Web 2.0

LA WEB 2.0 Y LAS HERRAMIENTAS DE COLABORACIÓN Y PARTICIPACIÓN
Juan José FLORES CUETO
1
, Carmen BERTOLOTTI ZUÑIGA
2
, Fernando GONZÁLEZ-LADRÓN DE
GUEVARA
3
jflores@usmpvirtual.edu.pe
1
, cbertolotti@usmp.edu.pe
2
, fgonzal@omp.upv.es3
Unidad de Virtualización Académica
1
, Facultad de Ingeniería y Arquitectura
1,2
, Departamento de
Organización de Empresas
3
Universidad de San Martín de Porres
1,2
, Universidad Politécnica de Valencia
3
Perú
1,2
, España
3
RESUMEN
Tras desarrollar una introducción se desarrolla una definición y se establecen los criterios más
relevantes en base al análisis de diferentes definiciones existentes sobre el término Web 2.0.
Se describen los siete principios constitutivos de la Web 2.0 en base a las historias de éxito de
la Web 1.0 y de lo más interesante de las nuevas aplicaciones. Luego, en un intento de ordenar
la Web 2.0 se describe una propuesta de estructurarla en cuatro pilares o líneas
fundamentales.
Se describen las Wikis como herramienta de colaboración y participación que permiten la
generación y publicación de contenido fácilmente, y a los Blogs como bitácoras o diarios
personales con reflexiones, comentarios y enlaces. Finalmente, se hace una descripción
detallada de los Blogs y se desarrola una comparativa con las Wikis.
Palabras clave: Web, Web 2.0, Wikis, Blogs.
LA WEB 2.0
Introducción
En los últimos años han surgido nuevas aplicaciones, las mismas que son cada vez más participativas. La
importancia de este cambio ha llevado a referirse al contexto actual de la Web como la Web 2.0.
Fumero y Roca (2007; págs. 24-25) afirman que la línea evolutiva de la Web 1.0 se ramifica, dando lugar a
dos líneas muy prometedoras. Primero, hacia la Web Semántica donde se añaden, a los datos codificados y
representados en las páginas Web 1.0, una serie de metadatos que habilitan a las propias máquinas para
extraer información y ofrecerla al usuario en contexto. Después surge la Web 2.0 como una forma
innovadora para introducir la inteligencia necesaria en la red, y que no es otra cosa que involucrar
directamente al usuario, dando lugar a una Web Semántica de verdad donde se puede articular el
conocimiento en torno a la conexión de nodos humanos, personas. Los autores indican que los tres
‘sabores’ de la Web, refiriéndose a la Web 1.0, la Web Semántica y la Web 2.0, convivirían en el tiempo (ver
Figura 1; las fechas introducidas son aproximadas y se corresponden con la publicación de los trabajos de
Berners-Lee, las dos primeras, y con el artículo de O’Reilly “What is the web 2.0?”, la tercera).

Figura 1: La Web en la actualidad
Fuente: Elaboración propia de acuerdo con Fumero y Roca (2007).
Definición
Aunque no existe un claro acuerdo sobre el significado del término Web 2.0, podemos afirmar que
representa la evolución de las aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones web enfocadas en el usuario
final. No se trata pues de una nueva tecnología sino de una actitud de colaboración y participación de las
personas para proporcionar mejores datos, nuevos servicios y aplicaciones on-line.
De las diferentes definiciones analizadas podemos sugerir que los criterios más relevantes considerados
para definir el término “Web 2.0” giran en relación a los siguientes puntos:
• La Web como plataforma abierta, que abarca todos los dispositivos conectados.
• Basada en una arquitectura de participación de los usuarios, donde éstos tienen el control de los
datos.
• Formando parte de una verdadera sociedad de la información, la comunicación y/o el conocimiento.
En este contexto, la Web 2.0 multiplica las posibilidades de aprender al facilitar el acceso a todas las
personas a través de múltiples dispositivos, permitiendo la participación activa de los usuarios, los cuales
pueden compartir contenidos, experiencias y/o conocimientos.
