El documento resume las 7 preguntas clave que deben responderse para entender el proceso de compra de un consumidor: quién compra, qué compra, por qué compra, cómo compra, cuándo compra, dónde compra y cuánto compra. Determinar las respuestas a estas preguntas es fundamental para el branding de un producto.

1. La esencia de la marca
11 | nov | 14
branding en el producto
TALLER DE BRANDING
LDG Elid Hernández Avilés, MDD

3. ¿QUiéN COMPRA?
Determinar el sujeto que verdaderamente toma
la decisión de adquirir el producto, si es el
consumidor o de que forma recibe influencia.

4. ¿QUiéN COMPRA?
Determinar el sujeto que verdaderamente toma
la decisión de adquirir el producto, si es el
consumidor o de que forma recibe influencia.

6. ¿QUÉ COMPRA?
Analizar el tipo de producto que el consumidor
selecciona de entre todos los productos que
necesita.

7. ¿QUÉ COMPRA?
Analizar el tipo de producto que el consumidor
selecciona de entre todos los productos que
necesita.

9. ¿PORQUÉ COMPRA?
Motivos por los que se adquiere un producto,
basados en los beneficios o satisfacción de
necesidades o deseos.

10. ¿PORQUÉ COMPRA?
Motivos por los que se adquiere un producto,
basados en los beneficios o satisfacción de
necesidades o deseos.

12. ¿cómo COMPRA?
La decisión de compra la realiza de manera
racional o emocional. La forma de pago es con
efectivo o con tarjeta. De contado o a crédito.

13. ¿cómo COMPRA?
La decisión de compra la realiza de manera
racional o emocional. La forma de pago es con
efectivo o con tarjeta. De contado o a crédito.

15. ¿cUáNDO COMPRA?
Momento y frecuencia de la compra en relación
a sus necesidades o deseos.

16. ¿cUáNDO COMPRA?
Momento y frecuencia de la compra en relación
a sus necesidades o deseos.

18. ¿dónde COMPRA?
El consumidor se ve influidos por los canales de
distribución y además por otros aspectos relacio-
nados con el servicio, trato e imagen del punto de
venta, entre otros.

19. ¿dónde COMPRA?
El consumidor se ve influidos por los canales de
distribución y además por otros aspectos relacio-
nados con el servicio, trato e imagen del punto de
venta, entre otros.

21. ¿CUÁNTO COMPRA?
Cantidad física que adquiere del producto
(definida en kg o litros), bien para satisfacer
sus deseos o sus necesidades.
Esto indica el tiempo para la próxima compra.

22. ¿CUÁNTO COMPRA?
Cantidad física que adquiere del producto
(definida en kg o litros), bien para satisfacer
sus deseos o sus necesidades.
Esto indica el tiempo para la próxima compra.

24. ¿CÓMO LO UTILIZA?
La forma en que el consumidor utilice el producto
define el envase o presentación del producto.

25. ¿CÓMO LO UTILIZA?
La forma en que el consumidor utilice el producto
define el envase o presentación del producto.

26. ¡gracias!