El documento habla sobre la evolución de la Web 1.0 estática a la Web 2.0 dinámica, donde los usuarios pueden crear y editar contenido a través de herramientas como wikis, blogs y redes sociales. Describe algunas de estas herramientas como wikis, blogs, chats y foros, distinguendo entre herramientas de comunicación síncronas y asíncronas.