Principios y/o buenas prácticas
O’Reilly, en su artículo “What is Web 2.0. Design Patterns and Business Models for the Next Generation of
Software” (2005a), extrae los principios de la Web 2.0 que se deducen, de una forma u otra, de las historias
de éxito de la Web 1.0 y de lo más interesante de las nuevas aplicaciones. Los siete principios constitutivos
de las aplicaciones Web 2.0 son (Cobo y Pardo, 2007):
1. La World Wide Web como plataforma; las nuevas compañías ofrecen software gratuito, utilizando
a la Web como plataforma. Así, las herramientas y sus contenidos existen en la propia Web y no en
la computadora del usuario. El concepto de webtop opuesto al de desktop es apropiado para
explicar este fenómeno comercial. Las herramientas Web 2.0 utilizan su servidor para almacenar la
información, y el usuario conectado a la Red siempre tiene acceso a ella. La inspiración radica en
una idea clave: el producto mejora con el uso y con el crecimiento de una comunidad que no cesa
de subir contenidos (Cobo y Pardo, 2007).
2. Aprovechar la inteligencia colectiva; la idea se encuentra en el origen de la World Wide Web y
del Open Source. No constituye un concepto novedoso (Cobo y Pardo, 2007). Según Tapscott y
Williams (2007, pág. 29), la nueva infraestructura de bajo costo para la colaboración (desde
telefonía gratuita por Internet, hasta software libre o plataformas globales de externalización)
permiten que miles de individuos y pequeños productores creen productos en colaboración,
accedan a mercados y complazcan a los clientes de manera que sólo las grandes corporaciones
podían gestionar en el pasado. Esto propicia el surgimiento de posibilidades de colaboración y

modelos de negocios nuevos que potenciarán a las empresas preparadas y destruirán a las que no
consigan adaptarse.
3. La gestión de la base de datos como competencia; control sobre fuentes de datos únicos y
difíciles de replicar que se enriquezcan a medida que más personas las utilicen (O’Reilly, 2005a).
Este principio tiene una palabra clave: Infoware (software más datos). Lo más valioso de las
aplicaciones Web 2.0 son los datos, ya que en muchos casos el software es un recurso abierto o de
fácil implementación (Cobo y Pardo, 2007).
4. El fin del ciclo de actualizaciones de versiones del software; confianza en los usuarios como
codesarrolladores, considerando las prácticas del desarrollo del software abierto (O’Reilly, 2005a) y
la posibilidad de tener aplicaciones en prueba de forma continua (versiones beta), añadiendo
nuevas funcionalidades basadas en las sugerencias y recomendaciones de los usuarios.
5. Modelos de programación ligera. Búsqueda de la simplicidad; interfaces de usuario, modelos
de desarrollo y de negocio ligeros que utilicen las herramientas de Internet, disponibles en la
actualidad para aprovechar los recursos disponibles en la red y disponerlos de forma creativa
(mashups) al servicio del usuario (O’Reilly, 2005a). Las aplicaciones crecen más fácil. Sustituir los
diseños ideales de la arquitectura de la información, de los metadatos y de las interfaces gráficas
por un pragmatismo que promueva a la vez simplicidad y fiabilidad para aplicaciones no
centralizadas y escalables. Entre otras cosas, se pretende que las aplicaciones crezcan sin
complicaciones para el desarrollador y que el usuario pueda ver los contenidos en la plataforma que
desee a través de la sindicación y no cuando el desarrollador/proveedor disponga en su plataforma
propietaria (Cobo y Pardo, 2007).
6. El software no limitado a un solo dispositivo; la utilización de los productos de la Web 2.0 no se
limitan a las computadoras. Los teléfonos móviles de tercera generación (3G) empezaron a ocupar
espacios hasta ahora sólo reservado a aquéllas (Cobo y Pardo, 2007).
