Este documento presenta una introducción a la WEB 2.0. Explica que la WEB 2.0 permite compartir información y lograr una "inteligencia colectiva" al conectar a personas de todo el mundo. También define las TIC como sistemas tecnológicos que facilitan la comunicación e información entre dos o más interlocutores, e introduce las NTIC como un conjunto de aparatos, redes y servicios integrados para compartir información. Finalmente, proporciona ejemplos de herramientas WEB 2.0 como blogs, wikis, podcasts y pl