1. Curso “inmobiliaria 2.0”
Alicante, 20 de Noviembre de 2012

2. ¿Quien soy?
Twitter: @LuisEced - Blog: luiseced.wordpress.com – LinkedIn: es.linkedin.com/in/luiseced
Plan B: http://youtu.be/Q_uAEZeI7i4

3. 1.- Que es “inmobiliaria 2.0”
El concepto “inmobiliaria 2.0” es implantar un nuevo modo de
trabajo en toda la estructura de tu empresa que haga que las
redes sociales trabajen y apoyen para conseguir unos mejores
resultados objetivos de una inmobiliaria

4. 1.- La empresas ya no son dueñas de sus marcas,
sino los clientes
2.- Si los clientes son los que mandan, hay que
escucharlos, en nuestra web 2.0, en redes
sociales, etc…
3.- Pero si escuchamos a los clientes, habrá que
responder e interactuar, no quieren hablar con
empresas (paredes) sino con personas

6. Fuente: nómada, blog de juan freire
Año: 2007

7. Empresa 1.0. Empresa 2.0.
Jerárquica Organización plana
Fricción facilidad del flujo de la organización
Burocracia Agilidad
Inflexible Flexible
la falta de control sobre tecnología de usuario El control tecnológico está en el usuario
De arriba hacia abajo, Centralizada abajo hacia arriba, distribuida
Los equipos están en un edificio, con la misma zona Equipos globales
horaria
Silos y límites límites difusos, las fronteras abiertas
Necesidad de saber Transparencia
Los sistemas de información están estructurados y son Los sistemas de información son emergentes
impuestos
Taxonomías Folksonomías
Demasiado compleja Simple
Cerradas Abiertas
Programadas A la demanda
mucho tiempo en los ciclos del mercado Poco tiempo en ciclos de mercado

8. 2.- Que conlleva la “empresa 2.0”
Crear una estructura interior que apoye y fomente en la
inmobiliaria la aportación de contenidos, ideas y viralidad
 Todo el personal (auxiliares/asesores-vendedores/dirección) han de
aportar e fomentar el uso de las redes tanto internamente como a los
clientes
Instaurar un sistema de comunicación interno amigable dentro
del mismo Facebook (Grupo Secreto) que se pueda optimizar los
tiempos de comunicación y gestión de las redes sociales entre
todo el capital humano de la empresa!
 En este canal se irán depositando todos los contenidos a
publicar en las diferentes redes sociales para su aprobación

9. 2.- Que conlleva la “empresa 2.0”
Todos reman a una diariamente:
Asesores/vendedores:
 Informar y animar a los clientes a visitar las redes sociales de la empresa
(Facebook – Twitter – Blog – Youtube)
 Como llevan el smartphone, hacer fotos y videos de curiosidades de la zona
(paisajes, edificios, plazas, actos culturales, reformas de casas, etc)
 Apoyar mediante sus perfiles personales la redes sociales de la empresa (si esta
funciona ellos funcionan) ya no vale la separación de vidas
 Aprendizaje del uso del canal interno de comunicación donde volcar todos esos
contenidos

10. 2.- Que conlleva la “empresa 2.0”
Dirección
 Diseño de campañas especificas para fomentar el uso de redes sociales
combinando ventajas en tiene el 1.0 y el 2.0
 Ofertas exclusivas para la comunidad de redes sociales (cuando la
comunidad tiene ya un tamaño, porque aquí el tamaño importa pero de
calidad)
 Colaboración en el fomento del canal interno para la creatividad de
contenidos mediante incentivos, ¡facebook ya esta disponible!
 Fomentar el uso y colaboración y viralidad en contenidos de todo el
personal mediante recompensas y juegos

11. 2.- Implantación “empresa 2.0” en la imagen corporativa Off Line
 Enlaces a los medios sociales en todos los medios
Folletos
 Insertar los medios sociales y web en el ticket de caja Tarjetas
 Se recomienda implantar el código QR en todo lo
posible ya sea a la web, a ficha de producto o a las
Redes Sociales
Correo electrónico
Escaparate
Tarjeta
Social
2.0
Firma Escaparate Publicidad
social 2.0 1.0/2.0
2.0
11