7. Experiencias enriquecedoras del usuario; las clásicas herramientas para producir webs, como
Dreamweaver y Flash, ofrecen la posibilidad de crear un diseño complejo de contenidos dinámicos
mediante HTML, estilos CSS y programación, pero también se quedan atrás de las aplicaciones
diseñadas en Ajax, Ruby on Rails o BitTorrent para los productos Web 2.0. Interfaces con la
capacidad de acceso en todo lugar y momento a los servicios web, con la usabilidad, familiaridad y
sencillez de las interfaces de los sistemas operativos. Otra experiencia de usuario de mayor calado
y popularidad son los blogs. La facilidad de creación, productividad, posibilidad de indexación y
visibilidad en los buscadores justifican su éxito (Cobo y Pardo, 2007).
Aplicaciones
Según Ribes (2007), una aplicación on-line podrá considerarse como parte de la Web 2.0 cuando permita:
1. Procesos de interactividad de contenidos contributiva; es decir, cuando el usuario pueda añadir y
compartir información con otros usuarios (como en Flickr; www.flickr.com).
2. Procesos de interacción de contenidos combinatoria; es decir, cuando posibilite la interrelación de
contenidos de diferentes bases de datos (como en los denominados mashups; por poner un ejemplo
concreto en What’s Up; www.jeroenwijering.com/whatsup). Un mashup es un término relativamente
nuevo y, según Bartolomé (2008), se refiere a una aplicación web que permite la integración de
datos a partir de otras fuentes. Es decir, se tiene la posibilidad, por ejemplo, de utilizar datos de
diferentes sitios web que resulten importantes para una determinada persona o grupo, y según ello,
poder construir un sitio web que permita agrupar sus preferencias. El sitio web resultante, o tal vez
parte del mismo, podría ser considerado como un mashup. Para ello, es importante indicar que se
utilizan API (Application Program Interface), las cuales son una serie de instrucciones conocidas
como rutinas, que permiten intercomunicar o pasar los datos desde un entorno o programa a otro.
3. Procesos de interacción de interface (como en Netvibes (www.netvibes.com) o iGoogle
(www.google.com/ig), que pueden estar relacionados con las preferencias estéticas de la interface
(cuando el usuario puede ubicar los contenidos que selecciona en diferentes lugares de la pantalla),
con las funciones (cuando el usuario puede decidir qué contenidos aparecen) o con los procesos
automáticos de generación de interface (cuando el sistema, a partir del análisis del modo de operar
del usuario con la interface, decide por el usuario cómo o qué datos presentar).

Cabe señalar que esta definición, de forma intencionada, no excluye aquellas aplicaciones on-line que estén
soportadas en entornos diferentes al servicio web. Se dará, pues, la paradoja de que algunas aplicaciones
denominadas Web 2.0 no sean propiamente web, esto es, accesibles a través de un navegador, y se
requiera de programas o dispositivos específicos para recibir sus contenidos o servicios (como ocurre en las
redes peer to peer).
Cobo y Pardo (2007) proponen algunas pautas para orientar la selección de herramientas disponibles en
Internet, haciendo la salvedad que todo intento de depurar, clasificar y organizar el universo digital es una
tarea sin fin y cuya misión nunca se alcanzará plenamente. Los autores buscan ordenar la Web 2.0 en
cuatro líneas fundamentales y proponen una estructura que denominan los cuatro pilares de la Web 2.0, los
cuales son:
• Redes sociales.
• Contenidos.
• Organización social e inteligente de la información.
• Aplicaciones y servicios.
El principal valor que ofrecen las aplicaciones Web 2.0 es la simplificación de la lectura y escritura on-line.
Esto se traduce en dos acciones sustantivas del proceso de aprendizaje: generar contenidos y compartirlos
(Cobo y Pardo, 2007). En este sentido, se ha considerado la posibilidad de utilizar aplicaciones Web 2.0
para el desarrollo de proyectos colaborativos en línea que faciliten la colaboración y participación activa de
las personas en la generación y publicación de contenido, con la posibilidad de compartirlos y beneficiarse
de la colaboración de personas ubicadas geográficamente en lugares distantes.
