Cursos dirigidos a personas que deseen iniciarse o actualizarse en la operativa con las últimas funcionalidades del sistema de reserva líder mundial en soluciones de tecnología y distribución para los sectores de viaje y turismo.
Marketing Mix para empresas turisticas, las 4 ps clasicas (precio,plaza,producto y promocion) y las 3 Ps nuevas (procesos, personal y evidencia fisica)
Sabre GDS un sistema operativo utilizado por agencias de viajes, lineas ferreas, aerolineas, alquileres de auto, cruceros y corporaciones alrededor del mundo.
Corporación Educativa Indoamericana.
El documento define las agencias de viajes como empresas intermediarias entre clientes y proveedores turísticos. Cumplen funciones como asesorar clientes, organizar y vender viajes combinados, y actuar como intermediarios en la reserva de transporte y alojamiento. Además, desempeñan un papel importante en la promoción y comercialización de destinos turísticos a nivel local e internacional.
Este documento presenta una introducción al diseño de productos y paquetes turísticos. Explica conceptos clave como producto turístico, paquete turístico, demanda turística, oferta turística, atractivos turísticos, segmentación del mercado y jerarquización de atractivos. El objetivo es identificar y explicar el marco conceptual básico para aplicarlo en los procesos de diagnóstico, diseño, costeo y operación de productos y paquetes turísticos. Se presentan diversas herramientas
다시보기 영상 링크: https://youtu.be/hknvd5JucKU
데이터 저장소의 확장에 따라 규모에 맞게 데이터를 관리하는 것은 점점 더 어려워지고 있으며 데이터의 중요성은 지속적으로 올라가고 있습니다. 많은 데이터를 저장하고 활용하기 위해 올바른 저장매체를 선택하기 위해 AWS 에서 제공하는 여러 Storage 서비스들을 알아보고 각 서비스들의 장점과 사용 예를 함께 알아봅니다
Los GDS son grandes bases de datos que almacenan y actualizan información turística a nivel mundial de forma instantánea. Nacieron para facilitar las reservas aéreas a través de las agencias de viaje y ahora ofrecen reservas de todo tipo de productos y servicios turísticos de forma segura. Los sistemas GDS como Galileo funcionan el 99.9% del tiempo, procesan información en fracciones de segundo y permiten cambios de itinerario hasta el último minuto.
Este documento proporciona definiciones conceptuales sobre operaciones turísticas para la asignatura de Operaciones Turísticas en la Pontificia Universidad Católica del Ecuador. Explica conceptos clave como empresa, organización turística, agencia de viajes, modelos de turismo, y las características y obligaciones de los proveedores de servicios turísticos y los usuarios según la ley de turismo.
Documentos e impresos basicos en una agencia de viajemartaalmeida2011
La agencia de viajes necesita una variedad de documentos e impresos tanto internos como externos para su gestión. Los documentos internos incluyen hojas de reserva, expedientes de servicio y fichas de clientes que contienen información confidencial. Los documentos externos como bonos o vales informan a los clientes y proveedores sobre los servicios reservados y las condiciones de contratación. La agencia también utiliza impresos contables y documentos de control para administrar la gran cantidad de documentación generada.
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El documento define las agencias de viajes como empresas intermediarias entre clientes y proveedores turísticos. Cumplen funciones como asesorar clientes, organizar y vender viajes combinados, y actuar como intermediarios en la reserva de transporte y alojamiento. Además, desempeñan un papel importante en la promoción y comercialización de destinos turísticos a nivel local e internacional.
Este documento presenta una introducción al diseño de productos y paquetes turísticos. Explica conceptos clave como producto turístico, paquete turístico, demanda turística, oferta turística, atractivos turísticos, segmentación del mercado y jerarquización de atractivos. El objetivo es identificar y explicar el marco conceptual básico para aplicarlo en los procesos de diagnóstico, diseño, costeo y operación de productos y paquetes turísticos. Se presentan diversas herramientas
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Los GDS son grandes bases de datos que almacenan y actualizan información turística a nivel mundial de forma instantánea. Nacieron para facilitar las reservas aéreas a través de las agencias de viaje y ahora ofrecen reservas de todo tipo de productos y servicios turísticos de forma segura. Los sistemas GDS como Galileo funcionan el 99.9% del tiempo, procesan información en fracciones de segundo y permiten cambios de itinerario hasta el último minuto.
Este documento proporciona definiciones conceptuales sobre operaciones turísticas para la asignatura de Operaciones Turísticas en la Pontificia Universidad Católica del Ecuador. Explica conceptos clave como empresa, organización turística, agencia de viajes, modelos de turismo, y las características y obligaciones de los proveedores de servicios turísticos y los usuarios según la ley de turismo.
