La Web 2.0 supone una nueva forma de entender Internet en la que el usuario es el protagonista y puede interactuar y trabajar de forma colaborativa con otros usuarios. Entre las herramientas de la Web 2.0 se encuentran blogs, Scribd para compartir documentos, Slideshare para compartir presentaciones en línea y wikis que permiten crear documentos de forma colaborativa y que pueden ser editados por cualquier persona.