LAS WIKIS
Definición
Las wikis son una de las herramientas de colaboración y participación de la Web 2.0, que permiten la
generación y publicación de contenido fácilmente, este puede ser actualizado on-line por cualquier persona,
miembro de un equipo de trabajo o una comunidad de aprendizaje, en cualquier momento, desde cualquier
lugar con acceso a Internet, donde todos se encargan de la vigilancia y control del contenido publicado,
favoreciendo de esta forma la autoría en equipo.
De esto se derivan algunos principios fundamentales o esencias de las wikis (Fountain, 2005):
1. Cualquier miembro de la comunidad virtual o grupo de trabajo puede crear o modificar el contenido
on-line.
2. Las wikis utilizan marcas simplificadas de hipertexto facilitando su edición y el vínculo entre las
páginas internas y otras páginas web.
3. El contenido de una página wiki se coloca juntos con los títulos.
4. El contenido se desarrolla en colaboración con la participación de todos los miembros de la
comunidad o grupo de trabajo, en menor tiempo y se mejora cada día con las aportaciones de
todos.
Es importante mencionar, que existen muchas excepciones a cada uno de estos principios o esencias wiki.
Las prácticas wiki se sientan en un proceso continuo. En un extremo está la radical apertura y la simplicidad
de la wiki de Ward Cunningham, quien inventó y dio nombre al concepto wiki, y en el otro extremo continuo
están las wikis con nuevas funcionalidades que se han o se están agregando (Lamb, 2004); como por
ejemplo, el acceso restringido (referido a la necesidad de identificarse por medio de un nombre de usuario y
clave para poder colaborar en la wiki), organización jerárquica (organización de los colaboradores de una
wiki, en niveles jerárquicos, en base a la importancia de sus contribuciones o de sus credenciales), la web
de edición WYSIWYG (es decir: “lo que ve es lo que obtiene”, y se refiere a un modo de edición en el cual
siempre se refleja el aspecto final de un documento mientras se modifica el contenido), entre otras.

Potencialidades
La utilización de las Nuevas Tecnologías en el ámbito educativo es criticada por los siguientes motivos
(Martínez, 2007):
• Su implantación parece costosa.
• Se necesita tiempo para aprender a utilizarlas.
• Inicialmente pueden mostrar poca pertinencia para la enseñanza y aprendizaje.
En relación al costo necesario para poder desplegar una wiki, tal vez una de las principales grandes
ventajas de las wikis sería la disponibilidad de software gratuito o de bajo coste, generalmente de código
abierto (Open Source), y diversas opciones de alojamiento (hosting) para implantarlos (Boulos et al., 2006).
Otro de los principales beneficios de estas nuevas aplicaciones responde al principio de no requerir del
usuario una “alfabetización tecnológica” avanzada (Cobo y Pardo, 2007), debido a las características de las
wikis.
En relación a la pertinencia de las wikis en la enseñanza y aprendizaje, las similitudes entre la teoría
pedagógica del constructivismo y el nuevo marco del aprendizaje colaborativo que introducen las wikis, las
convierten en herramientas idóneas para la enseñanza on-line y como apoyo en la enseñanza presencial,
que requiere la participación activa del estudiante en la exploración de materiales para construir sus propios
contenidos educativos y dotarles de significado (Del Moral et al. 2007).
Características básicas
1. Bajo costo: existencia de software gratuito y de bajo coste.
2. Facilidad de uso: tan solo es necesario un conocimiento básico de tecnología Internet.
3. Facilidad de edición: permite la generación y actualización de contenido y sus elementos, utilizando
marcas mucho más simples que el HTML.
4. Inmediatez: combina los procesos de lectura y escritura de contenido, y su rápida publicación on-
line, lo que permite generar contenido en un menor tiempo.
5. Flexibilidad: sólo es necesario un ordenador con un navegador instalado y una conexión a Internet.
Las wikis permiten enlaces a sitios web externos (hipervínculos) como enlaces internos (crosslinks).
