El documento habla sobre cómo encontrar la personalidad de una marca y estrategias de contenido social. Explica el modelo del "círculo de oro" de Simon Sinek sobre cómo los líderes inspiradores se enfocan en el "por qué" de su marca. También recomienda aprender de casos de éxito de otras marcas, definir un concepto y pilares de contenido para la marca, y considerar temporalidades y formas de acercarse a los seguidores a través de contenido social.