El documento presenta información sobre la cultura y el clima organizacional. Define la cultura organizacional como el conjunto de prácticas sociales de una comunidad que establecen una atmósfera afectiva común y un marco cognitivo compartido. Explica que el clima organizacional se refiere al comportamiento que se produce por distintos factores y motivaciones en una organización. Además, describe los tipos de cultura organizacional, los estratos de la cultura, las características del clima organizacional y los factores y variables que lo afectan.

1. CULTURA
ORGANIZACIONAL
Universidad Intercontinental UIC
2022
Presentado por: Paloma Gabriela Parra
Melendez y Claudia Capistrán Licona

2. Anzola (2003, citado por
Rivera et al, 2018, pp. 3)
Uribe (2015)
Conjunto de prácticas sociales
materiales e inmateriales que
dan cuenta de las características
que distinguen a una
comunidad ya que establecen una
atmósfera afectiva común y
un marco cognitivo compartido.
El clima organizacional es el
comportamiento que se produce por
distintos factores y motivación en
una organización. Son las
características del medio ambiente
de trabajo que son percibidas directa
o indirectamente por los
trabajadores..
Definiciones

3. Temario
01 Tipos de Cultura organizacional
02 Los estratos de la cultura organizacional
03 Características principales
04 Factores que afectan el clima organizacional
05 Variables del clima organizacional
06 Características del clima organizacional
07 Medida del clima organizacional

4. 01.
Tipos de cultura
organizacional

5. Autoritario coercitivo Autoritario benevolente
Se caracteriza porque los gerentes dan
ordenes, sin embargo, los empleados
tienen libertad para comentar acerca
de las mismas, hay flexibilidad dentro
de los límites acordados y se
recompensan los logros obtenidos, no
obstante, la actitud de los gerentes es
condescendiente hacia los empleados y
estos a su vez son cautelosos para
dirigirse a los mismos (Ruiz, 2016,
citado por Rivera et al, 2018, pp. 7).
Su principal característica, según Vásquez y
Guadarrama (2001, citado por Rivera et al, 2018, pp.
7), es que los gerentes tienen poca confianza en sus
subordinados, y rara vez los involucran en el proceso
de toma de decisiones, por ende, la gerencia toma
las decisiones y las transmite en línea descendente
empleando amenazas y Coacción.
Fijan metas desde la dirección, las cuales
son discutidas con los empleados, aseveran
Pérez, Ocampo y Lozano (2015), quienes
tienen la autorización para tomar sus
propias decisiones sobre la forma en la que
desempeñan sus tareas (Vásquez &
Guadamarra, 2001, citado por Rivera et al,
2018, pp. 7), es decir, que las decisiones
fundamentales son tomadas en la cúpula.
Consultivo
La cúpula tiene la confianza total sobre los
empleados, la toma de decisión puede ser de
cualquier lado, el ambiente se toma amigable
entre la jerarquía y se caracteriza por la confianza
mutua (Vásquez & Guadamarra, 2001, citado por
Rivera et al, 2018, pp. 7).
Participativo

6. 02.
Los estratos de
la cultura
organizacional

7. Conformado por la tecnología, predios e instalaciones, productos y
servicios que ofrece la organización, es decir que comprende el
ambiente físico de la organización, la orientación temporal, estos datos
son fáciles de observan dentro de la misma, pero a la vez son un poco
complicados de ser entendidos
05
Artefactos
Las tareas, procesos de trabajo, reglas y reglamentos
que existen al interior de una organización (Chiavenato,
2009, citado por Rivera et al, 2018, pp. 8).
Pautas de
comportamiento

8. Estos sostienen a la organización, es decir, lo que las personas dicen o
hacen cotidianamente filosofías, estrategias y objetivos, son aquellos
elementos que dirigen el comportamiento de los miembros de la
empresa. Indican los ideales y los objetivos de un grupo cultural, al igual
que las vías para alcanzarlos, su concepción de la naturaleza de las
relaciones humanas
Valores y creencias
Creencias inconscientes, percepciones y sentimientos, la concepción
de la naturaleza humana y los supuestos predominantes, son aquellos
elementos que revelan cómo un grupo percibe, piensa, siente y actúa.
Estos se van a arraigando en la mente de los integrantes, que
terminan convirtiéndose inconscientes en su conducta y son
considerados como irrefutable para orientar su conducta (Rodríguez,
2009, citado por Rivera et al, 2018, pp. 8).
Supuestos básicos

9. 03.
Características
de la cultura
organizacional

10. Normas: defiende lo que la persona debe
ser, que a su vez es la aplicación de la
práctica de los valores . Esos aspectos son
como códigos de conducta que regulan el
comportamiento de los miembros de la
organización.
Valores Dominantes: son las
convicciones que se tiene como
organización para cumplir sus objetivos,
su base es moral y es un pilar de la
cultura corporativa
La filosofía en las organizaciones son
aquel conjunto de creencias y valores que
comprenden la esencia de la misma, y que
sus miembros se rigen bajo ella. Así
mismo, la filosofía orientan a los
miembros y les dan identidad, como
miembros de una organización.

