El documento describe la Web 2.0 y sus características principales como la interacción entre usuarios, el diseño centrado en el usuario, y la colaboración. Ejemplos de la Web 2.0 incluyen redes sociales, wikis, blogs, y servicios de alojamiento de videos. La Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y cambiar contenido, a diferencia de sitios web tradicionales donde los usuarios solo pueden ver información. El documento también menciona algunas herramientas comunes para compartir contenido en la Web 2.0 como blogs