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La agencia de viajes necesita una variedad de documentos e impresos tanto internos como externos para su gestión. Los documentos internos incluyen hojas de reserva, expedientes de servicio y fichas de clientes que contienen información confidencial. Los documentos externos como bonos o vales informan a los clientes y proveedores sobre los servicios reservados y las condiciones de contratación. La agencia también utiliza impresos contables y documentos de control para administrar la gran cantidad de documentación generada.
Las agencias de viajes están autorizadas a prestar varios servicios complementarios además de la reserva y venta de transporte y alojamiento. Entre ellos se incluyen el cambio de divisas, expedición de equipajes, formalización de seguros turísticos, alquiler de vehículos, reserva de entradas, alquiler de equipamiento deportivo, organización de eventos y cualquier otro servicio turístico solicitado por los clientes. Estos servicios adicionales pretenden facilitar las gestiones de los viajeros y complementar la oferta principal de las ag
Este documento define los diferentes tipos de establecimientos hoteleros y alojamientos turísticos según la legislación uruguaya. Describe hoteles, moteles, hosterías, cabañas, residenciales y apart-hoteles. También especifica los servicios como pensión completa, media pensión y habitaciones simples, dobles o triples. Finalmente, presenta brevemente las cadenas hoteleras y sus ventajas y desventajas.
Este documento presenta información sobre las compras hoteleras en Venezuela. Explica los diferentes tipos de compras que realizan los hoteles, incluyendo compras de alimentos, bebidas, suministros, mantenimiento e imprenta. También describe los procesos de planificación de compras para cada categoría, como la elaboración de listas de mercado, inventarios y requisiciones de compra. El objetivo es orientar a los participantes sobre la gestión de compras en la industria hotelera.
Este documento presenta información sobre la organización y control en agencias de viaje. Explica que las agencias de viaje son empresas que ofrecen servicios de viaje como reservas de boletos y hoteles. Se clasifican en mayoristas, que crean paquetes turísticos, y minoristas, que los venden al público. También describe las funciones de las agencias de viaje y actividades como la venta de billetes, organización de viajes y más.
Este documento resume las principales tendencias digitales y turísticas. Explora el turismo consciente y los viajeros que buscan experiencias transformadoras que promueven el bienestar mental y espiritual. Presenta casos de éxito como rutas turísticas en Galicia que fomentan la conexión con la comunidad local y el medio ambiente. Finalmente, analiza conclusiones sobre la autenticidad, la desconexión digital y el valor del mindfulness en los viajes.
Este documento resume la industria del transporte aéreo en 2006, incluyendo sus características, momentos importantes y competidores clave. También analiza cómo la llegada de Internet transformó la industria de los viajes a través de sitios web directos, agregadores, metabuscadores y el marketing en motores de búsqueda como Google, Yahoo y MSN. Finalmente, presenta desafíos y estrategias para optimizar el rendimiento de las campañas de SEM de una aerolínea.
El Manual BSP es un sistema de facturación creado por la IATA para facilitar y agilizar las liquidaciones de billetes de avión vendidos por agencias de viajes acreditadas. El sistema permite a las agencias llevar un mejor control de las ventas de billetes electrónicos y notificar los procedimientos de IATA de manera semanal. Actualmente el sistema BSP se aplica en 145 países y facilita las reservaciones y la documentación sobre boletos y reportes entre las agencias de viajes y la asociación.
El documento resume las definiciones de turismo de varios autores. Explica que la palabra tiene su origen en el hebreo y latín y fue adoptada por los ingleses en el siglo XVIII. Define al turismo como el conjunto de relaciones y fenómenos producidos por el desplazamiento y permanencia de personas fuera de su lugar de residencia por motivos distintos al trabajo. Resalta que existen varias definiciones debido a las implicaciones económicas, sociales y psicológicas del fenómeno turístico.
El documento proporciona información sobre el emprendimiento y la creación de una agencia de viajes en la Comunidad de Madrid. Explica que la Comunidad de Madrid promueve activamente el emprendimiento y ofrece numerosos servicios y programas de apoyo. Luego, describe el perfil típico de un emprendedor potencial y las cualidades necesarias para el éxito empresarial. Finalmente, ofrece pautas para analizar las ideas de negocio, elaborar un plan empresarial, elegir la forma jurídica y realizar los trámites necesarios
Las principales cadenas hoteleras a nivel mundial incluyen Hilton, Sheraton, Westin y Four Seasons. Hilton comenzó en 1919 y ahora tiene más de 500 hoteles. Sheraton se fundó en 1937 y cotizó en la bolsa de valores de Nueva York en la década de 1940. Westin se originó en 1930 de la fusión de dos hoteles y Four Seasons empezó como un pequeño hotel en Toronto en 1961.
