La Web 2.0 ha supuesto una revolución en la sociedad de la información al permitir el trabajo compartido a distancia, el marketing a gran escala, la administración electrónica, el comercio electrónico y el uso de redes sociales. La Web 2.0 evolucionó con nuevas tecnologías que facilitan la publicación, edición y difusión de contenidos así como la creación de redes y comunidades en línea. Aunque las tecnologías Web 2.0 se han difundido ampliamente entre la sociedad civil, su adopción en las empresas ha sido más

1. IMPORTANCIA DE LA WEB 2.0 PARA EL ADMINISTRADOR DE
EMPRESAS
En la actual sociedad de la información, la denominada web 2.0 ha supuesto una revolución
en todos los sentidos y por tanto es el momento de considerar las estrategias empresariales
en ese contexto. Actualmente, la web 2.0 permite los espacios de trabajo compartido a
distancia, el marketing entendido a gran escala, la e-administración, el comercio
electrónico, la utilización de la red social, formación/actualización del personal on-line, el
branding, el efecto Streisand (tratar de silenciar quejas), microbloging, etc., y todo esto va
evolucionando a un ritmo imparable hacia lo que se conoce como la sociedad global y la
"nube" (Mozas Moral & Bernal Jurado, 2012)
La intención primordial de este trabajo es intentar arrojar un poco de luz sobre la definición
de lo que se ha convertido en el meme1 de moda en Internet. La Web dos (punto) cero
podría definirse como la promesa de una visión realizada: la Red –la Internet, con
mayúscula o minúscula, que se confunde popularmente con la propia Web– convertida en
un espacio social, con cabida para todos los agentes sociales, capaz de dar soporte a y
formar parte de una verdadera sociedad de la información, la comunicación y/o el
conocimiento. Con minúsculas porque nace de la propia acción social en interacción con un
contexto tecnológico nuevo (Fumero, Roca, & Sáez Vaca, 2007)
La evolución de Internet hacia la Web 2.0 o Web social se produjo con la llegada de una
nueva generación de tecnologías y aplicaciones interactivas online que permiten la fácil
publicación, edición y difusión de contenidos, así como la creación de redes personales y
comunidades en línea (Küster & Hernández, 2013)
Las tecnologías Web 2.0, han experimentado una amplia difusión entre la sociedad civil,
como herramientas de contenido social; su proceso de adopción desde el punto de vista
empresarial ha sido lento que se puede evidenciar con análisis estadísticos realizados por
especialistas en el área lo que permite deducir que existen factores que han frenado su
desarrollo en este campo. (Ramos Sánchez & Román Villarroel, 2009)
La irrupción de las distintas plataformas 2.0 en los albores del siglo XXI ha revolucionado
la comunicación en la sociedad contemporánea. Se habla de la era del “big data”, una época
en la que actividades como buscar trabajo, comprar un coche, darse a conocer como
empresa o artista, o incluso realizar investigaciones científicas están cada vez más ligadas a
éste fenómeno que progresivamente va haciéndose un hueco en los diferentes ámbitos de la
vida de las personas. No en vano en la actualidad el 90% de los internautas españoles tienen
perfiles en plataformas 2.0, y tres de cada cuatro siguen a marcas a través de ellas. (Solís
Hernández, 2017)

2. Bibliografía
Fumero, A., Roca, G., & Sáez Vaca, F. (2007). Web 2.0. España|: Internality.
Küster, I., & Hernández, A. (2013). De la Web 2.0 a la Web 3.0: antecedentes y
consecuencias de la actitud e intención de uso de las. Madrid: Universia Business
Review.
Mozas Moral, A., & Bernal Jurado, E. (2012). Posibilidades y aplicaciones de la Web 2.0:
un caso de estudio aplicado a la economía social. Valencia: Revista de Economía
Pública, Social y Cooperativa [en linea].
Ramos Sánchez, A., & Román Villarroel, A. (2009). WEB 2.0 Y SU CAMINO HACIA LA
EMPRESA 2.0. Puerto Ordaz.
Solís Hernández, R. (2017). Impacto de la Web 2.0 en el mensaje corporativo . Madrid:
Universidad Complutense de Madrid.