Este documento compara diferentes herramientas estadísticas de control de calidad como hojas de control, histogramas, diagramas de Pareto, diagramas de causa y efecto, estratificación, diagramas de dispersión y gráficas de control. Define cada herramienta, describe sus características y diferencias para ayudar a seleccionar la apropiada para cada análisis estadístico.

1. Republica Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Instituto Universitario Politécnico Santiago Mariño
Extensión – Caracas
CUADRO COMPARATIVO DE LAS HERRAMIENTAS ESTADISTICAS DE
CONTROL DE CALIDAD
Profesora:
Daniela Rodríguez
Autor:
Majiory Contreras
C.I. 18.397.961
Escuela:
47 - Ingeniería de Sistemas

2. TEMATICA Hoja de control u Hoja recogida de datos Histograma Diagrama de Pareto
Definición
Sirve para recoger los datos necesarios y
poder realizar un posterior análisis de los
mismos. Su principal utilidad proviene del
empleo datos objetivos a la hora de examinar
un fenómeno determinado.
Es una representación
gráfica de una variable en
forma de barras, donde la
superficie de cada barra es
proporcional a la frecuencia
de los valores representados
Es una representación
gráfica de los datos
obtenidos sobre un
problema, que ayuda a
identificar cuales son los
aspectos prioritarios que hay
que tratar.
Características
•Identificar el elemento de seguimiento.
•Definir el alcance de los datos a recoger
•Fijar la periodicidad de los datos a recolectar
•Obtener una comunicación
clara y efectiva de la
variabilidad del sistema.
•Mostrar el resultado de un
cambio en el sistema.
•Identificar anormalidades
examinando la forma.
•Decidir el problema a
analizar.
•Diseñar una tabla para
conteo o verificación de
datos, en el que se registren
los totales.
•Recoger los datos y
efectuar el cálculo de totales.
Diferencias
Estas hojas de recopilación tienen muchas
funciones pero la principal es hacer fácil la
recopilación de datos y realizarla de forma
que puedan ser usadas fácilmente y
analizarlos automáticamente
Se utiliza cuando se estudia
una variable continua, como
franjas de edades o altura de
la muestra, y, por
comodidad, sus valores se
agrupan en clases, es decir,
valores continuos
Es una herramienta que se
utiliza para priorizar los
problemas o las causas que
los genera, con el fin de
categorizar problemas de
cualquier índole. Por
ejemplo: calidad, producción,
control de inventario, ect.
CUADRO COMPARATIVO DE LAS HERRAMIENTAS ESTADISTICAS DE
CONTROL DE CALIDAD

3. TEMATICA Diagrama de causa efecto
Estratificación (Análisis por
Estratificación)
Diagrama de Scadter (Diagrama de
Dispersión)
Gráfica de control
Definición
Es una forma de organizar y
representar las diferentes
teorías propuestas sobre las
causas de un problema. Se
conoce también como
diagrama de Ishikawa o
diagrama de espina de
pescado
Es un método consistente en
clasificar los datos
disponibles por grupos con
similares características. A
cada grupo se le denomina
estrato. La estratificación
puede apoyarse en distintas
herramientas de calidad,
como el histograma
Es lo que clasifica la información
recopilada sobre una característica
de calidad. Toda la información
debe ser estratificada de acuerdo a
operadores individuales en
máquinas especificas y así
sucesivamente, con el objeto de
asegurarse de los factores asumidos
Se utilizan en la industria
como técnica de
diagnósticos para
supervisar procesos de
producción e identificar
inestabilidad y
circunstancias anormales.
Características
• Conocer el efecto
• Determinar la causa
•Dar la solución
•Permite aislar la causa de un
problema, identificando el
grado de influencia de ciertos
factores en el resultado de un
proceso.
•Puede apoyarse y servir de
base en distintas
herramientas de calidad.
Un gráfico de Control muestra: •Si
un proceso está bajo control o no.
•Indica resultados que requieren
una explicación. •Define los límites
de capacidad del sistema, los cuales
previa comparación con los de
especificación pueden determinar
los próximos pasos en un proceso
de mejora.
•Variable a considerar
•Tamaño de la muestra
•Tener un criterio para
decidir si conviene
investigar causas de
variación del proceso de
producción.
Diferencias
Se utiliza en las fases de
Diagnóstico y Solución de la
causa. Un Diagrama de Causa y
Efecto normalmente se
relaciona con: Lluvia de Ideas,
Diagrama de Interrelaciones,
Gráfica de Pareto
Cuando se aplica esta
herramienta se puede decir
que es la separación de datos
en categorías o clases. La
estratificación es lo que
clasifica la información
recopilada sobre una
característica de calidad.
Los datos de esta herramienta se
muestran como un conjunto de
puntos, cada uno con el valor de
una variable que determina la
posición en el eje horizontal y el
valor de la otra variable
determinado por la posición en el
eje vertical
Una gráfica de control es
una comparación gráfica
de los datos de
desempeño de proceso
con los “límites de control
estadístico” calculados,
dibujados como rectas
limitantes sobre la gráfica