Este documento resume una investigación sobre la satisfacción de los estudiantes con el uso de la biblioteca de la Universidad Politécnica Estatal del Carchi. Los objetivos fueron identificar los problemas por los cuales los estudiantes no usan comúnmente la biblioteca y analizar por qué algunos realizan sus trabajos de investigación en otras fuentes. Se entrevistó al asistente de bibliotecario y se encuestó a 50 estudiantes sobre sus experiencias y opiniones de la biblioteca. Los resultados mostraron que la mayoría de estudiantes visitan la biblioteca de 1
Estimados usuarios.
Bienvenidos a nuestro sitio virtual de la UNIVERSIDAD MAGISTER en Slide Share donde podrá encontrar los resultados de importantes trabajos de investigación prácticos producidos por nuestros profesionales. Esperamos que estos Mares Azules que les ponemos a su disposición sirvan de base para otras investigaciones y juntos cooperemos en el Desarrollo Económico y Social de Costa Rica y otras latitudes.
Queremos ser enfáticos en que estos trabajos tienen Propiedad Intelectual por lo que queda totalmente prohibida su reproducción parcial o total, así como ser utilizados por otro autor, a excepción de que los compartan como citas de autor o referencias bibliográficas. Toda esta información también quedará a su disposición desde nuestro sitio web www.umagister.com,
Disfruten con nosotros de este magno contenido bibliográfico Magister esperando sus amables comentarios, no sin antes agradecer a nuestro Ing. Jerry González quien está administrando este sitio.
Rectoría, Universidad Magister. – 2015.
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“AUDITORÍA DE GESTIÓN AL COLEGIO DE BACHILLERATO TÉCNICO FISCAL PURUHÁ DE LA PARROQUIA QUÍMIAG, CANTÓN RIOBAMBA, PROVINCIA DE CHIMBORAZO, DURANTE EL PERÍODO DE ENERO A DICIEMBRE DEL 2012 Y SU INCIDENCIA EN EL DESARROLLO INSTITUCIONAL”
Tesis Analisis y mejora de los procesos operativos y administrativos del cent...Alexis Ortega Bone
El presente estudio se debe a los resultados obtenidos por el crecimiento de las Ventas del Centro de Producción Confecciones; estas comparadas con la Producción actual, no llegan a satisfacer en su totalidad a los Clientes; lo cual conlleva a optimizar todos procesos que se llevan a cabo en la empresa. El objetivo planteado presenta varias propuestas de soluciones, realizando una mejora en los procesos administrativos y operativos del Centro de Producción Confecciones, reduciendo al máximo todos los problemas que afectan al rendimiento del mismo. La metodología aplicada fue por método científico basado en estudio de campo utilizando técnicas, herramientas y estrategias de Ingeniería Industrial.
Alexis Ortega Bone.
Están surgiendo iniciativas editoriales en el ámbito internacional, que proveen acceso abierto a los títulos individuales de pleno derecho. La mayor parte de estos esfuerzos, sin embargo, todavía están en fase de experimentación, prueba y desarrollo por parte de nuevas editoriales y modelos de negocio. Sin embargo, se pueden distinguir algunas de las tendencias y patrones generales. Para ello se estudian algunas de estas iniciativas a partir de los conceptos básicos de acceso abierto y su aplicación al ámbito de los libros. Finalmente se recoge algunos de los sitios donde se pueden encontrar libros electrónicos gratuitos.
Nivel de satisfacción de los estudiantes de pregrado con el servicio de bibli...Luis Daniel Chiong Lanegra
El presente estudio tuvo por objetivo determinar el nivel de satisfacción de los estudiantes de pregrado de UPAO, respecto al servicio que brinda la Biblioteca. También se orientó a reconocer sus hábitos de lectura, los servicios de biblioteca más requeridos, así como las sugerencias para la mejora del servicio. En los no usuarios, se buscó identificar los motivos por los cuales no acostumbran acudir a la biblioteca y aquello que los incentivaría a asistir .
Para ello se optó por un diseño de investigación descriptiva-cuantitativa, seleccionándose la técnica de la encuesta. Se diseñó un cuestionario estructurado, sobre la base del modelo LIBQUAL+ TM, metodología ad hoc y con alto grado de confiabilidad, desarrollada para la medición de la calidad del servicio en bibliotecas universitarias.
Promoción de la lectura en zonas urbanas de Lima: el caso del servicio casero...Alejandra Manco Vega
Este estudio de caso se enfoca en el servicio de promoción de la lectura llamado “Casero del libro” impulsado por la Biblioteca Municipal de Miraflores, sede Santa Cruz en Lima. Se analizan variables relacionadas con la práctica de la lectura y el servicio brindado y su repercusión en el público objetivo del servicio, los comerciantes del mercado. Se busca distinguir las características del servicio de promoción de la lectura de una biblioteca pública de modo que resulte más accesible a su público; es decir, se busca sintetizar las buenas prácticas de este servicio en particular. Se trabajó con metodología cualitativa, haciendo uso de entrevistas a usuarios y bibliotecarios. Los resultados más resaltantes son: la biblioteca pública se acerca efectivamente a usuarios potenciales mediante servicios de promoción de la lectura en lugares no tradicionales, las estrategias más relevantes para promover la lectura en personas adultas se enfocan en la personalización del servicio y en el uso del lenguaje hablado (oralidad) como motivadores de la lectura y finalmente, los usuarios participan de este servicio pues la lectura es útil para las personas, tanto a nivel personal y familiar, como a nivel laboral.
