El documento discute la importancia de la Web 2.0 para los administradores de empresas. La Web 2.0 permite la colaboración y el intercambio de información entre personas, lo que puede ayudar a las empresas a crear un entorno que fomente la colaboración. Las herramientas Web 2.0 pueden ser útiles para las empresas de economía social y no lucrativas. Los cibermedios nativos ahora usan herramientas como Twitter, Flickr y Facebook como parte del proceso de elaboración de noticias para fomentar la interactividad. Los mash

1. UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
Calidad, Pertinencia y Calidez
UNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
1. IMPORTANCIA DE LA WEB 2.0 PARA EL ADMINISTRADOR DE EMPRESAS
1er AUTOR
Este fenómeno, como la mayoría de los que se han producido y se están produciendo en Internet,
no debe ser ajeno a las empresas. La web 2.0 se caracteriza por la habilidad de las personas para
colaborar e intercambiar información en línea (Cronin, 2009), representando un gran cambio en
la manera en que los individuos se comunican y colaboran con otros (Cummings, Massey &
Ramesh, 2009). Según Lazar (2007), la web 2.0 ofrece oportunidades reales de colaboración y
comunicación. Y esta posibilidad de colaboración, como veremos más adelante, está ayudando a
las empresas a crear un entorno que potencia más la colaboración, denominada por diversos
autores (Coleman & Levine, 2008; Turban, Liang & Wu, 2011) como colaboración 2.0. (Ruiz del
Castillo & Huertas, 2014)
2do AUTOR
Las herramientas Web 2.0 pueden tener usos específicos para la economía social como el
anteriormente expuesto, pero no hay que olvidar que de por sí, son muy atractivos los beneficios
y aplicaciones generales que se han descrito anteriormente y a los que tienen acceso como
cualquier otra empresa o entidad. En cuanto a los modelos de negocios en la Web 2.0, y al
tratarse de participaciones sociales voluntarias y personales de los internautas, la parte más
significativa del movimiento 2.0 pasa antes por intereses personales que por modelos de
negocios. En este sentido, cobra importancia las entidades de Economía Social, y puede ser una
oportunidad especial para las entidades no lucrativas de la Economía Social, al igual que para las
entidades representativas de la Economía Social com es el caso de CEPES-Andalucía. La
formación en estas tecnologías debe ser una prioridad en todas las empresas de Economía Social.
Al menos deben saber cómo pueden aprovechar sus ventajas y cómo pueden diseñar su presencia
corporativa en el nuevo mundo empresarial virtual. (Mozas & Bernal, 2012)

2. 3er AUTOR
Este estudio, que forma parte de una investigación etnográfica más amplia, muestra el trabajo
realizado en la redacción de un cibermedio nativo a la hora de elaborar la información de una
noticia de última hora, en la que se utilizan como parte del proceso herramientas como Twitter,
Flickr, Facebook y blogs de los usuarios. También se muestra la importancia de la flexibilidad
del sistema de edición de contenidos, que permite añadir elementos de la Web 2.0 en la portada
del cibermedio, así como una rápida actualización de la información. El resultado es una nueva
forma de acceso a las fuentes y de difusión de la información, que fomenta la interactividad, así
como una nueva manera de trabajar en la redacción, con la vista siempre puesta en la
participación. (Zakaria, 2012)
4to AUTOR
Para las empresas de hoy, Internet representa un canal que ofrece infinitas oportunidades de
éxitos en sus operaciones comerciales que van evolucionando junto a la Web. La aparición de la
Web 2.0 en el entorno virtual se ha expandido de forma acelerada durante los últimos años
debido a la necesidad de crear aplicaciones compuestas poderosas y sencillas de utilizar, y a la
enorme importancia del entorno Web para prestar servicios al usuario. La reusabilidad de la gran
cantidad de información que se publica actualmente, su combinación y composición es parte de la
labor que realizan las aplicaciones híbridas, también conocidas como mashups. En este artículo
los autores exponen conceptos de mashups, los principales tipos que existen, centran su atención
en los beneficios que reportan, caracterizan y explican parte de su funcionamiento. (Febles Díaz,
Pupo Ortiz, Estrada Sentí, & Febles Rodríguez, 2012)
5to AUTOR
La mayoría de las actuales empresas exitosas aprovechan un modelo de negocios que fue
desarrollado por General Electric y mejorado por Ford hace casi 100 años atrás. En este modelo
participa un visionario clave que aprovecha su exclusiva base de conocimientos para mejorar
parte de su propia vida o de la vida de los demás. Tradicionalmente imparten directivas y
prácticas para los empleados a fin de la que empresa pueda cumplir con sus objetivos. Y
contratan un grupo de administradores para mantener a los empleados concentrados en alcanzar
la meta final tan rápido como sea posible. Este modelo a menudo se construye con la premisa de

3. que todas las grandes ideas comienzan en los niveles superiores y luego se distribuyen para ser
implementadas por los empleados. A pesar de que este modelo no ofrece el éxito inmediato de la
empresa, no garantiza el éxito con el tiempo. (Redwood Shores, 2008)
CONCEPTO PERSONAL
La WEB 2.0 es importante para los estudiantes, empresarios, profesores y otros ámbitos del
conocimiento porque nos permite trabajar online, encontrar y guardar información, con la opción
de poder compartirla con otros usuarios o mantenerlo en privado. También es importante para
que las empresas realicen publicidad obteniendo éxito.
BIBLIOGRAFÍA
Febles Díaz, O., Pupo Ortiz, C., Estrada Sentí, V., & Febles Rodríguez, J. P. (2012). Los
Mashups: aplicaciones compuestas de la Web 2.0, exposición de caso, Ciencias de la
Información. Redalyc.
Mozas, A., & Bernal, E. (2012). Posibilidades y aplicaciones de la Web 2.0: un caso de estudio
aplicado a la economía social. Redalyc.
Redwood Shores. (2008). Web 2.0 para la Empresa:. Oracle, 5-6. Obtenido de Oracle
Corporation .
Ruiz del Castillo, C., & Huertas, P. (2014). LAWEB 2.0 EN EL ENTORNO EMPRESARIAL:
SOCIALIZANDO A LAS PYMES. Universidad de Sevilla. Facultad de Ciencias
Económicas y Empresariales.
Zakaria, A. (2012). PYME 2.0, EL IMPACTO DE LA WEB 2.0 SOBRE LAS EMPRESAS.
Escuela Técnica de Ingenieria Superior de Informática.