Este documento proporciona instrucciones para elaborar un paquete turístico basado en una ruta temática por la comarca de Toledo. Los estudiantes deben trabajar en grupos para crear un paquete que incluya alojamiento, visitas culturales, gastronomía y transporte. El paquete debe nombrarse, diseñarse geográficamente en un mapa, definir su público objetivo y estacionalidad, e incluir un inventario de recursos y empresas turísticas. La programación debe describir detalladamente las actividades día a día.
El documento presenta información sobre el turismo en América. Proporciona datos sobre las tendencias del mercado turístico en la región hasta el año 2020 según proyecciones de la Organización Mundial del Turismo, incluyendo un crecimiento anual promedio de llegadas de turistas del 3.9% y países con mayores tasas de crecimiento como Cuba, República Dominicana, Argentina, Brasil y Chile. También analiza las tendencias del turista actual y futuro, dando énfasis al turismo sustentable, experiencial y con preocupaciones de seguridad
El documento describe el sistema de distribución global (GDS) Galileo, que sirve para generar reservas en el sector turístico y proporciona disponibilidad y precios. Galileo se formó en 1987 por nueve compañías y fue el primer sistema central de reservas computarizado en Inglaterra y Gales. Galileo opera una red de comunicaciones global interconectada que proporciona productos y sistemas de información actualizados para mejorar la productividad de los agentes de viajes y el servicio al cliente.
El documento describe los principales aspectos de la recepción y reservas de un hotel de 4 estrellas en Málaga, incluyendo las características del hotel, tipos de habitaciones y tarifas, servicios ofrecidos, fuentes de reservas, tipos de documentos utilizados como el planning, cardex, hoja de reservas, libro de reservas y listado de entradas.
El documento habla sobre la intermediación en la venta de paquetes turísticos creados por otras agencias de viajes. Define los tipos de paquetes turísticos como programas de estancias, circuitos, viajes a medida, etc. Explica el proceso de venta de un paquete organizado por una agencia mayorista a través de una agencia minorista, incluyendo la selección del producto, el procedimiento de reserva, emisión de documentación y más.
La hotelera se remonta a la antigüedad cuando los comerciantes viajaban y se alojaban a cambio de mercancías. En la Edad Antigua existían caravansarios, tabernas, cauponas, paradores y khans que ofrecían alojamiento y comida. En la Edad Media surgieron albergues, fondas, posadas, mesones y tabernas a lo largo de las rutas comerciales. En la Edad Moderna predominaron establecimientos similares a los anteriores. En la Edad Contemporánea el desarrol
El turismo en Europa tiene sus orígenes en el Imperio Romano, cuando los romanos visitaban templos, festivales y baños termales y utilizaban guías de viaje. En la Edad Media, las peregrinaciones impulsaron el desarrollo de la hospitalidad como actividad comercial. En el siglo XIX, Inglaterra organizó los primeros viajes turísticos y Suiza estableció los primeros centros vacacionales, mientras que destinos como la Costa Azul en Francia se hicieron populares. Después de la Primera Guerra Mundial
Este documento resume la historia de la hotelería desde la antigüedad hasta la actualidad. Comenzó con posadas en Grecia y Roma para viajeros comerciales, y luego se expandió a medida que crecieron las rutas comerciales en la Edad Media y la era de los automóviles y aviones. La industria hotelera moderna surgió en el siglo XIX con el turismo de salud y balneario, y desde entonces ha continuado evolucionando para satisfacer las necesidades cambiantes de los viajeros.
El documento define las agencias de viajes y describe sus funciones. Según la OMT, una agencia de viaje es una empresa constituida legalmente que se dedica profesionalmente a prestar servicios de mediación u organización de servicios turísticos. Las agencias actúan como intermediarias entre los clientes y los proveedores de servicios turísticos como hoteles y transporte. Sus funciones principales incluyen la producción, distribución y gestión interna de los servicios turísticos.
Este documento describe un curso superior sobre el uso del software de reservas Amadeus Savia Vista. El curso dura 180 horas y cuesta 150 euros. Cubre temas como realizar reservas de vuelos, hoteles y coches, gestionar tarifas, y usar las herramientas avanzadas de Amadeus como perfiles de clientes y teclas rápidas. El curso prepara a los estudiantes para trabajar en agencias de viajes u otras empresas turísticas.
Este documento presenta el plan de estudios de un curso de Contabilidad de Costos II que forma parte de la Licenciatura en Administración en la Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez. El curso consta de 7 unidades que cubren temas como control y contabilidad de mano de obra, gastos de fabricación, departamentalización de costos, costos por procesos, costos estimados, sistemas de costos standard y control presupuestario. Cada unidad incluye los objetivos y contenidos curriculares correspondientes.
