1. Los sistemas de información de mercadeo son grupos organizados que generan, analizan, difunden, almacenan e información para la toma de decisiones de marketing. Incluyen datos internos y externos almacenados en una base de datos. 2. La minería de datos extrae patrones de comportamiento de clientes usando métodos de descripción y predicción, y los presenta visualmente para tomar mejores decisiones de mercado. 3. Los resultados de la minería de datos dependen de la capacidad del investigador de entender y aplicar los