El documento describe el conocimiento en la educación virtual y el e-learning. Explica que el e-learning implica un aprendizaje no tradicional a través del acceso por ordenador y la utilización de la red, lo que plantea nuevos paradigmas. También describe los tipos de e-learning como programas de autoinstrucción, objetos de aprendizaje recombinables y actividades interactivas. Además, introduce el concepto de b-learning como un método de aprendizaje combinado entre la enseñanza presencial y no presencial.