Las agencias de viajes están autorizadas a prestar varios servicios complementarios además de la reserva y venta de transporte y alojamiento. Entre ellos se incluyen el cambio de divisas, expedición de equipajes, formalización de seguros turísticos, alquiler de vehículos, reserva de entradas, alquiler de equipamiento deportivo, organización de eventos y cualquier otro servicio turístico solicitado por los clientes. Estos servicios adicionales pretenden facilitar las gestiones de los viajeros y complementar la oferta principal de las ag
Este documento define los diferentes tipos de establecimientos hoteleros y alojamientos turísticos según la legislación uruguaya. Describe hoteles, moteles, hosterías, cabañas, residenciales y apart-hoteles. También especifica los servicios como pensión completa, media pensión y habitaciones simples, dobles o triples. Finalmente, presenta brevemente las cadenas hoteleras y sus ventajas y desventajas.
Este documento presenta información sobre las compras hoteleras en Venezuela. Explica los diferentes tipos de compras que realizan los hoteles, incluyendo compras de alimentos, bebidas, suministros, mantenimiento e imprenta. También describe los procesos de planificación de compras para cada categoría, como la elaboración de listas de mercado, inventarios y requisiciones de compra. El objetivo es orientar a los participantes sobre la gestión de compras en la industria hotelera.
Este documento presenta información sobre la organización y control en agencias de viaje. Explica que las agencias de viaje son empresas que ofrecen servicios de viaje como reservas de boletos y hoteles. Se clasifican en mayoristas, que crean paquetes turísticos, y minoristas, que los venden al público. También describe las funciones de las agencias de viaje y actividades como la venta de billetes, organización de viajes y más.
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Este documento resume la industria del transporte aéreo en 2006, incluyendo sus características, momentos importantes y competidores clave. También analiza cómo la llegada de Internet transformó la industria de los viajes a través de sitios web directos, agregadores, metabuscadores y el marketing en motores de búsqueda como Google, Yahoo y MSN. Finalmente, presenta desafíos y estrategias para optimizar el rendimiento de las campañas de SEM de una aerolínea.
El Manual BSP es un sistema de facturación creado por la IATA para facilitar y agilizar las liquidaciones de billetes de avión vendidos por agencias de viajes acreditadas. El sistema permite a las agencias llevar un mejor control de las ventas de billetes electrónicos y notificar los procedimientos de IATA de manera semanal. Actualmente el sistema BSP se aplica en 145 países y facilita las reservaciones y la documentación sobre boletos y reportes entre las agencias de viajes y la asociación.
El documento resume las definiciones de turismo de varios autores. Explica que la palabra tiene su origen en el hebreo y latín y fue adoptada por los ingleses en el siglo XVIII. Define al turismo como el conjunto de relaciones y fenómenos producidos por el desplazamiento y permanencia de personas fuera de su lugar de residencia por motivos distintos al trabajo. Resalta que existen varias definiciones debido a las implicaciones económicas, sociales y psicológicas del fenómeno turístico.
El documento proporciona información sobre el emprendimiento y la creación de una agencia de viajes en la Comunidad de Madrid. Explica que la Comunidad de Madrid promueve activamente el emprendimiento y ofrece numerosos servicios y programas de apoyo. Luego, describe el perfil típico de un emprendedor potencial y las cualidades necesarias para el éxito empresarial. Finalmente, ofrece pautas para analizar las ideas de negocio, elaborar un plan empresarial, elegir la forma jurídica y realizar los trámites necesarios
Las principales cadenas hoteleras a nivel mundial incluyen Hilton, Sheraton, Westin y Four Seasons. Hilton comenzó en 1919 y ahora tiene más de 500 hoteles. Sheraton se fundó en 1937 y cotizó en la bolsa de valores de Nueva York en la década de 1940. Westin se originó en 1930 de la fusión de dos hoteles y Four Seasons empezó como un pequeño hotel en Toronto en 1961.
Este documento proporciona instrucciones para elaborar un paquete turístico basado en una ruta temática por la comarca de Toledo. Los estudiantes deben trabajar en grupos para crear un paquete que incluya alojamiento, visitas culturales, gastronomía y transporte. El paquete debe nombrarse, diseñarse geográficamente en un mapa, definir su público objetivo y estacionalidad, e incluir un inventario de recursos y empresas turísticas. La programación debe describir detalladamente las actividades día a día.
El documento presenta información sobre el turismo en América. Proporciona datos sobre las tendencias del mercado turístico en la región hasta el año 2020 según proyecciones de la Organización Mundial del Turismo, incluyendo un crecimiento anual promedio de llegadas de turistas del 3.9% y países con mayores tasas de crecimiento como Cuba, República Dominicana, Argentina, Brasil y Chile. También analiza las tendencias del turista actual y futuro, dando énfasis al turismo sustentable, experiencial y con preocupaciones de seguridad
El documento describe el sistema de distribución global (GDS) Galileo, que sirve para generar reservas en el sector turístico y proporciona disponibilidad y precios. Galileo se formó en 1987 por nueve compañías y fue el primer sistema central de reservas computarizado en Inglaterra y Gales. Galileo opera una red de comunicaciones global interconectada que proporciona productos y sistemas de información actualizados para mejorar la productividad de los agentes de viajes y el servicio al cliente.