Bibliotecas, libros y mediadores: estrategias para formar lectoresSandra Sánchez García
Conferencia impartida en el Encuentro Internacional de Cultura lectora, celebrado en el marco de la 31ª Feria Internacional del Libro Infantil y Juvenil (FILIJ); celebrado en Ciudad de México del 14 al 19 de noviembre de 2017
“AUDITORÍA DE GESTIÓN AL COLEGIO DE BACHILLERATO TÉCNICO FISCAL PURUHÁ DE LA PARROQUIA QUÍMIAG, CANTÓN RIOBAMBA, PROVINCIA DE CHIMBORAZO, DURANTE EL PERÍODO DE ENERO A DICIEMBRE DEL 2012 Y SU INCIDENCIA EN EL DESARROLLO INSTITUCIONAL”
Tesis Analisis y mejora de los procesos operativos y administrativos del cent...Alexis Ortega Bone
El presente estudio se debe a los resultados obtenidos por el crecimiento de las Ventas del Centro de Producción Confecciones; estas comparadas con la Producción actual, no llegan a satisfacer en su totalidad a los Clientes; lo cual conlleva a optimizar todos procesos que se llevan a cabo en la empresa. El objetivo planteado presenta varias propuestas de soluciones, realizando una mejora en los procesos administrativos y operativos del Centro de Producción Confecciones, reduciendo al máximo todos los problemas que afectan al rendimiento del mismo. La metodología aplicada fue por método científico basado en estudio de campo utilizando técnicas, herramientas y estrategias de Ingeniería Industrial.
Alexis Ortega Bone.
Están surgiendo iniciativas editoriales en el ámbito internacional, que proveen acceso abierto a los títulos individuales de pleno derecho. La mayor parte de estos esfuerzos, sin embargo, todavía están en fase de experimentación, prueba y desarrollo por parte de nuevas editoriales y modelos de negocio. Sin embargo, se pueden distinguir algunas de las tendencias y patrones generales. Para ello se estudian algunas de estas iniciativas a partir de los conceptos básicos de acceso abierto y su aplicación al ámbito de los libros. Finalmente se recoge algunos de los sitios donde se pueden encontrar libros electrónicos gratuitos.
Nivel de satisfacción de los estudiantes de pregrado con el servicio de bibli...Luis Daniel Chiong Lanegra
El presente estudio tuvo por objetivo determinar el nivel de satisfacción de los estudiantes de pregrado de UPAO, respecto al servicio que brinda la Biblioteca. También se orientó a reconocer sus hábitos de lectura, los servicios de biblioteca más requeridos, así como las sugerencias para la mejora del servicio. En los no usuarios, se buscó identificar los motivos por los cuales no acostumbran acudir a la biblioteca y aquello que los incentivaría a asistir .
Para ello se optó por un diseño de investigación descriptiva-cuantitativa, seleccionándose la técnica de la encuesta. Se diseñó un cuestionario estructurado, sobre la base del modelo LIBQUAL+ TM, metodología ad hoc y con alto grado de confiabilidad, desarrollada para la medición de la calidad del servicio en bibliotecas universitarias.
Promoción de la lectura en zonas urbanas de Lima: el caso del servicio casero...Alejandra Manco Vega
Este estudio de caso se enfoca en el servicio de promoción de la lectura llamado “Casero del libro” impulsado por la Biblioteca Municipal de Miraflores, sede Santa Cruz en Lima. Se analizan variables relacionadas con la práctica de la lectura y el servicio brindado y su repercusión en el público objetivo del servicio, los comerciantes del mercado. Se busca distinguir las características del servicio de promoción de la lectura de una biblioteca pública de modo que resulte más accesible a su público; es decir, se busca sintetizar las buenas prácticas de este servicio en particular. Se trabajó con metodología cualitativa, haciendo uso de entrevistas a usuarios y bibliotecarios. Los resultados más resaltantes son: la biblioteca pública se acerca efectivamente a usuarios potenciales mediante servicios de promoción de la lectura en lugares no tradicionales, las estrategias más relevantes para promover la lectura en personas adultas se enfocan en la personalización del servicio y en el uso del lenguaje hablado (oralidad) como motivadores de la lectura y finalmente, los usuarios participan de este servicio pues la lectura es útil para las personas, tanto a nivel personal y familiar, como a nivel laboral.
