El documento describe las principales características de la creatividad, incluyendo la capacidad de inventar cosas nuevas, encontrar soluciones originales y modificar el mundo. También discute las cualidades de una personalidad creativa como la confianza, flexibilidad e imaginación, así como los bloqueos a la creatividad y formas de medirla a través de variables como la fluidez y originalidad. Finalmente, identifica enfoques para desarrollar la creatividad a través del producto, la persona, los procesos y ambientes creados.