6. Modularidad: pueden ser muy simples o complejos dependiendo de las necesidades de los usuarios
y los niveles de cualificación. En un extremo podemos tener la radical apertura y simplicidad de la
wiki, en el otro extremo el acceso restringido y funcionalidades avanzadas.
Características complementarias
1. Mayores posibilidades de edición: posibilidades de embeber código y utilizar gráficos, sonido y
video.
2. Almacenamiento de las revisiones de los documentos: capacidad de comparar distintas versiones
de un mismo documento y de cambiar un documento por una de sus versiones anteriores. Esto
permite la eliminación del seguimiento y control de versiones de los documentos.
3. Artículos de debate: posibilidad de disponer de un documento de debate para cada documento
creado.
4. Notificación de actualizaciones. posibilidad de notificación a través del correo electrónico cada vez
que se realiza una actualización. También existe la posibilidad de realizar sindicación de contenidos
de una wiki (RSS).
Entre los principales inconvenientes de las wikis está el tiempo que demandan las actividades de vigilancia,
moderación y las tareas de administración derivadas de su uso (Boulos et al., 2006). Mientras más personas
utilicen la wiki, las actividades de control serán más importantes. Otra discusión que gira alrededor de las

wikis está relacionada con su fiabilidad, concepto que para algunos va ligado al tema de la autoría (Cobo y
Pardo, 2007), que se pierde parcialmente al utilizar wikis (Barton, 2004), aunque para algunos, este tipo de
proyectos ayudan a promover la autoría y titularidad en equipo (EDUCAUSE, 2005).
LOS BLOGS
Definición
Fumero (2006), nos proporciona una idea sobre el significado de lo que es un blog y lo expresa de la
siguiente forma; “si buscamos en la red alguna definición de blog, podemos encontrar desde definiciones
tan poco ambiciosas como la aceptada por el diccionario Merriam Webster, que define blog como; un sitio
web que contiene un diario personal con reflexiones, comentarios y, a menudo, enlaces hipertextuales
incluidos por el autor, hasta la más precisa que publica Blog Herald: un blog es una jerarquía de texto,
imágenes, objetos multimedia y datos, ordenados cronológicamente, soportados por un sistema de
distribución de contenidos capaz de proporcionar (al autor) la funcionalidad necesaria para distribuir esos
contenidos con cierta frecuencia, exigiéndole unas capacidades técnicas mínimas, y que puede facilitar la
construcción de conexiones sociales significativas o comunidades virtuales alrededor de cualquier tema de
interés”.
Por su parte Margaix (2008), afirmar que “un blog, a nivel informático, es un Sistema de Gestión de
Contenidos (CMS) muy básico que permite la publicación de mensajes elaborados por un autor o varios
autores”. Básicamente, las características estructurales y funcionales que de alguna manera definen la
anatomía y fisiología del blog según Fumero (2006), vienen determinadas en gran parte por la plataforma
tecnológica que lo soporta, cuyo elemento más destacado es el CMS que automatiza y simplifica
considerablemente muchas de las tareas relacionadas con la publicación de contenidos en la web.
Margaix (2008), nos dice que; “un blog es lo que su autor quiere que sea” y afirma que los blogs son una
herramienta que permiten fomentar la participación de los usuarios. En blogs, normalmente, los mensajes
más recientes aparecen en la página principal en orden cronológico inverso.
Por sus contenidos se asocia a los blog con diarios personales donde se publican las opiniones o
informaciones de un autor o varios autores. Aunque en la actualidad existen diferentes blogs, como por
ejemplo, blogs personales, profesionales, corporativos, de asociaciones profesionales, de jornadas,
congresos, etcétera, y cada día aparecen otros nuevos. Los tipos de blog por su contenido pueden ser; blog
(textual + multimedia), fotolog (imagen + texto), podcast (audio) y Vlog – Videoblog (video).