El documento describe los principales aspectos de la recepción y reservas de un hotel de 4 estrellas en Málaga, incluyendo las características del hotel, tipos de habitaciones y tarifas, servicios ofrecidos, fuentes de reservas, tipos de documentos utilizados como el planning, cardex, hoja de reservas, libro de reservas y listado de entradas.
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La hotelera se remonta a la antigüedad cuando los comerciantes viajaban y se alojaban a cambio de mercancías. En la Edad Antigua existían caravansarios, tabernas, cauponas, paradores y khans que ofrecían alojamiento y comida. En la Edad Media surgieron albergues, fondas, posadas, mesones y tabernas a lo largo de las rutas comerciales. En la Edad Moderna predominaron establecimientos similares a los anteriores. En la Edad Contemporánea el desarrol
El turismo en Europa tiene sus orígenes en el Imperio Romano, cuando los romanos visitaban templos, festivales y baños termales y utilizaban guías de viaje. En la Edad Media, las peregrinaciones impulsaron el desarrollo de la hospitalidad como actividad comercial. En el siglo XIX, Inglaterra organizó los primeros viajes turísticos y Suiza estableció los primeros centros vacacionales, mientras que destinos como la Costa Azul en Francia se hicieron populares. Después de la Primera Guerra Mundial
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Prog. contabilidad de costos ii (r.m.f)Rafael Verde)
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El documento describe los requerimientos para el desarrollo de un sistema de registro en línea para eventos. El sistema permitirá a los participantes registrarse para el evento, seleccionar conferencias y talleres, realizar el pago, e imprimir su gafete. También podrán modificar o cancelar su asistencia. Se deben identificar los stakeholders, describir las etapas del sistema mediante ingeniería de sistemas, elaborar un cuestionario de requerimientos, y documentar los requerimientos funcionales y no funcionales.
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Contamos con cupos disponibles, favor déjanos tu número telefónico para que se pueda comunicar uno de nuestros asesores y te brinde toda la información acerca de precios y beneficios acerca de éste programa.
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El documento presenta información sobre el Plan de Competitividad Turística de la Sierra de Gredos e Iruelas (PCTA) en España, incluyendo estadísticas sobre el turismo rural en Ávila, los valores del destino, y propuestas para desarrollar cinco productos turísticos principales: turismo de cielos oscuros, trashumancia, micología, ornitología y turismo activo.
“Redes Sociales y el Entorno Digital. Qué hacer por mejorar la comercialización del turismo rural” por @joantxo. Ponencia. Encuentro Profesional Turismo Rural
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Cursos Sistemas de Reservas Amadeus innovtur
1. Programas y Cursos de
Turismo online
Cursos dirigidos a personas que deseen iniciarse o
actualizarse en la operativa con las últimas funcionalidades
del sistema de reserva líder mundial en soluciones de
tecnología y distribución para los sectores de viaje y turismo.
Programa de Cursos
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4. Programa Completo
Amadeus/Transaccional
PROGRAMA COMPLETO AMADEUS/TRANSACCIONAL
Este es el programa completo de cursos que imparte Amadeus e-Learning. A la
conclusión del mismo y una vez superados los Ejercicios Globales de los distintos cursos
que integran el programa, el alumno estará cualificado para realizar de forma autónoma
en el entorno real de trabajo la gestión de reservas Amadeus de forma eficaz.
Datos del curso
Modalidad: online
Nº de horas: 150 horas de formación online
Plazo máximo de realización: 6 meses
Fecha de inicio del curso: en el momento de la matriculación
Objetivo del curso: el objetivo del Programa Completo Sistema Amadeus es conseguir
un aprendizaje práctico en el manejo de las reservas Amadeus.
En este sentido el alumno aprenderá a:
•Conectarse y desconectarse del Sistema Amadeus
•Realizar una reserva aérea completa
•Realizar una reserva de vehículos completa
•Realizar una reserva de hoteles completa
•Tarificar
•Emitir billetes
5. Programa Completo
Amadeus/Transaccional
PROGRAMA
Curso de Reservas Aéreas
Clase 1: Acceso al Sistema.
Clase 2: Codificación de ciudades, compañías aéreas y países.
Clase 3: Consulta de vuelos.
Clase 4: Elementos obligatorios de la reserva.
Clase 5: Elementos opcionales de la reserva.
Clase 6: Recuperación de reservas.
Clase 7: Modificación de reservas.
Clase 8: Pasajeros frecuentes.
Clase 9: El sistema de Colas.
