Este documento describe los servicios y proyectos de una empresa de marketing y comunicación enfocada en la innovación social y la sostenibilidad. La empresa ofrece servicios como talleres de design thinking, consultoría estratégica, gestión de redes sociales y relaciones institucionales para organizaciones como Coca-Cola, Ikea, Unicef y Cruz Roja. También ha desarrollado proyectos como laboratorios de apps sociales, campañas de sensibilización y diálogos con grupos de interés para promover la sostenibilidad. La empresa busca generar un
Voluntariado Corporativo para el Desarrollo en la jornada de In GoodCompaniesFundación CODESPA
Presentación sobre el programa de Voluntariado Corporativo para el Desarrollo, que desarrollamos desde CODESPA y que cuenta con más de 12 años de existencia. Asimismo, hay diferentes casos de éxito de diversas empresas que han realizado este tipo de voluntariado y los beneficios que ello les ha reportado.
Voluntariado Corporativo para el Desarrollo en la jornada de In GoodCompaniesFundación CODESPA
Presentación sobre el programa de Voluntariado Corporativo para el Desarrollo, que desarrollamos desde CODESPA y que cuenta con más de 12 años de existencia. Asimismo, hay diferentes casos de éxito de diversas empresas que han realizado este tipo de voluntariado y los beneficios que ello les ha reportado.
Algunas frases que me inspiran en mi actividad profesional de Consultoría, Ingeniería, Desarrollo profesional y Coaching. Mario Alonso Puig, Leonardo Wolk, Peter Drucker, Kenichi Ohmae, Enrique de Mora, Santiago Álvarez de Mon, Konosuke Matsushita, Edward de Bono, Álvaro González Alorda, Aristóteles, Martin Seligman, Henry Ford, Albert Einstein, etc.
Consultoría y Formación Turismo y Hotelería Formastur
Presentación corporativa, catálogo de servicios, proyectos de éxito 2000-2012, nuestra propuesta de valor en Consultoría y Formación para la Sostenibilidad del Sector Turístico y Hotelero.
Capacitación, Formación y Desarrollo mediante talleres in company en Atención calidad y servicio al cliente, Supervisión, Ventas, Cobranzas, Finanzas, PNL, Compras y Almacén, Computación.
Consultoría Organizacional, Clima Organizacional, Manuales de Procedimientos, Descripción de Cargos.
EOI · 08/04/2014 · http://www.eoi.es/portal/guest/eoi-mediterraneo
Presentación de “Elche Smart Day” el pasado 8 de abril, sede de la EOI Mediterráneo, en Elche en el que se describen las líneas maestras del proyecto y se presenta un primer diagnóstico de la
ciudad.
CTAI es una empresa de servicios técnicos avanzados para la industria y la energía. Las principales áreas de negocio son: ingeniería eléctrica, ingeniería de automatización, consultoría y asistencia técnica y formación técnica especializada.
Visión de la empresa IDOM, Ingeniería, Arquitectura y Consultoría, sobre el concepto de Ciudad Inteligente (Smart City) y sus implicaciones. Presentado en las jornadas Ciudad, Energías Renovables y Eficiencia Energética organizadas por la Catedra Brial-Enática de la Universidad de Zaragoza
Presentación acerca del don de la palabra y la oratoria, que pone en su correcta dimensión el poder las palabras en la vida de las personas y sus relaciones. y su relación directa con el arte de hablar en público.
Este informe presenta los aspectos más relevantes del trabajo realizado y los logros obtenidos por MAKAIA en el 2019 en cada uno de sus frentes de trabajo: Cooperación internacional y alianzas, y Tecnología para el cambio social.
Algunas frases que me inspiran en mi actividad profesional de Consultoría, Ingeniería, Desarrollo profesional y Coaching. Mario Alonso Puig, Leonardo Wolk, Peter Drucker, Kenichi Ohmae, Enrique de Mora, Santiago Álvarez de Mon, Konosuke Matsushita, Edward de Bono, Álvaro González Alorda, Aristóteles, Martin Seligman, Henry Ford, Albert Einstein, etc.
Consultoría y Formación Turismo y Hotelería Formastur
Presentación corporativa, catálogo de servicios, proyectos de éxito 2000-2012, nuestra propuesta de valor en Consultoría y Formación para la Sostenibilidad del Sector Turístico y Hotelero.
Capacitación, Formación y Desarrollo mediante talleres in company en Atención calidad y servicio al cliente, Supervisión, Ventas, Cobranzas, Finanzas, PNL, Compras y Almacén, Computación.
Consultoría Organizacional, Clima Organizacional, Manuales de Procedimientos, Descripción de Cargos.
EOI · 08/04/2014 · http://www.eoi.es/portal/guest/eoi-mediterraneo
Presentación de “Elche Smart Day” el pasado 8 de abril, sede de la EOI Mediterráneo, en Elche en el que se describen las líneas maestras del proyecto y se presenta un primer diagnóstico de la
ciudad.
