Análsis de clientes: ¿Cómo satisfaccer las necesidades en constante evolución...Nexolution
Análisis de Clientes ¿Cómo satisfacer las necesidades en constante evolución de sus clientes?
En el mercado actual cada vez más globalizado y competitivo, los clientes tienen más opciones que nunca a su disposición. Muchos analistas y periodistas, de hecho, lo llaman una "economía del cliente". La atracción de clientes de forma asequible y el cumplimiento de sus expectativas en selección, precio, calidad y servicio son esenciales para una estrategia de valor para el cliente. No obstante, es igualmente importante identificar y conservar los clientes rentables e incrementar su valor en el transcurso del tiempo. Esto requiere la capacidad de anticiparse a las necesidades del cliente y presentar ofertas atractivas de una forma correcta y en el momento oportuno. Las empresas que puedan hacerlo serán las que prosperarán en la economía del cliente
Lo invitamos a ver ésta presentación para mostrarle:
• Cómo desarrollar relaciones con mayor intimidad de los clientes
• Cómo anticiparse a los cambios en las actitudes y preferencias del cliente
• Cómo crear campañas de Marketing más eficaces y rentables utilizando minería de datos
• Cómo utilizar la minería de datos, estadísticas y gestión que pueden crear perfiles predictivos
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اقتصاد دانش بنياد يکي از مهمترين شاخصه هاي اقتصاد مقاومتي است اقتصادي که به طور مستقيم بر توليد، توزيع، و استفاده از دانش و اطلاعات مبتني است. ماهيت علم اطلاعات هم بر اساس، ارزيابي وگردآوري، سازماندهي، و اشاعه اطلاعات است. علمي که مي تواند در اقتصاد انش بنياد و صنايع وابسته به آن نقش اساسي ايفا نمايد چرا که بر چرخه اطلاعات شناخت و تبحر دارد. بنابراين با ارزيابي،تهيه و گردآوري، سازماندهي،و اشاعه اطلاعات در صنايع، بنگاه هاي اقتصادي و خدماتي، علم اطلاعات( کتابخانه ها، کتابداران) با استفاده از فن آوري هاي ارتباطي اطلاعاتي، مي توانند در اقصاد دانش بنياد نقش عمده اي را ايفا نمايند.
اقتصاد دانش بنياد يکي از مهمترين شاخصه هاي اقتصاد مقاومتي است اقتصادي که به طور مستقيم بر توليد، توزيع، و استفاده از دانش و اطلاعات مبتني است. ماهيت علم اطلاعات هم بر اساس، ارزيابي وگردآوري، سازماندهي، و اشاعه اطلاعات است. علمي که مي تواند در اقتصاد انش بنياد و صنايع وابسته به آن نقش اساسي ايفا نمايد چرا که بر چرخه اطلاعات شناخت و تبحر دارد. بنابراين با ارزيابي،تهيه و گردآوري، سازماندهي،و اشاعه اطلاعات در صنايع، بنگاه هاي اقتصادي و خدماتي، علم اطلاعات( کتابخانه ها، کتابداران) با استفاده از فن آوري هاي ارتباطي اطلاعاتي، مي توانند در اقصاد دانش بنياد نقش عمده اي را ايفا نمايند.
El modelo de negocios de TWITTER es primordialmente, de proveedor comunitario,
aunque yo lo incluiría además como un modelo de portales virtuales por su motor de
búsqueda propio.
Cómo sacar provecho de la explosión de datos smart big dataAlet & CO
Valoraciones y recomendaciones para sacar el máximo provecho de Big Data, desde una visión de estrategia de negocio y de explotación de la relación con los clientes.
Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3.pdfsandradianelly
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Instrucciones del procedimiento para la oferta y la gestión conjunta del proceso de admisión a los centros públicos de primer ciclo de educación infantil de Pamplona para el curso 2024-2025.
2. ¿QUÉ ES DATA MINING?
● Es el conjunto de técnicas y tecnologías que permiten explorar grandes
bases de datos, de manera automática o semiautomática, con el objetivo
de encontrar patrones repetitivos, tendencias o reglas que expliquen el
comportamiento de los datos en un determinado contexto.
3. PARA QUE SURGE
❖ surge para intentar ayudar a comprender el contenido de un repositorio
de datos. Con este fin, hace uso de prácticas estadísticas y, en algunos
casos, de algoritmos de búsqueda próximos a la Inteligencia Artificial y a
las redes neuronales.
4. EJEMPLOS DEL USO DEL DATA MINING
★ Negocios: la empresa podría construir modelos separados para cada
región y/o para cada tipo de cliente. También puede querer determinar
qué clientes van a ser rentables durante una ventana de tiempo (una
quincena, un mes, ...) y sólo enviar las ofertas a las personas que es
probable que sean rentables. Para mantener esta cantidad de modelos,
es necesario gestionar las versiones de cada modelo y pasar a una
minería de datos lo más automatizada posible.
5. ★ Hábitos de compra en supermercados: . Un estudio muy citado detectó
que los viernes había una cantidad inusualmente elevada de clientes que
adquirían a la vez pañales y cerveza. Se detectó que se debía a que dicho
día solían acudir al supermercado padres jóvenes cuya perspectiva para
el fin de semana consistía en quedarse en casa cuidando de su hijo y
viendo la televisión con una cerveza en la mano. El supermercado pudo
incrementar sus ventas de cerveza colocándose próximas a los pañales
para fomentar las ventas compulsivas.
6. ★ Fraudes: Un caso análogo es el de la detección de transacciones de
lavado de dinero o de fraude en el uso de tarjetas de crédito o de
servicios de telefonía móvil e, incluso, en la relación de los
contribuyentes con el fisco. Generalmente, estas operaciones
fraudulentas o ilegales suelen seguir patrones característicos que
permiten, con cierto grado de probabilidad, distinguirlas de las legítimas
y desarrollar así mecanismos para tomar medidas rápidas frente a ellas.
7. ★ Recursos humanos: puede ser útil para los departamentos de recursos
humanos en la identificación de las características de sus empleados de
mayor éxito. La información obtenida puede ayudar a la contratación de
personal, centrándose en los esfuerzos de sus empleados y los resultados
obtenidos por éstos. Además, la ayuda ofrecida por las aplicaciones para
Dirección estratégica en una empresa se traducen en la obtención de
ventajas a nivel corporativo, tales como mejorar el margen de beneficios
o compartir objetivos; y en la mejora de las decisiones operativas, tales
como desarrollo de planes de producción o gestión de mano de obra.
8. COMPORTAMIENTO EN INTERNET
★ También es un área en boga el del análisis del comportamiento de los
visitantes —sobre todo, cuando son clientes potenciales— en una página de
internet, o la utilización de la información —obtenida por medios más o
menos legítimos— sobre ellos para ofrecerles propaganda adaptada
específicamente a su perfil. O para, una vez que adquieren un determinado
producto, saber inmediatamente qué otro ofrecerle teniendo en cuenta la
información histórica disponible acerca de los clientes que han comprado el
primero.
9. Bibliografia
Sinnexus es una marca comercial de Sinergia e Inteligencia de Negocio S.L.
Recuperado de
http://www.sinnexus.com/business_intelligence/datamining.aspx
Escrito por Web Mining consultores Recuperado de
http://www.webmining.cl/2011/04/que-es-data-mining/