El documento describe la misión del controller, que incluye diseñar y supervisar los procedimientos de gestión, definición de objetivos, planificación y dirección para garantizar el cumplimiento de los objetivos. El controller también se encarga de la transparencia de las estrategias, resultados financieros y procesos, y coordina objetivos y planes de manera integral para maximizar la rentabilidad. Además, el controller diseña sistemas de control y suministra información relevante a los responsables de la toma de decisiones.