CTAI es una empresa de servicios técnicos avanzados para la industria y la energía. Las principales áreas de negocio son: ingeniería eléctrica, ingeniería de automatización, consultoría y asistencia técnica y formación técnica especializada.
Visión de la empresa IDOM, Ingeniería, Arquitectura y Consultoría, sobre el concepto de Ciudad Inteligente (Smart City) y sus implicaciones. Presentado en las jornadas Ciudad, Energías Renovables y Eficiencia Energética organizadas por la Catedra Brial-Enática de la Universidad de Zaragoza
Presentación acerca del don de la palabra y la oratoria, que pone en su correcta dimensión el poder las palabras en la vida de las personas y sus relaciones. y su relación directa con el arte de hablar en público.
Este informe presenta los aspectos más relevantes del trabajo realizado y los logros obtenidos por MAKAIA en el 2019 en cada uno de sus frentes de trabajo: Cooperación internacional y alianzas, y Tecnología para el cambio social.
Sesión de presentación de los proyectos de emprendimiento social ESPENTA, gestionados por la Fundación Nova Feina, a los socios de LASIN, Latin American Social Innovation Network. LASIN es una red que trabaja para lograr introducir un nuevo modelo de compromiso socio-económico de la Universidad con base en la combinación de actividades curriculares y extra-curriculares, materiales y herramientas enseñanza, formación práctica, la tutoría en el aprendizaje, y la creación de unidades de apoyo específicas que se dedican al fortalecimiento del vínculo entre las Universidades con el entorno social más amplio. El proyecto dará paso a la creación de un nuevo paradigma relacionado con la transferencia de conocimiento al interior de las universidades, que se basa en la idea de que la innovación social es la clave para el desarrollo y la cohesión social a nivel tanto regional como internacional.
Financiado por la Comisión Europea, este proyecto será desarrollado por un consorcio de trece socios, incluyendo once universidades, los cuales estarán coordinados por la Universidad de Glasgow Caledonian. Las actividades del mismo estarán enmarcadas dentro de cuatro regiones de América Latina como son: Mercosur (con sede en Chile), Comunidad Andina (con sede en Colombia), Brasil y Centroamérica (con sede en Panamá).
Taller Virtual con las principales conclusiones de la investigación Sectores de la Nueva Economía 20+20. Industrias de la Creatividad desarrollado por EOI y la Universidad Autónoma de Madrid.
El Voluntariado Corporativo para el Desarrollo es aquel impulsado desde las empresas y sus empleados, y que se implementa en países en desarrollo, con la intención de mejorar las condiciones de vida de colectivos de escasos recursos
Dossier del I Encuentro con Creativos, celebrado en Granada el 17 de mayo de 2010 con motivo del Día de Internet. Organizado por el Consorcio Fernando de los Ríos y la Asociación Comunidad de Redes de Telecentros.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
2. Innovación social
Conocimiento grupos de interés
Talleres Design Thinking
Sensibilización
Consultoría estratégica
Diálogos grupos de interés
Redes sociales
Gestión de la diversidad
Relaciones institucionales
Marca ciudadana
10 hechos
INVESTIGACIÓN
INNOVACIÓN
COMUNICACIÓN
Coca-Cola
Madrid Emprende
“Quiero” – ONGAWA – The App
Date
Ikea
Unicef
“Quiero”
Cruz Roja
Fundación Secretariado Gitano
Lafarge
Trina
3. Coca-Cola
INNOVACIÓN SOCIAL
Vídeo> Proyecto GIRA Coca-Cola
Proyecto GIRA Coca-Cola, ¡Construye tu pasión!, pretende ayudar a
gente joven a encontrar su camino en el mundo laboral a través del
círculo de relación y actividades de la compañía. Una comunidad de
aprendizaje y experiencia laboral, una invitación a descubrir lo que
nos apasiona y luchar por convertirlo en profesión. La música, el
teatro y las artes son el marco perfecto para inspirar esa búsqueda. y
trabajar con sus profesionales una experiencia vital única.
Participantes totales: 250 jóvenes, entre 18 y 21 años
seleccionados a través de 4 entidades sociales expertas
en formación y orientación laboral de jóvenes
Metodología
Actividades aprendizaje
cursos formación académica, talleres de motivación, de
teatro, coaching, jornadas formativas en embotellador,
rol play con RRHH
Actividades experiencia
prácticas laborales en actividades afines a Coca-Cola:
musical ¡A quién le importa!, Aires de Zarzuela, Teatro
Real, Gira Music Experience…
Contenido editorial, fotográfica y de video
4. Mejorar
Madrid Emprende
Elaboración de un modelo de conocimiento para los viveros de
empresa de Madrid Emprende (Ayuntamiento de Madrid), para saber
cómo definir, gestionar y comunicar los viveros de modo relevante
para sus grupos de interés.
