Este documento describe las características de una comunidad virtual, incluyendo que es un espacio en línea donde usuarios comparten e interactúan sobre temas de interés común, fomenta el intercambio de información y contenidos, y está conformada por personas interesadas en una misma temática que generan interacción e intercambio de ideas. También señala que un líder efectivo en una comunidad debe ser capaz de influir en los demás y ser proactivo.