El uso de los blogs se ha difundido rápidamente debido a su gratuidad, facilidad de registro y de instalación,
facilidad de publicación, versatilidad, visibilidad e interactividad con los lectores, además del tono personal
que cada bloguero pueda darle a su blog. Esta difusión del uso de los blogs ha permitido la aparición de
nuevos términos, tales como blogosfera
1
, bloguero
2
(blogger) y bloguear
3
(blogging).
Para iniciar su blog usted deberá tomar la decisión de utilizar un servicio gratuito o un servidor local (ver
Cuadro 1).
Cuadro 1. Servicio gratuito y servidor local para blogs
Servicio gratuito Servidor local
Ventajas Escasos conocimiento técnicos
Alta personalización
Posibilidad de dominio propio
1
Término que se refiere al conjunto de todos los blogs existentes.
2
Persona que mantiene un blog.
3
Acción de publicar, leer y linkear blogs.

Gratuidad
Mayor visibilidad
Facilidad de gestión
Control sobre la presentación y
los datos
Inconvenientes
Escasa personalización
Pérdida de control sobre la
presentación y los datos
Costo del hosting
Instalación de un programa
Conocimientos básicos de
administración de servidores
Datos adicionales
Ejemplo de servicios gratuitos:
Blogger
(http://www.blogger.com)
WordPress.com
(http://es.wordpress.com)
Blogger de Google
(http://www.blogger.com/home)
La Coctelera
(http://www.lacoctelera.com/)
Blogia
(http://www.blogia.com/)
Ya.com
(http://blogs.ya.com/)
Wanadoo
(http://blogs.wanadoo.es/)
Algunos software:
WordPress.org
(http://wordpress.org/)
Drupal
(http://www.drupal.org.es/)
Joomla
(http://www.joomlaspanish.org/)
SharePoint
Software propio
Fuente: Elaboración propia a partir de Margaix (2008)
Como habíamos comentado anteriormente, los blogs se basan en los CMS. Por ejemplo, una entrada en
Wikipedia sobre el software Joomla nos dice que; “Joomla es un sistema de administración de contenidos
de código abierto construido con PHP bajo una licencia GPL. Este administrador de contenidos se usa para
publicar en Internet e intranets utilizando una base de datos MySQL”.
En el cuadro 2 se muestra las ventajas e inconvenientes de los servicios gratuitos de Blogger y
WordPress.com.
Cuadro 2. Ventajas e inconvenientes de algunos servicios gratuitos para blog
Blogger WordPress
Ventajas
• Facilidad de creación y
publicación
• Gratuito
• Edición parcial de plantillas sin
conocer HTML
• Interfaz en castellano
Facilidad de creación y
publicación
Gratuito
Mayor seguridad
Escalable (se se desea
posteriormente instalarlo en un
servidor propio

Open Source
Inconvenientes
• Límites a la personalización
• No escalable
• Complicada gestión de los
contenidos
• Edición parcial de plantillas
muy limitada
• Partes del interfaz en inglés
• Menos material de ayuda
* Los inconvenientes mencionados
se superar con la instalación en un
servidor local
Fuente: Elaboración propia a partir de Margaix (2008).
En Margaix (2008), podrá encontrar una explicación sobre los aspectos básicos del uso del WordPress.com.
Por su parte, Tricas (2007) explica en detalle como abrir una bitácora en Blogia y en algunos otros sistemas,
tales como Ya.com, La Coctelera y Wanadoo. Este último autor, concluye que; “crear una bitácora es rápido
y sencillo. Además, hay muchos sistemas donde hacerlo y la red está llena de textos que explican cómo
hacerlo y personas dispuestas a ayudar”. Las partes de un blog se presentan en el cuadro 3.
Cuadro 3. Anatomía de un blog
Partes Definición
Estructura de
un blog
Cabecera Parte ubicada en la parte superior de un blog
Contenido
principal
Se ubica en la parte inferior de la cabecera y
generalmente es la parte que tiene el mayor ancho.
Barra lateral
Se ubica en la parte inferior de la cabecera a un
lado del contenido principal.