11. Reglas: Los reglamentos son
fundamentales, puesto que, guían el
comportamiento de los miembros al
interior de la organización. Estas reglas,
permite que la organización funcione sin
ningún inconveniente, a su vez, los nuevos
integrantes de la organización deben
adaptarse a las mismas.
Clima organizacional; Conjunto de
percepciones de los individuos respecto a
su medio interno de trabajo, es decir, que
esto ha de reflejar la integración de los
elementos personales en combinación con
los elementos de la organización

12. 04.
FACTORES QUE
DETERMINAN EL CLIMA
ORGANIZACIONAL

13. Autonomía individual, grado de
satisfacción, motivación, sentido de
pertenencia, lealtad y compromiso
con los objetivos, ausentismo,
responsabilidad en el desempeño
laboral y disposición al cambio
05
Factores
psicológicos
individuales
Liderazgo, confianza en
el jefe con base en su
consideración y apoyo,
apoyo y confianza en el
grupo, trabajo en equipo,
cooperación y trabajo
colectivo
Factores
grupales
Factores
organizacionales
La orientación a resultados y estándares de
rendimiento; ejercicio del control, estructura
organizacional (descentralización, especialización),
comunicación y difusión de políticas, normas,
reglamentos, incentivos y factores motivacionales y
modelos de toma de decisiones entre otros.

14. 05.
VARIABLES DEL
CLIMA
ORGANIZACIONAL

15. ● Liderazgo
● Relación entre áreas y
equipos de trabajo
● Ambiente físico
• Relaciones interpersonales
• Apoyo de miembros de un equipo, un
área, un departamento.
● Compensación y beneficios
● Sistemas de comunicación
• Relaciones interpersonales
• Apoyo de miembros de un equipo, un
área, un departamento.

16. 06.
CARACTERÍSTICAS
DEL CLIMA
ORGANIZACIONAL

17. • Posee estructuras organizacionales, tamaño de la
organización, modos de comunicación, estilo de liderazgo
de la dirección.
• El clima tiene continuidad pero no permanente.
• Está determinado por conductas, aptitudes, expectativas
de otras personas, realidades sociológicas y culturales de
la organización. 05
• Está basado en las características de la
realidad externa.
• Tiene consecuencias sobre el
comportamiento.
• Tiene un objetivo que al lograrse influye
en como está estructurada y
administrada la organización.

18. 07.
MEDIDA DEL
CLIMA
ORGANIZACIONAL

19. Componentes de medida
del clima organizacional:
● Aspecto individual
● Grupo e intergrupo
● Motivación
● Liderazgo
● Estructura de la
organización
● Procesos organizacionales
A través de gestionar, encontrar
información relevante, seleccionar,
organizar y comunicarla a todo personal
activo, mejorando el desempeño.
● Individual: alcanzar objetivos,
satisfacción, calidad de trabajo
● Grupo: alcanzar objetivos, moral,
resultados, cohesión
● Organización: producción, eficacia,
satisfacción, adaptación, desarrollo,
supervivencia, tasa de rotación,
ausentismo. (Ramos 2012)
Resultados:

20. Referencias
•RAMOS MORENO, D. (2012). El Clima Organizacional, definición, teoría,
dimensiones y modelos de Abordaje [Ebook]. Universidad Nacional
Abierta y a Distancia. Retrieved from
https://repository.unad.edu.co/bitstream/handle/10596/2111/Monogra
fia%20Clima%20Organizacional.pdf;jsessionid=16989DB7BB9A49D2FA4
203D4646211E4.jvm1?sequence=1#page22
•Torres Rodriguez Karla & Hamidian Fernandez Benito & Lamenta
Pistillo Paola 2018. Clima organizacional como gestión del
conocimiento. Sapienza Organizacional, 5(9), 159-172. [Fecha de
consulta 15 de Junio de 2022]. ISSN: 2443-4256. Disponible en:
https://www.redalyc.org/jatsRepo/5530/553056570008/553056570008.
pdf
•Uribe Prado, J. (2015). Clima y ambiente organizacional. México D.F.:
Editorial El Manual Moderno.

21. Referencias
•Herrera G., D., Ramírez M., G. y Rosas C., J. A. (2017). Clima
organizacional y sus efectos osbre la satisfacción laboral en las
instituciones de asistencia privada. Implementación de prácticas y
cambio en las organizaciones. (1ra Ed., Vol 1. pp. 65 – 102). Grupo
Editorial Hess S. A. de C. V.
Rivera et al. (2018). Cultura organizacional, retos y desafíos para las
organizaciones saludables. Revista Espacios. Recuperado de:
https://www.revistaespacios.com/a18v39n22/a18v39n22p27.pdf

22. ¡Gracias!