Clase 10: Ejercicio Global.
Curso de Reserva de Coches
Clase 1: General.
Clase 2: Codificación de términos de coches.
Clase 3: Listado de oficinas de alquiler de coches.
Clase 4: Disponibilidad de coches.
Clase 5: Condiciones de tarifas de coches.
Clase 6: Reserva de coches.
Clase 7: Bono de coches.
Clase 8: Ejercicio Global.
6. Programa Completo
Amadeus/Transaccional
PROGRAMA
Curso de Reserva de Hoteles Curso de Emisión de Billetes
Clase 1: General. Clase 1: Conceptos generales y
Clase 2: Decodificación de cadenas hoteleras elementos mínimos en la Emisión de
y de tarifas. Billetes
Clase 3: Listado de hoteles. Clase 2: Creación de una Tarifa
Clase 4: Disponibilidad de hoteles. Automática
Clase 5: Características del hotel. Clase 3: Selección de una tarifa desde
Clase 6: Condiciones de tarifas. una lista de tarifas
Clase 7: Reserva de hoteles. Clase 4: Mejor tarifa con cambio de
Clase 8: Ejercicio Global. reserva
Curso de Tarifas Aéreas Clase 5: Creación de una Tarifa
Clase 1: Conceptos básicos en tarifas aéreas Manual
Clase 2: Consulta de Tarifas para dos puntos Clase 6: Elemento de Forma de pago
Clase 3: Consulta de la mejor tarifa Clase 7: Elemento de Comisión
Clase 4: Consulta de Tarifas para una ruta Clase 8: Elemento de Compañía
Clase 5: Ruta de una Tarifa emisora
Clase 6: Clases de Reserva Clase 9: Emisión de Billetes
Clase 7: Nota de la Tarifa Clase 10: Billetes: Cancelación.
Clase 8: Tarifas negociadas Revalidación. Remisión. Reembolso
Clase 9: Cambio de moneda Clase 11: Reemisiones
Clase 10: Cálculo de equipaje extra Clase 12: Reembolsos
Clase 11: Ejercicio Global Clase 13: Ejercicio Global
7. Curso Reservas Aéreas/Gráfico
CURSO RESERVAS AÉREAS/GRÁFICO
Este es el primer curso del programa Amadeus e-Learning basado en el modo gráfico del
nuevo sistema de reservas de Amadeus (Amadeus Selling Platform). Con un enfoque
práctico, familiariza al alumno con las funciones básicas de reservas aéreas en un entorno
real de trabajo.
Una vez finalizado el curso, el alumno será capaz de realizar de forma autónoma la gestión
básica de una reserva aérea en el modo gráfico de Amadeus Selling Platform.
Datos del curso
Modalidad: online
Nº de horas: 30 horas de formación online
Plazo máximo de realización: 2 meses
Fecha de inicio del curso: en el momento de la matriculación
Objetivo del curso: el objetivo del curso de Reservas Aéreas/Gráfico es conseguir un
aprendizaje práctico en el manejo de reservas a través del nuevo sistema Amadeus.
Una vez finalizado el curso, el alumno será capaz de realizar de forma autónoma la gestión
básica de una reserva aérea en el modo gráfico de Amadeus Selling Platform.
8. Curso Reservas Aéreas/Gráfico
En este sentido el alumno aprenderá a:
•Conectarse al sistema con su clave de agencia
•Buscar los códigos de ciudades y compañías aéreas
•Realizar consultas de tarifas y sus condiciones de aplicación
•Realizar consultas de vuelos, horarios y disponibilidad
•Crear una reserva con los elementos mínimos
•Usar los elementos opcionales de una reserva y su funcionalidad
•Proceder a la cancelación, total o parcial, de una reserva
•Recuperar y modificar reservas
PROGRAMA
Clase 1: Elementos y proceso de una reserva.
Clase 2: Navegación por módulos
Clase 3: Búsqueda de tarifas. Clase de reserva
Clase 4: Reserva de vuelos. Elementos mínimos de la reserva
Clase 5: Recuperación de reservas. Modificación. Cancelación
Clase 6: Elementos opcionales de la reserva.
Clase 7: Reserva de asientos. Segmentos pasivos. Descuento de residentes.
Vuelos en conexión. Colas. Niños y bebés. Acceso directo. Amadeus All Fares.
Clase 8: Ejercicio Global
9. Curso de Tarifas Aéreas y Emisión de
Billetes/Gráfico
CURSO DE TARIFAS AÉREAS Y EMISIÓN DE BILLETES/GRÁFICO
Con este curso, el alumno conseguirá completar su formación aérea en el uso del sistema
en formato gráfico. En este formato, el dominio de los procedimientos es muy sencillo e
intuitivo y permite al alumno gestionar una reserva en el sistema de manera rápida y
eficaz.
