Este tutorial está orientado a brindar una ayuda a los estudiantes de la UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA, para que tenga una base para reclamar o solicitar revisión de clasificación obtenida, esta presentación se realizó como requisito para la diplomatura de formación de formadores de la UNAD.

1. VIACI/Zona Caribe/Sistema Nacional
de Educación Permanente
Consulta o reclamo por
calificación UNAD
GUSTAVO R VERBEL MERCADO
Cartagena, Bolívar.
26 de Enero del 2013
Diplomado en tutoría virtual – Universidad
Nacional Abierta y a Distancia. (UNAD)
FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
“Educación para todos con calidad global”

2. Sistema de Calificación
UNADISTA
La evaluación será el proceso continuo que utiliza la UNAD para
verificar la comprensión de la realidad, la apropiación del
conocimiento y el desarrollo de las competencias previstas en un
determinado programa o curso académico. (Art. 32 Del Reglamento
General Estudiantil)
Es de importancia señalar las formas de evaluación UNADISTA las
cuales son:
 La autoevaluación
 La coevaluación
 La heteroevaluación:
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3. Escala de Calificación
La Calificación es cuantitativa.
Ref: Art. 37 del reglamento general estudiantil
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4. Habilitación
Postgrado Pregrado
Derecho a habilitar Derecho a habilitar
cuando la calificación cuando la calificación
sea: sea:
Inferior a 3,5 y mayor o Inferior a 3,0 y mayor o
igual a 3,0 igual a 2,0
El curso es inhabilitable El curso es inhabilitable
cuando la Calificación cuando la Calificación
sea: Inferior a 3.0 sea: Inferior a 2.0
Ref: Art. 39 del reglamento general estudiantil
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5. ¿Quién es el responsable del
proceso evaluativo?
Los responsables del proceso de
evaluación en los cursos
académicos son el director y tutor
del curso, tal como lo estipula el art.
40 del reglamento estudiantil.
Es un derecho que tiene el
estudiante de recibir información
oportuna sobre su proceso
académico. De tratarse de
evaluaciones finales, el estudiante
recibirá la información dentro de los
cinco (5) días calendario, siguientes
a la presentación de la prueba.
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6. ¿Sí, no estoy conforme con la
calificación puedo reclamar?
El estudiante amparado en el
reglamento estudiantil de la
UNAD en su Art. 42 puede
solicitar por escrito y de manera
respetuosa, la revisión de su
evaluación al respectivo tutor,
dentro de los tres (3) días
hábiles siguientes a la
publicación de los resultados.
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7. ¿Sí, no estoy conforme con la
calificación puedo reclamar?
Si persiste el inconformismo por la
calificación, el estudiante podrá solicitar el
cambio de evaluador ante el director del
centro o instancias afines, el cual
amparado en el director de curso podrá
asignarle un segundo evaluador, el cual
deberá comunicar la calificación en un
término no mayor de tres (3) días hábiles
después de recibida la prueba. La
calificación que asigne este segundo
evaluador será la definitiva.
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8. ¿Cuales son las instancias competente
para resolver un conflicto por calificación?
Para resolver un conflicto derivado de la evaluación, las instancias
competente a las cuales se debe dirigir son:
a) En el Centro: Tutor y Director de Centro, respectivamente.
b) En el nivel zonal: Coordinador Académico de Escuela,
Coordinador Académico Zonal y Director de Zona,
respectivamente.
c) En el nivel Nacional: Director de Curso y Coordinador Nacional,
respectivamente.
Ref: Art. 43 del reglamento general estudiantil
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9. Los conflictos se resolverán
en primera instancia en el
nivel en el que se generaron y
tendrán apelación en los
niveles superiores. El
Consejo de la Escuela
respectivo operará como
última instancia para las
apelaciones
correspondientes.
Ref: Art. 43 del reglamento general estudiantil
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10. Referencia Bibliográfica
 Reglamento General estudiantil UNAD.
 Capitulo VI Sistema de Evaluación y Promoción.
 Artículos: 32, 37, 39, 40, 42 y 43.
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