Contenido
general
Post Cada uno de los mensajes publicados en un blog
Página
Contiene información del blog que generalmente
no se modifica
Comentarios
Aportaciones de los usuarios. Con los comentarios
surgen las conversaciones, que pueden
desarrollarse alrededor de una anotación, en un
blog cualquiera, continuando en otro(s) nodo(s) de
la blogosfera
Permalink
Enlaces permanentes hacia un post concreto. Se
trata de una dirección única, generada por la
propia plataforma de publicación, para cada una de
las entradas. Esto hace que cada uno de los post
tenga identidad propia y pueda ser referenciado
desde cualquier otro sitio mediante el URL
correspondiente a ese permalink, enlace
permanente o enlace fijo
Blogroll Enlaces de temática similar, amigos, etc.
Etiquetas /
categorías
Organizan y describen el contenido del blog

Sindicación Acceso a los canales RSS del blog
Archivos Acceso a los post del blog ordenados por fecha
Widgets /
Gadgets
Pequeñas aplicaciones insertadas en el blog
Trackback
Enlace con la dirección necesaria para realizar una
traza o referencia inversa. Puede ocurrir que un
determinado post dé lugar a que otro bloguero
escriba el suyo, ampliando o comentando la
aportación original. Este escenario hace que sea de
utilidad una funcionalidad que permita mantener
una traza o referencia inversa (trackback) de la
anotación originaria. Aunque el único mecanismo
estrictamente necesario para la existencia de
conversaciones en la blogosfera es el enlace
hipertextual
Administración
Temas Presentaciones del formato del blog
Plugins
Pequeños programas que incrementan las
funcionalidades del blog
Fuente: Elaboración propia a partir de Fumero (2006) y Margaix (2008).
Es importante mencionar que las partes de blog, que se han descrito en el cuadro anterior, pueden estar o
no presente en un determinado blog, pueden aparecer en distintas posiciones o con nombres distintos
(Margaix, 2008).
Diferencias entre wikis y blogs
Según Parker y Chao (2007), las wikis son a menudo comparadas con los blogs porque a ambos se le
caracteriza por sus capacidades de publicación extremadamente fácil. Ambos aparecieron casi al mismo
tiempo, hace poco más de una década, y ofrecen una fácil herramienta de publicación para la obtención y
difusión de la información. Las primeras wikis estaban destinadas a varios usuarios para crear repositorios
de conocimientos, mientras que los blogs se utilizaban como diarios personales. Las diferencias entre
ambas son sutiles porque su funcionalidad tiende a converger en muchos aspectos. Estas diferencias son
las siguientes:
1. Las wikis están diseñadas para el trabajo en colaboración y la autoría de todos, mientras que los
blogs son más personales y, en general, escritos por un solo autor. Si una wiki tiene un único autor,
las diferencias no son tan evidentes, aunque todavía son significativas e importantes, como puede
verse en los puntos siguientes.
2. Las wikis organizan la información en temas mientras que los blogs organizan la información en
orden cronológico inverso. Esto nos indica que la información en los blogs son más un registro
histórico y rara vez cambia. Por otra parte, se espera que los temas en las wikis se amplíen y
evolucionen de forma dinámica (Parker y Chao, 2007). Las páginas wiki rara vez son organizadas
en forma cronológica, por el contrario, son organizadas por contexto, por los vínculos y enlaces a, y
por cualquier categoría o concepto que emergen en el proceso de autoría (Lamb, 2004).
3. El orden cronológico inverso de los blogs hace que sea difícil encontrar todas las publicaciones de
un determinado tema, y navegar a través de todos los mensajes de dicho tema. Por otra parte, las
wikis no muestran cuando la información fue documentada con la misma facilidad o en qué orden,
pero sí muestran qué información está relacionada y es fácil de navegar.