Bibliotecas, libros y mediadores: estrategias para formar lectoresSandra Sánchez García
Conferencia impartida en el Encuentro Internacional de Cultura lectora, celebrado en el marco de la 31ª Feria Internacional del Libro Infantil y Juvenil (FILIJ); celebrado en Ciudad de México del 14 al 19 de noviembre de 2017
Seta investigación se esta realizando en base al análisis del consumidor en las librerías de San Luis Potosí, la cual nos ayudara a saber las estrategias, la competitividad entre las librerías, las decisiones de los clientes y el habito e indice de lectura.
Alan Soria, Hernán Litvac - eCommerce Day Colombia 2024
Damian zambramo talledo
1. UNIVERSIDAD POLITECNICA ESTATAL DEL CARCHI
Facultad de Comercio Internacional, Integración, Administración y Economía
Empresarial
Escuela: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y MARKETING
Tema: Satisfacción en el uso de la biblioteca por los estudiantes
INTEGRANTES: Grace Romo
Ladislao Figueroa
Damian Zambrano
Ángel Arteaga
Tutor: Jorge Miranda
CURSO: Primero “B”
Tulcán 2014
2. Objetivo:
• Identificar los problemas por los cuales no están
comunes el uso de la biblioteca mediante el
análisis y realizando encuestas para así poder
darle una solución a dicho problema
• Calcular el número de personas que le dan un
buen uso a la biblioteca “Luciano Coral” y
analizar el porqué otras personas realizan sus
trabajos investigativos en otras fuentes para así
promocionar el nivel y calidad de la biblioteca
3. Introducción
• Nuestro principio es realizar una investigación a la persona
encargada de la biblioteca de la Universidad Politécnica Estatal del
Carchi en la cual se le hará una entrevista y podrá responder
nuestras dudas. Con el fin de poder saber cómo es el desempeño
de prestaciones de libros, las estrategias que utiliza en su empeño
como encargad de la biblioteca .Después de realizar esta
investigación y satisfacer nuestras dudas procederemos asía los
estudiantes de 1° nivel, unas encuestas en la cual se les aplicara
unas preguntas dando a conocer que conocimiento tienen acerca
de la biblioteca de la UPEC.
4. La entrevista la aplicamos:
Sr. Andrea Guerrero
Asistente bibliotecaria
Con las siguientes preguntas en la cual
hacemos constancia de un video
¿Qué servicios tiene la biblioteca para los estudiantes?
¿Tiene un manual de procesos para la ejecución de actividades de la biblioteca?
¿En su cargo se establece un manual de funciones?
¿Cuántos libros posee toda la biblioteca en base a la especialización de carreras de la escuela de
administración de empresas?
¿Cuál es la escuela que tiene más visita a la biblioteca?
¿Se maneja algún registro sobre la utilización o pérdidas de libros dentro de la biblioteca?
¿Cómo es el comportamiento de los estudiantes al acudir a la biblioteca?
¿Cada qué tiempo se realiza el mantenimiento de la biblioteca?
¿Cuáles son los libros más utilizados de la escuela de administración de empresas?
¿Si ha tenido inconvenientes con la prestación de libros de la escuela de administración de
empresas?
5. POBLACIÓN
• Nosotros utilizamos para nuestro proyecto 25
estudiantes del primero “A” Y 25 del primero “B”
la cual nos ayuda a calcular nuestra población
que es de 50 estudiantes.
11. ¿Cuántas veces a la semana
utiliza las bibliotecas
virtuales?
Análisis: De una a cinco veces tienen mayor visitas de las
bibliotecas virtuales podemos reflejar que 30 estudiantes
12. Sobre las consultas realizadas en la biblioteca
¿ha encontrado la información requerida?
Análisis: Es notable, que la biblioteca tiene un buen
uso de los estudiantes ya que la mayoría la utiliza
con fines educativos.
13. Cuando usted visita la biblioteca
¿que utiliza más?
Análisis: La mayoría hace un buen uso de las
computadoras, con lo referente a los libros podríamos
decir que también son utilizados favorablemente por el
porcentaje obtenido en esta encuesta
14. ¿Los libros existentes cree que son
suficientes para la realización de
cualquier consulta?
Análisis: La insuficiencia de libros hace que los
estudiantes refleje este porcentaje de que hace más
variedad de libros.
15. ¿cómo es su opinión sobre la
biblioteca existente de la UPEC?
Análisis: De acuerdo a los porcentajes obtenidos notamos varias deficiencias
al mal uso de la biblioteca, también podemos decir que es buena ya que la
mayoría de estudiantes sacan provecho de está obteniendo un beneficio
adecuado que ayudara a fortalecer en su carrera.
16. CONCLUSIÓN
• El uso de estudiantil de la biblioteca no es
frecuente tan solo acuden al día
estudiantes de niveles superiores como
también el número de profesores es muy
reducido en la visita de bibliotecas, por lo
tanto la encargada de la biblioteca no
tiene mayores problemas o
inconvenientes con la perdida de los libros
o el mal uso de la biblioteca virtual.