Potenciar
Mantener
Estimulador de contacto con
aquellos que te ayudan a
crecer tu idea empresarial
6,68
Seguimiento del Gestor a su
proyecto
7,06
Intercambio de experiencias
con otros Viveristas
7,08
Formación presencial 6,99
Contacto con otros Viveristas 7,44
Divulgación de conocimiento
socio- empresarial y
tendencias 6,84
Información útil y relevante que
llega de manera organizada 7,00
Infraestructuras: instalaciones
y servicios en general 8,75
La iniciativa del Ayto de Madrid
en la creación de los Viveros 8,70
Asesoramiento general para su
proyecto 6,94
Acceso al Tutor y al Gestor 7,88
Coste que le acarrea los
servicios del Vivero 6,99
Medios en general que están a
su alcance 7,77
Sinergias que se producen
con otros proyectos
6,39
Apoyo financiero 4,46
Red social en internet 5,72
Información sobre eventos
relacionados con su actividad
6,28
Número de años que le
permiten permanecer en el
Vivero
5,79
Formación no presencial 4,80
Satisfacció
n
Importancia
Identificamos 25 grupos de stakeholders
Seleccionamos 4 stakeholders en función del grado de
influencia y dependencia: gestores del vivero, viveristas,
preincubados, universitarios
Medimos la satisfacción de los viveros
Desarrollamos líneas potenciales de acción
Medimos el aumento de satisfacción que generaba
cada una de las acciones
Elaboramos un Plan de Acción relevante para cada
grupo de Stakeholders prioritario
CONOCIMIENTO GRUPOS DE INTERÉS
Red de asesores expertos
en temas específicos de su
proyecto
5,13
Asesoramiento específico
para su proyecto
5,88
Acceso a las últimas
tecnologías
5,94
5. Talleres de App Sociales
Laboratorios de ideación entorno a Apps sociales* para un mundo
mejor, centrados en “open data“ , “consumo responsable y
colaborativo” y “ciudadanía activa”. Conducidos mediante nuestras
Blue Pills, sesiones de formato taller para generar ideas de
innovación sostenible en equipo, facilitando el encuentro entre
desarrolladores de Apps, 3er sector, emprendedores y empresas.
PreguntApp, un instrumento para lanzar preguntas a los
organismos y representantes públicos
Sin CaduciApp, destinada a dar salida a todos los alimentos
que tiramos por estar próximos a la fecha de caducidad
Tic Tac, una herramienta para el intercambio de bienes y
servicios entre usuarios
Comprobien, un instrumento para facilitar la compra
ética, responsable y justa
* El proyecto ha sido desarrollado en colaboración con The App Date, el foro de referencia en el desarrollo de Apps en
España y ONGAWA,Ingeniería para el desarrollo Humano
4 sesiones en el HUB Madrid, en la 1ª edición del
laboratorio. Desde la búsqueda de los insights y
plataformas de oportunidad hasta la selección de ideas,
prototipado y presentación de gala a expertos
30 participantes
Más de 70 ideas de Apps sociales generadas
10 ideas de Apps sociales desarrolladas y
prototipadas para presentación a expertos
4 proyectos seleccionados como finalistas de Apps
sociales: PreguntApp / Tic Tac / Sin CaduciApp /
Comprobien
Gran éxito en la primera edición del laboratorio, Q2
2013. Próximo laboratorio en Q4 2013
TALLERES DESIGN THINKING
6. Ikea
Coordinación de talleres de interactuación entre asociaciones
especialistas en sostenibilidad, reciclaje y consumo responsable y los
socios de Ikea Family durante la „Semana del ahorro eficiente en el
hogar‟. Este concepto ha ofrecido a los socios de Ikea Family la
posibilidad de realizar una serie de acciones, para involucrarlos en la
construcción de un futuro más sostenible.
2 Tiendas Ikea con Gymkana sobre eficiencia energética:
Alcorcón y A Coruña
43 Talleres y 1.150 participantes
650 participantes en las Gymkana
Incremento de las ventas de productos de ahorro
energético en A Coruña: 25,65%
Valoración general de satisfacción por parte de los
socios: 75%
SENSIBILIZACIÓN
7. Unicef
CONSULTORÍA ESTRATÉGICA
Servicios de consultoría estratégica para el desarrollo y
crecimiento del marco de relación empresas-Unicef.
Talleres de diálogo y co-creación con más de 10
grandes empresas colaboradoras
- Co-Creación entre empresas - Unicef y “Quiero”
de pilares estratégicos de la relación a futuro entre
empresas y Unicef
- Sesiones de ideación en cuanto a acciones concretas
Asesoramiento y consultoría ongoing a Unicef en cuanto
a la planificación y desarrollo de acciones con
empresas-clientes claves
8. Diálogos en la Granja
http://www.dialogosenlagranja.es/
Nuestro propio think tank sobre sostenibilidad que aglutina a los
distintos grupos de interés en la búsqueda de soluciones para la
construcción de un mundo mejor.