4. Las wikis permiten que los miembros de una comunidad o grupo de trabajo editen el contenido de

forma directa, manteniendo información actualizada, mientras que los blogs proporcionan un
mecanismo para que el lector escriba comentarios en relación al contenido publicado. El contenido
de las wikis pertenece a todos los miembros de la comunidad o grupo de trabajo, mientras que los
blogs pertenecen a su propietario.
5. Las wikis fomentan la generación del conocimiento compartido en torno a diversos temas, mientras
que los blogs son un intercambio espontáneo de pensamientos.
6. Los blogs son una herramienta de comunicación para difundir información entre las personas y para
la retroalimentación, de forma que se mantenga el texto original intacto. Las wikis tienen una mejor
utilidad cuando la información se destina a ser modificada y mejorada como parte de un esfuerzo de
colaboración. Las entradas están a menudo sin pulir, y sus creadores pueden dejar espacios
deliberadamente abiertos, esperando que alguna persona las complete (Lamb, 2004).
CONCLUSIONES
Basándonos en el análisis de la literatura existente, podemos afirmar que el término “Web 2.0” representa la
evolución de las aplicaciones tradicionales hacia las aplicaciones web enfocadas en el usuario final, y que
los criterios más relevantes sobre los cuales se define dicho término están relacionados con lo siguiente: “La
Web como plataforma abierta, que abarca todos los dispositivos conectados, basada en una arquitectura de
participación donde los usuarios tienen el control de los datos, formando parte de una verdadera sociedad
de la información, la comunicación y/o el conocimiento”.
Mientras que en la Web 1.0 los usuarios son destinatarios de la tecnología, los contenidos y los negocios,
en la Web 2.0 colaboran en el desarrollo de la tecnología mediante el software de fuentes abiertas,
producen los contenidos y participan del negocio. Se aprecian tres rasgos diferenciales: la formación de
comunidades de usuarios que interactúan, un componente tecnológico basado en un mayor ancho de
banda y en la disposición de servicios web en lugar de paquetes, en un marco de arquitectura modular que
favorece el desarrollo de aplicaciones complejas de una forma más rápida y a un menor coste.
Las Wikis son una de las herramientas de colaboración y participación más poderosa de la web 2.0, que
permiten generar y publicar contenido facilmente, el cual puede ser actualizado on-line por cualquier
persona, miembro de un equipo de trabajo o una comunidad de aprendizaje, en cualquier momento, desde
cualquier lugar con acceso a Internet, donde todos se encargan de la supervisión y control del contenido
publicado, favoreciendo de esta forma la autoría en equipo.
Los blogs son asociados con diarios personales donde se publican las opiniones o informaciones de un
autor o varios autores. Aunque en la actualidad existen diferentes blogs, como por ejemplo, blogs
personales, profesionales, corporativos, de asociaciones profesionales, de jornadas, congresos, etcétera, y
cada día aparecen otros nuevos. Los tipos de blog por su contenido pueden ser; blogs (textual +
multimedia), fotolog (imagen + texto), podcast (audio) y Vlog – Videoblog (video). El uso de los blogs se ha
difundido rápidamente debido a su gratuidad, facilidad de registro y de instalación, facilidad de publicación,
versatilidad, visibilidad e interactividad con los lectores, además del tono personal que cada bloguero pueda
darle a su blog. Esta difusión del uso de los blogs ha permitido la aparición de nuevos términos, tales como
blogosfera, bloguero (blogger) y bloguear (blogging).
Estas herramientas han permitido que se multiplique las posibilidades de aprender y compartir
conocimientos de forma colectiva y esto provoca una convulsión, en el ámbito educativo y del conocimiento,
no exenta de retos y problemas porque hay que redefinir los roles del alumno y profesores, así como
nuevas formas de evaluar objetivos y competencias. Con todo, el potencial pedagógico que proporcionan
estas herramientas es enorme al permitir generar y compartir contenidos, así como desarrollar proyectos
colaborativos disminuyendo las dificultades geográficas.

FUENTES BIBLIOGRÁFICAS
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Learning 2.0 en la Universidad Politécnica de Valencia. España; 2008. Recuperado el 29 de enero de
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