Este documento presenta un resumen de los costes de calidad de una empresa para el mes de febrero de 2002. Incluye una tabla con 11 líneas que describen diferentes cuentas y costes como pruebas de materiales, control de calidad de producción, atención al cliente, costes de oportunidad de ventas y costes de devoluciones. La tabla también incluye los costes totales para cada cuenta y el total de costes de calidad para el mes, que asciende a $19,668.12.