban frecuentemente.
8. Desarrolle una imagen-logotipo. No la esté cambiando. Liguen su imagen
física con su tema.
9. Pero lo más crucial: Trátese como un ícono, como un símbolo, como una
marca. Usted, La Organización.
En base a exposición de Olman Martínez.

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