Alianza estratégica IESE Business School.
Patrocinio de Caser, BBVA, FCC.
4 ediciones:
- 2009. Mercados de capitales
- 2010. Energías renovables: “El reto del ritmo”
- 2011. Pensiones. "De la sostenibilidad del sistema a la
responsabilidad del individuo”.
- 2012. Ciudades Sostenibles. "Smart cities: ¿en qué
barrios queremos vivir?“.
Más de 40 expertos
Debate participado en redes sociales y amplia
cobertura en medios comunicación de los Informes
de Conclusiones
Foro promotor de la constitución de Fundación
Renovables (2010)
DIÁLOGOS GRUPOS DE INTERÉS
Vídeo> Resumen Diálogos en La Granja: Smart Cities
9. Cruz Roja
Desarrollo del concepto y campaña* „En realidad no tiene gracia‟,
para convencer a las empresas y a la ciudadanía de la importancia de
luchar contra las barreras que dificultan el acceso al mercado de
trabajo de las personas en situación de dificultad social.
41.000 visitas a la Web durante 12 meses
2.230 perfiles en la comunidad online
el 52,94% del sector de la sostenibilidad,
comunicación y acción social
más de 50 millones de impactos en prensa escrita,
radio y televisión
96 viñetas presentadas por el público al concurso
„Emplea tu talento‟
REDES SOCIALES
* El proyecto ha sido desarrollado en colaboración con LOVE Publicidad
10. Lafarge
http://www.ponemoslaprimerapiedra.com/
Con el objetivo de acercar la compañía a la ciudadanía a raíz un de
problema de reputación en el área de Sagunto, se ha desarrollado el
concepto, campaña, concurso „Ponemos la primera piedra‟, premio en
metálico y apoyo administrativo a la mejor idea emprendedora,
responsable y sostenible.
Creación de 3 proyectos empresariales:
- Z-ModProd: App móvil capaz de comunicarse de
manera bidireccional con los sistemas de una
instalación industrial para gestionar ámbitos como la
propia explotación, parámetros medioambientales,
seguridad de la planta y en el trabajo, administración,
calidad y gestión comercial
- Hogaria: Servicios de ayuda a domicilio enfocados a
niños, tercera edad y personas con discapacidad
- Muu!Ice: Unidad móvil para fabricar y vender helados
naturales y artesanales
Relaciones con sus Grupos de interés: Ayuntamientos
de la comarca, Asociación de empresarios y Universitat
Jaume I
Gestión de comunidades y contenidos web sobre
emprendimiento
RELACIONES INSTITUCIONALES
11. Fundación Secretariado Gitano
En el marco de Acceder, el programa de formación y empleo de la
FSG, „Gente Profesional‟ es la nueva plataforma de actuación para la
inclusión de las personas gitanas en la vida laboral, un renovado
impulso para alcanzar la excelencia de sus servicios.
4 talleres de diálogo y co-creación, con representantes
de 25 grandes empresas
Evento sobre „la Profesionalidad‟ y de presentación de
la plataforma con 150 invitados profesionales de RRHH
y RSC
Producción de piezas documentales sobre personas
gitanas profesionales
Concurso para poner en valor la profesionalidad de la
comunidad gitana
GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD
12. Trina
„Practica huerting‟ concepto para enriquecer la idea de marca “Actitud
más natural ante la vida” tangibilizando su propuesta de valor y
realizando una labor de concienciación con sus grupos de interés.
Identificación y gestión de relaciones con los grupos
de interés de huertos urbanos
• Huerto urbano temporal en el centro de Madrid, en la
Plaza de Callao: 12.000 visitantes
Huerto en la azotea de las oficinas de Trina
Convenio con el Ayuntamiento de Madrid: “Huerto
del Retiro”: 3.365 visitantes y asistentes a talleres
Jornadas de talleres con Grupos de interés para el
desarrollo de los huertos urbanos: 40 invitados y 4
coordinadoras
Convertir a Trina en una marca activa y permanente en
un espacio singular como el Parque del Retiro
MARCA CIUDADANA
Vídeo> Práctica “Huerting”:La huerta de Callao
14. Nuestro modelo de marketing reputacional busca generar un diálogo
sostenible, ético y rentable entre las organizaciones y sus grupos de
interés a través de:
Investigación y conocimiento
Bluepills de innovación sostenible
Comunicación
Las 8 Cs del modelo pretenden alinear las oportunidades, hechos,
procesos y mensajes en torno a un objetivo: la confianza.
La sostenibilidad como
oportunidad de negocio