Datos del curso
Modalidad: online
Nº de horas: 60 horas de formación online
Plazo máximo de realización: 3 meses
Fecha de inicio del curso: en el momento de la matriculación
Objetivo del curso: el objetivo del curso es dominar el funcionamiento de las tarifas y la
gestión de la emisión de billetes a través de Amadeus Selling Platform.
En este sentido el alumno aprenderá a:
•Buscar tarifas en el sistema
•Realizar la tarificación automática de una reserva
•Conocer los elementos necesarios para la emisión.
•Consultar los reportes de ventas en el sistema
•Realizar la remisión y el reembolso de un billete.
10. Curso de Tarifas Aéreas y Emisión de
Billetes/Gráfico
CURSO DE TARIFAS AÉREAS Y EMISIÓN DE BILLETES/GRÁFICO
PROGRAMA
Curso de Tarifas Aéreas/Gráfico
Clase 1: Conceptos básicos en Tarifas Aéreas
Clase 2: Consulta de Tarifas para dos puntos
Clase 3: Nota de tarifa. Clase de Reserva. Routing posible
Clase 4: Consulta de Tarifas para una ruta específica
Clase 5: Tarifas privadas
Clase 6: Amadeus All Fares
Clase 7: Ejercicio Global
Curso de Emisión de Billetes/Gráfico
Clase 1: Conceptos generales y elementos mínimos en la Emisión de Billetes
Clase 2: Carga automática de la tarifa
Clase 3: Forma de pago. Comisión. Línea aérea emisora
Clase 4: Tour Code. Endosos. FOID
Clase 5: Descripción de máscara TST
Clase 6: Emisión de Billetes Electrónicos
Clase 7: Emisión de MCOs virtuales
Clase 8: Cancelaciones. Revalidaciones
Clase 9: Reemisiones
Clase 10: Reembolsos
Clase 11: Informes de Ventas
Clase 12: Ejercicio Global
11. Curso de Reservas
Aéreas/Transaccional
CURSO DE RESERVAS AÉREAS/TRANSACCIONAL
Este es el primer curso del programa Amadeus e-Learning sobre el sistema de reservas
Amadeus. Con un enfoque práctico, familiariza al alumno con las funciones básicas de
reservas aéreas en un entorno real de trabajo.
Datos del curso
Modalidad: online
Nº de horas: 30 horas de formación online
Plazo máximo de realización: 2 meses
Fecha de inicio del curso: en el momento de la matriculación
Objetivo del curso: Una vez finalizado el curso, el alumno será capaz de realizar de forma
autónoma la gestión básica de una reserva aérea.
En este sentido el alumno aprenderá a:
•Conectarse y desconectarse del sistema con su clave de agencia.
•Buscar los códigos de ciudades y compañías aéreas.
•Realizar consultas de vuelos, horarios y disponibilidad.
•Crear una reserva con los elementos mínimos.
•Usar los elementos opcionales de una reserva, y su funcionalidad.
•Proceder a la cancelación de una reserva y asociar los elementos de la misma.
12. Curso de Reservas
Aéreas/Transaccional
CURSO DE RESERVAS AÉREAS/TRANSACCIONAL
PROGRAMA
Clase 1: Acceso al Sistema.
Clase 2: Codificación de ciudades, compañías aéreas y países.
Clase 3: Consulta de vuelos.
Clase 4: Elementos obligatorios de la reserva.
Clase 5: Elementos opcionales de la reserva.
Clase 6: Recuperación de reservas.
Clase 7: Modificación de reservas.
Clase 8: Pasajeros frecuentes.
Clase 9: El sistema de Colas.
Clase 10: Ejercicio Global.
13. Curso de Reservas de
Coches/Transaccional
CURSO DE RESERVAS DE COCHES/TRANSACCIONAL
Este es el segundo curso del programa Amadeus e-Learning sobre el sistema de reservas
Amadeus. Con un enfoque práctico, familiariza al alumno con las funciones básicas de
reservas de coches en un entorno real de trabajo.
DATOS DEL CURSO
Modalidad: online
Nº de horas: 30 horas de formación online
Plazo máximo de realización: 2 meses
Fecha de inicio del curso: en el momento de la matriculación
Objetivo del curso: Una vez terminado el curso, el alumno será capaz de realizar de forma
autónoma la gestión básica de una reserva de vehículos.
En este sentido el alumno aprenderá a:
•Ubicación de las compañías de alquiler de coches.
•Disponibilidad de coches para una determinada ubicación.
•Condiciones de reserva en función de las distintas tarifas.
•Reservas de vehículos con tarifas publicadas en Amadeus.
•Impresión de bonos de reservas de coches hechas por Amadeus.
14. Curso de Reservas de
Coches/Transaccional
CURSO DE RESERVAS DE COCHES/TRANSACCIONAL
PROGRAMA
Clase 1: General.
