Este documento discute la importancia de la Web 2.0 para los administradores de empresas. Las herramientas de la Web 2.0 permiten mejorar la comunicación interna y externa de las empresas y dar lugar al concepto de empresa 2.0. El desarrollo de la Web 2.0 ha tenido una influencia en la sociedad y la economía al permitir que las personas e individuos tengan tanta importancia como las empresas.