El documento presenta un análisis DAFO de la comunicación 2.0 en el ámbito de la salud en Córdoba y Andalucía. Identifica debilidades como el desconocimiento del potencial de las tecnologías y falta de formación, así como amenazas como problemas legales y brechas digitales. Entre las fortalezas se encuentra el uso creciente de redes sociales por parte de la administración de salud y la existencia de iniciativas previas, mientras que las oportunidades incluyen herramientas gratuitas y el interés ciudadano

1. Matriz DAFO Comunicación 2.0 en Salud, Córdoba Mayo
2012
SITUACIÓN DE PARTIDA
Antes de comenzar a trazar estrategias o acciones concretas, y con el objetivo de
profundizar en la situación actual en que se encuentra la comunicación a través de las
tecnologías actuales, circunscrita al ámbito de la Salud en la provincia de Córdoba y
en Andalucía, se ha considerado conveniente llevar a cabo un análisis detallado del
escenario de partida al que, como grupo de trabajo en la materia, nos enfrentamos.
La finalidad es por tanto, realizar un abordaje integral de los proyectos, experiencias
e iniciativas que, utilizando las tecnologías actuales, se han puesto en marcha en
nombre de la organización, ya que representan una gran oportunidad para usuarios,
profesionales y la propia organización. (véase DAFO).
Para ello, HEMOS ELABORADO un análisis DAFO (Debilidades, Amenazas,
Fortalezas y Oportunidades), que nos ayudará a evaluar la posición en la que nos
encontramos y el camino que debemos tomar para avanzar.
El siguiente cuadro describe todas estas cuestiones que más adelante, se desarrollan
con mayor grado de detalle:
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Grupo Provincial Salud 2.0 Córdoba

2. Matriz DAFO Comunicación 2.0 en Salud, Córdoba Mayo
2012
ANÁLISIS DAFO
DEBILIDADES FORTALEZAS
● Desconocimiento del potencial que tiene por parte ● Uso incremental de las redes sociales.
de profesionales (sanitarios, no sanitarios, mandos La Consejería de Salud está haciendo una importante
intermedios y directivos). ●
apuesta por las redes sociales y la comunicación 2.0,
● Desinterés en la materia. cuyo impulso puede ser aprovechado.
● Falta de orientación y de políticas que sean de ● Compromiso de la administración con la innovación y
utilidad a los profesionales, especialmente para los nuevas tecnologías, que pueden facilitar la apertura a
que debutan como usuarios. estos canales nuevos de comunicación.
● Desconocimiento de las iniciativas existentes en el ● Capacidad de intercambio de información.
sistema sanitario público andaluz. Presencia de agentes claves para impulsar.
Falta de información.. ●
● Potencial para generar y compartir conocimiento.
●
● Falta de asesoramiento. Estrategias y planes sanitarios definidos.
●
● Falta de formación. Apuesta por una cultura de la Calidad.
●
● Inexistencia de reconocimiento profesional por el Existen ya iniciativas en este ámbito.
trabajo desarrollado en este ámbito. ●
● Temor al riesgo para la seguridad de la información ● Existencia de estrategia de Participación Ciudadana.
(confidencialidad, virus, etc).
● Dificultades técnicas y tecnológicas, problemas
de compatibilidad, para implantar determinadas
herramientas y acceder a redes.
AMENAZAS OPORTUNIDADES
● Problemas judiciales derivados de fuga de ● Virtudes de la web social.
información.
Amenazas propias de los medios digitales. ● Incremento del interés ciudadano y profesional por
● temas sanitarios.
● Período de crisis económica que dificulta inversiones. ● Existen muchas herramientas gratuitas y accesibles.
● Brechas digitales. ● Sensibilidad hacia la responsabilidad social corporativa y
La obsolescencia. la reputación digital.
● Las nuevas generaciones son nativas de la
La dificultad para llevar a cabo el cambio cultural. ●
● alfabetización digital y usan de forma natural estos
● canales.
● Incremento de la corresponsabilidad del usuario sobre
su salud y su relación con el sistema sanitario.
http://youtu.be/z-ZiN9QxtCA
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Grupo Provincial Salud 2.0 Córdoba