Clase 2: Codificación de términos de coches.
Clase 3: Listado de oficinas de alquiler de coches.
Clase 4: Disponibilidad de coches.
Clase 5: Condiciones de tarifas de coches.
Clase 6: Reserva de coches.
Clase 7: Bono de coches.
Clase 8: Ejercicio Global.
*Importante: Toda persona que desee matricularse en este curso, debe tener
conocimientos de Reservas Aéreas/Transaccional.
15. Curso de Reservas
de Hoteles/Transaccional
CURSO DE RESERVAS DE HOTELES/TRANSACCIONAL
Este es el tercer curso del programa Amadeus e-Learning sobre el sistema de reservas
Amadeus. Con un enfoque práctico, familiariza al alumno con las funciones básicas de
reservas de hoteles en un entorno real de trabajo.
DATOS DEL CURSO
Modalidad: online
Nº de horas: 30 horas de formación online
Plazo máximo de realización: 2 meses
Fecha de inicio del curso: en el momento de la matriculación
Objetivo del curso: Una vez terminado el curso, el alumno será capaz de realizar de
forma autónoma la gestión básica de una reserva de hoteles.
En este sentido el alumno aprenderá a:
•Decodificación de cadenas hoteleras y de tarifas.
•Características de un determinado hotel.
•Condiciones de reserva en función de las distintas tarifas.
•Reservas de hoteles con tarifas publicadas en Amadeus.
•Obtener un listado de hoteles.
16. Curso de Reservas
de Hoteles/Transaccional
CURSO DE RESERVAS DE HOTELES/TRANSACCIONAL
PROGRAMA
Clase 1: General.
Clase 2: Decodificación de cadenas hoteleras y de tarifas.
Clase 3: Listado de hoteles.
Clase 4: Disponibilidad de hoteles.
Clase 5: Características del hotel.
Clase 6: Condiciones de tarifas hoteleras.
Clase 7: Reserva de hoteles.
Clase 8: Ejercicio Global.
*Importante: Toda persona que desee matricularse en este curso, debe tener
conocimientos de Reservas Aéreas/Transaccional.
17. Curso de Tarifas Aéreas y Emisión de
Billetes/Transaccional
CURSO DE TARIFAS AÉREAS Y EMISIÓN DE BILLETES/TRANSACCIONAL
Este es el cuarto curso del programa Amadeus e-Learning sobre el sistema de reservas
Amadeus. Con un enfoque práctico, familiariza al alumno con la búsqueda de tarifas
aéreas y la emisión de billetes en un entorno real de trabajo.
DATOS DEL CURSO
Modalidad: online
Nº de horas: 60 horas de formación online
Plazo máximo de realización: 3 meses
Fecha de inicio del curso: en el momento de la matriculación
Objetivo del curso: Una vez terminado el curso, el alumno será capaz de realizar de
forma autónoma la gestión avanzada de reservas aéreas.
En este sentido el alumno aprenderá a:
•Consultas de tarifas.
•Clases de reserva.
•Tarifas negociadas y cambio de moneda.
•Creación de una tarifa automática.
•Elementos necesarios para la emisión.
•Reemisión.
18. Curso de Tarifas Aéreas y Emisión de
Billetes/Transaccional
CURSO DE TARIFAS AÉREAS Y EMISIÓN DE BILLETES/TRANSACCIONAL
PROGRAMA
Curso de Tarifas Aéreas/Transaccional Clase 4: Mejor tarifa con cambio de
Clase 1: Conceptos básicos en tarifas aéreas reserva
Clase 2: Consulta de Tarifas para dos puntos Clase 5: Creación de una Tarifa Manual
Clase 3: Consulta de la mejor tarifa Clase 6: Elemento de Forma de pago
Clase 4: Consulta de Tarifas para una ruta Clase 7: Elemento de Comisión
Clase 5: Ruta de una Tarifa Clase 8: Elemento de Compañía
Clase 6: Clases de Reserva emisora
Clase 7: Nota de la Tarifa Clase 9: Emisión de Billetes
Clase 8: Tarifas negociadas Clase 10: Billetes: Cancelación.
Clase 9: Cambio de moneda Revalidación. Remisión. Reembolso
Clase 10: Cálculo de equipaje extra Clase 11: Reemisiones
Clase 11: Ejercicio Global. Clase 12: Reembolsos
Clase 13: Ejercicio Global
Curso de Emisión de Billetes/Transaccional *Importante: Toda persona que desee
Clase 1: Conceptos generales y elementos matricularse en este curso, debe tener
mínimos en la Emisión de Billetes conocimientos de Reservas
Clase 2: Creación de una Tarifa Automática Aéreas/Transaccional.
Clase 3: Selección de una tarifa desde una
lista de tarifas